Новости компании

Более 8 млн рублей компенсаций получил корпоративный клиент СберСтрахования за украденные товары.

Инцидент произошел во время перевозки товаров ретейлера техники. Злоумышленник похитил из грузового автомобиля телефоны и аксессуары при их транспортировке в Самарскую область из Подольска.

СберСтрахование признала событие страховым случаем и осуществила выплату в полном объёме.

СберСтрахование оперативно исполняет свои обязательства перед клиентами, что помогает предпринимателям справляться со сложными ситуациями и развивать своё дело, даже когда возникают непредвиденные расходы. Узнать больше о предложениях компании для бизнеса можно в разделе «Корпоративным клиентам».

СберСтрахование в приоритетном порядке урегулирует убытки клиентов, чьё жилье или имущество пострадало в результате взрыва бытового газа в Чите Забайкальского края. Событие будет рассматриваться по упрощённой системе на основании минимального пакета документов. Любые консультации по урегулированию страховых случаев и порядку страховых выплат можно получить по круглосуточному телефону 900 (звонки по России бесплатны).

9 марта в посёлке Антипиха в Чите в пятиэтажном доме на улице Боровая, 6 произошёл взрыв бытового газа, сообщили в МЧС по Забайкалью. Повреждение получили не менее 6 квартир, частично разрушены четвертый и пятый этажи. В пострадавшем доме в СберСтраховании застраховано две квартиры.

Клиенты СберСтрахования могут обратиться с заявлением о страховом случае по любому удобному каналу: через мобильное приложение «СберСтрахование», мобильное приложение «СберБанк Онлайн», в любой офис Сбера, а также по телефону 900.

Два происшествия случились на сетях теплоснабжения в Омске — объекта Муниципального предприятия города Омска «Тепловая компания».

Первая авария случилась 28 февраля по адресу: улица Кирова, дом 47. Второй случай произошел 2 марта на бульваре Победы, дом 4. В результате аварий были подтоплены расположенные рядом здания.

Происшествия могли нанести ущерб третьим лицам. Гражданская ответственность владельца опасного объекта — сетей теплоснабжения — застрахована в СберСтраховании.

Комиссия с участием СберСтрахования и МУП «Тепловая компания» разбираются в случившемся.

С 2012 года в России действует закон №225-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте», который предусматривает компенсацию гражданам, пострадавшим в результате аварий на опасных объектах. Признание события страховым случаем возможно после расследования произошедшего в соответствии с требованиями промышленной безопасности. После подтверждения, что случай является страховым, пострадавшим нужно обратиться в страховую компанию с заявлением на выплату, документом, удостоверяющим личность, а также документами, подтверждающими характер и размер вреда, причиненного имуществу потерпевших.

Любые консультации по урегулированию страховых случаев и порядку страховых выплат можно получить по круглосуточному телефону 900 (звонки по России бесплатны), а также по почте nsso_claims@sberins.ru. Обращения можно направить по адресу: Москва, улица Поклонная, дом 3, корпус 1, 1 этаж, помещение 3. 

Женщины в 1,9 раза чаще мужчин обращаются в страховую компанию из-за происшествий с жильём. Всего в 2022 году в СберСтраховании зафиксировали 16,5 тыс. таких случаев. Общий объём выплаченных компенсаций превысил 1,6 млрд рублей — это на 29% больше, чем годом ранее.

Две трети страховых случаев (67%) были вызваны заливами по вине соседей или неисправностью труб. На втором месте по числу страховых выплат находятся пожары (12%), на третьем (9%) — стихийные бедствия. Страховка также пригодилась по рискам гражданской ответственности перед соседями, например из-за залива чужих квартир. На остальные риски (кражи, удары молнии и другие) пришлось 5% выплат.

По объёмам выплат статистика другая. По выплаченным суммам лидируют пожары (40%), пострадавший в среднем получает 323 тыс. рублей. Заливы на втором месте — 35% и 51 тыс. рублей соответственно.

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования:

«Практика показывает, что наряду с достижениями в карьере, бизнесе и общественной жизни женщины остаются теми, кто заботится о доме и уюте, вкладывая в это много сил. Когда с жильем происходят неприятности, чаще всего и решением ситуации занимаются именно женщины. Мы пониманием, как важно максимально оперативно получить выплату, чтобы быстро сделать ремонт и привести квартиру в порядок. Поэтому мы постарались сделать процесс урегулирования простым, удобным и понятным. И мы видим, что клиенты стали активнее обращаться, например, в 2022 году количество заявлений по страховым случаям, связанным с повреждением жилья, по сравнению с 2021 годом выросло на 11%, а сумма выплат увеличилась на 29%».

СберСтрахование предлагает две программы защиты недвижимости: ипотечное и добровольное страхование. Ипотечный полис можно расширить по своему усмотрению — например, включить в него риски гражданской ответственности. А программа «Защита квартиры и дома» обеспечит жильё страховкой от всех распространённых рисков: залива, пожара, стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций, противоправных действий третьих лиц (краж и так далее). Чтобы оформить полис, необязательно быть собственником квартиры. Например, можно застраховать дом родителей и уберечь их в будущем от непредвиденных трат. Полис можно купить в любом отделении Сбера или дистанционно — в мобильном приложении СберБанк Онлайн и на сайте СберСтрахования.

СберСтрахование выплатила более 8,5 млн рублей компенсаций по договору ответственности экспедитора и перевозчика за пострадавший при транспортировке груз.

Авария произошла во Владимирской области на дороге Колокша — Кольчугино — Александров. Водитель грузового автомобиля транспортной компании — клиента СберСтрахования — не справился с управлением из-за гололедицы. В результате ДТП пострадал груз — этикетки для пищевой продукции. Экспертиза установила, что использовать их нельзя.

СберСтрахование признала событие страховым случаем и осуществила выплату в полном объёме.

СберСтрахование оперативно исполняет свои обязательства перед клиентами, что помогает предпринимателям справляться со сложными ситуациями и развивать своё дело, даже когда возникают непредвиденные расходы. Узнать больше о предложениях компании для бизнеса можно в разделе «Корпоративным клиентам».

Число клиентов, оформивших у СберСтрахования комплексную программу для малого бизнеса «Защита 360°», во втором полугодии 2022 года выросло на 40% по сравнению с первым полугодием. Всего за прошлый год «Защиту 360°» выбрали более 26 тыс. предприятий, сборы составили 0,8 млрд рублей.

Наиболее ответственными оказались предприятия с Юга России, из Московского региона и Северо-Западной части страны. Однако бизнес и из других регионов проявлял интерес к комплексной страховой защите.

Практика СберСтрахования показывает, что малый бизнес сталкивается с разнообразными рисками: клиенты обращаются с приоста­новкой деятельности из-за пожаров и противоправных действий третьих лиц, повреждениями имущества из-за заливов, стихийных бедствий. Например, индивидуальный предприниматель в Ивановской области обратился в страховую из-за поджога своего рабочего помещения злоумышленником — и получил 1,1 млн рублей компенсации за повреждённое имущество. А клиенту из Липецка было выплачено 1,4 млн рублей компенсации также из-за пожара, из Иркутска — 2,6 млн рублей. В Ижевске клиент получил выплату за пострадавшее имущество и внутреннюю отделку помещения в результате прорыва трубы и затопления.

СберСтрахование предложила малым и микропредприятиям универсальный продукт комплексного страхования рисков — программу «Защита 360°» во втором полугодии 2021 года. Программа позволяет бизнесу застраховать всё необходимое в одном полисе. Продукт был модернизирован во второй половине 2022 года и теперь представляет собой конструктор. «Защита 360°» содержит четыре блока — страхование активов, финансов, сотрудников и гражданской ответственности, — в каждом из которых клиент может установить необходимый размер страхового покрытия и подключить дополнительные опции. Предприниматель может выбрать только те блоки, которые наиболее релевантны для его сферы деятельности (как один, так и все сразу), обеспечив себя комплексной защитой. Минимальная страховая сумма по каждому из блоков составляет 500 тыс. рублей, максимальная — 5 млн рублей. Продукт можно удобно и быстро оформить онлайн, а также в офисах Сбера.

Начало весны — время, когда россияне начинают больше проводить времени на природе. Однако чем раньше приходит весна и теплая погода, тем раньше активизируются клещи, которые могут быть переносчиками ряда болезней. Поэтому, отправляясь на прогулку или в отпуск, не стоит забывать о мерах предосторожности, особенно в регионах, где клещ более всего распространен: в Сибири, на Урале и Дальнем Востоке. Почувствовать себя в безопасности поможет программа СберСтрахования «Защита от клеща».

В 2022 году СберСтрахование обеспечила страховой защитой от клеща более 140 тыс. клиентов, что в 2 раза больше, чем в 2021 году.

Больше всего полисов в прошлом году было куплено в апреле. В 60% полисов были застрахованы двое и более человек, каждый четвёртый застрахованный — ребёнок. А самому пожилому застрахованному — 96 лет, ведь в программе нет ограничений по возрасту.

Наталья Харина, директор медицинского страхования СберСтрахования:

«Клещи начинают просыпаться в марте, а пик их активности приходится на май. Несмотря на свой небольшой размер, клещи переносят опаснейшие заболевания, и если не обнаружить заражение вовремя, то последствия могут быть печальными. Быстро провести все необходимые анализы и получить адекватное лечение поможет страховка: специалисты компании возьмут на себя все организационные вопросы и затраты».

Страховка «Защита от клеща» компенсирует расходы на извлечение паразита и лечение от укуса в любом регионе страны. В одном полисе можно застраховать до 6 человек. При этом при страховании от 4 до 6 человек в одном полисе, клиент получает выгоду. Оформить надёжную страховку и обезопасить себя от непредвиденных затрат в случае укуса клеща удобно и быстро: клиенты могут это сделать за несколько кликов на сайте СберСтрахования или в мобильном приложении СберБанк Онлайн, а также посетив офисы Сбера.

Клиенты СберСтрахования в 2022 году чаще всего обращались в компанию по каско из-за ДТП (71% заявлений) и падения на автомобиль различных предметов (24%), например, камней из-под колес других машин. Ещё 4% заявлений приходится на противоправные действия других людей: царапины на припаркованной машине, разбитые стекла и похожие неприятности. На остальные риски, включая угон, приходится лишь 1% обращений. Такая же статистика наблюдалась и в январе 2023 года.

Всего в прошлом году СберСтрахование выплатила клиентам по каско 680 млн рублей. Самую большую компенсацию — 18,2 млн рублей — получил попавший в ДТП владелец Volvo FH-TRUCK 6x2. Также крупные выплаты получили в июле и августе прошлого года владельцы пострадавших в ДТП Porsche 911 Carrera 4S и Porsche Cayenne. Тогда компания оплатила ремонт на 10 млн и 6,8 млн рублей.

В январе 2023 года самую большую страховую выплату получил владелец поврежденного в аварии FoxTank. Сумма компенсации составила 4,5 млн рублей.

Павел Бородин, директор проектов СберСтрахования:

«К сожалению, предотвратить аварию не всегда возможно. Поэтому лучше заранее побеспокоиться о страховке. Надёжный полис каско можно легко и быстро купить на сайтах СберСтрахования, Сбера или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.  А если произойдёт страховой случай, сообщить об этом удобно в мобильном приложении «СберСтрахование». Страховая компания быстро выплатит справедливую компенсацию».