Защита средств на банковских картах+ (активация антивируса)

С полисом «Защита средств на банковских картах+» спокойно совершайте покупки и расплачивайтесь картами Сбербанка, а также защитите свое мобильное устройство с помощью антивируса.

Активировать

О программе

Что это?

Все карты «под замком»

Одним полисом надежно застрахованы все карты, привязанные к вашему счету в Сбербанке

Киберзащита

Страхование на случай незаконного получения третьими лицами денежных средств с карты посредством воздействия вредоносного программного обеспечения

Защита документов и личных вещей

Компенсация расходов при утере или краже ключей от дома и автомобиля, паспорта и водительского удостоверения, а также мобильного телефона и других личных вещей в результате грабежа или разбоя при снятии денег у банкомата.

Что застраховано?

Все банковские карты, эмитированные ПАО Сбербанк и привязанные к вашему счету в Сбербанке: основные и дополнительные, дебетовые и кредитные.

Документы (российский и заграничный паспорта, водительское удостоверение, СТС, ПТС) и ключи (от квартиры/дома, автомобиля).

Личные вещи - кошелек, мобильный телефон, ноутбук и иная техника, находящаяся с собой во время снятия денежных средств у банкомата

От чего застраховано?

Незаконное получение третьими лицами денежных средств с карты в результате:

снятия денег в банкомате путём получения карты и PIN-кода с применением насилия или угроз насилия;
хищения снятых денег путем грабежа или разбоя в течение 2-х часов с момента снятия их в банкомате.
снятия денег в банкомате или оплаты покупок путём использования поддельной карты с данными действительной карты;
перевода денег путём использования данных карты, полученных вследствие кражи, грабежа, разбоя или мошеннических действий (в т.ч. фишинга)

Утрата или повреждение документов и личных вещей:

кража, грабеж, разбой или случайная утеря ключей и документов страхователя;
утраты личных вещей в течение 2-х часов после грабежа или разбоя при хищении денег, снятых в банкомате

Киберзащита:

страхование на случай перевода третьими лицами денег со счета страхователя через мобильное устройство посредством воздействия вредоносного программного обеспечения;
чтобы действовала киберзащита для Android, предоставляется антивирус;
для IOS киберзащита действует без антивируса

Выбор варианта защиты

Мы создавали этот продукт прежде всего для людей, которые активно пользуются банковской картой – снимают денежные средства в банкоматах, используют её для оплаты счета в кафе и ресторанах, интернете (например, коммунальные платежи).

Оформите полис, выбрав удобный для Вас вариант страховой защиты.

Сумма страховой защиты и стоимость полиса в рублях
	Вариант 1	Вариант 2	Вариант 3	Вариант 4
Общая сумма страховой защиты	60 000	120 000	250 000	350 000
Стоимость полиса на 1 год	1 590	2 200	4 200	6 600

⁠

Срок страхования

Договор страхования заключается на 60 месяцев.

Полис вступает в силу на 15-й день после оплаты
Действие договора распространяется на оплаченный период

1 год - период страхования

Часто задаваемые вопросы

Сколько раз я могу обратиться за получением выплаты?

По риску перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами используя информацию о Застрахованной банковской карте, полученную у ее Держателя мошенническим путем (используя в т. ч. фишинг) – 1 раз в год

По рискам:

получения третьими лицами наличных денежных средств с использованием Застрахованной банковской карты из банкомата со Счета Страхователя (Выгодоприобретателя), когда в результате насилия или под угрозой насилия в отношении Держателя Застрахованной банковской карты или его близких Держатель Застрахованной банковской карты был вынужден передать третьим лицам свою Застрахованную банковскую карту, указанную в Договоре страхования, и сообщить третьим лицам PIN-код Застрахованной банковской карты;
получения третьими лицами наличных денежных средств со Счета Страхователя (Выгодоприобретателя) в отделении Банка с использованием Застрахованной банковской карты с копированием подписи Держателя Застрахованной банковской карты на платежных документах (слипе, чеке) при условии корректного оформления Банком документов по операции, подтвержденной подписью или PIN-кодом;
перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами используя поддельную карту с нанесенными на нее данными действительной Застрахованной банковской карты в качестве расчетного средства (за покупки, работы, услуги);
перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами посредством получения денежных средств из банкомата по поддельной карте, на которую нанесены данные действительной Застрахованной банковской карты;
использования третьими лицами Застрахованной банковской карты для осуществления платежей с использованием кода проверки подлинности карты (CVV2/CVC2) в результате ее хищения у Держателя Застрахованной банковской карты вследствие грабежа или разбоя, не более чем по 3-м случаям в год.

Есть ли в договоре страховая франшиза?: Нет, франшиза по этому продукту не предусмотрена.

Откуда берется сумма, на которую я страхую свои банковские карты?: Вы можете выбирать один из четырех вариантов страховой суммы: 60 000 руб., 120 000 руб., 250 000 руб., 350 000 руб.

Уменьшается ли страховая сумма?: Да, после выплаты страхового возмещения страховая сумма уменьшается на величину выплаченного страхового возмещения со дня признания события, предусмотренного договором страхования страховым случаем, если иное не установлено в договоре страхования.

Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?: При утере, хищении или утрате банковской карты Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и в Cтраховую компанию. При хищении банковской карты надо так же заявить о произошедшем в полицию.

Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?: Нет, можно застраховать все Ваши банковские карты, эмитированные Сбербанком, с помощью одного договора страхования.

Что делать если...?

Произошло страховое событие

1. Позвоните нам по телефону 8 800 555 555 7. Специалисты Контактного Центра помогут решить Ваш вопрос.

Что еще нужно сделать:

ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового события (скачать)
заполнить заявление о страховом событии (скачать)

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:

через Личный кабинет,
через любое отделение ПАО Сбербанк,
письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

В случае признания компанией «Сбербанк страхование» произошедшего события страховым случаем, страховая выплата производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех необходимых документов согласно Условиям страхования, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба.

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков с территории России) или оставьте свой вопрос через Контактную форму с указанием номера Вашего полиса.

Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования

1. Позвоните нам по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7. Специалисты контактного центра помогут решить Ваш вопрос.

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:

через Личный кабинет,
через любое отделение ПАО Сбербанк,
письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.⁠

Список документов

Список документов для внесения изменений

заявление на внесение изменений (оригинал) (скачать)

В целях ускорения процесса дополнительно рекомендуется представить следующие документы:
полис страхования (копия)
документ, подтверждающий оплату (копия)
документ, удостоверяющий личность (копия)
документ, подтверждающий изменения (копия)

Список документов для расторжения договора страхования

заявление на расторжение договора страхования (оригинал) (скачать)

В целях ускорения процесса дополнительно рекомендуется представить следующие документы:
полис страхования (копия)
документ, подтверждающий оплату (копия)
документ, удостоверяющий личность (копия)

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений или отказе от страхования. Если потребуются дополнительные документы, мы Вам обязательно сообщим об этом.⁠

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Документы

Образец полиса

Памятка

Все правила/условия страхования, страховые тарифы