Продукты
8 800 555 555 7

Защита средств на банковских картах+ (активация антивируса)

С полисом «Защита средств на банковских картах+» спокойно совершайте покупки и расплачивайтесь картами Сбербанка, а также защитите свое мобильное устройство с помощью антивируса.


Защита карт+
Страхование всех
карт Сбербанка

Защита карт+
Действие
по всему миру

Защита карт+
Компенсация при
грабеже наличных

Активировать

Что это?

Киберзащита – это страхование на случай незаконного получения третьими лицами денежных средств с карты посредством:

  • бесконтактного платежа с использованием мобильного устройства (включая известные технологии оплаты Android pay, Apple pay, Samsung pay);
  • воздействия вредоносного программного обеспечения, установленного на мобильное устройство, используемое для проведения транзакций с вводом информации о банковской карте и функционирующее с использованием операционной системы Android или IOS.

ПО можно скачать на свое мобильное устройство, работающее на операционной системе Android версии 4.4.2. и выше.

От чего застраховано?

От несанкционированного снятия денежных средств:
  • если грабители получили Вашу карту и PIN-код, используя насилие или угрозы насилия;
  • в случае подделки злоумышленниками Вашей подписи и последующего получение денег в любом банке;
  • если Вашу карту подделали;
  • если карта была потеряна или забыта;
  • если Ваши конфиденциальные данные были украдены мошенниками (фишинг, скимминг и прочее);
  • в случае, если с момента наступления страхового случае прошло не более 48 часов;
От утраты банковской карты
  • случайных механических повреждений, размагничивания и т.п.; грабежа, разбоя; неисправной работы банкомата.
От хищения наличных денежных средств
  • в случае, если кража произошла в течение двух часов с момента снятия денег в банкомате.

Произошло страховое событие

1. Позвоните нам по телефону 8 800 555 555 7. Специалисты Контактного Центра помогут решить Ваш вопрос.

Что еще нужно сделать:

  • ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового события (скачать)

  • заполнить заявление о страховом событии (скачать)

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы. 

Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом: 

  • через Личный кабинет,
  • через любое отделение ПАО Сбербанк,
  • письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

В случае признания компанией «Сбербанк страхование» произошедшего события страховым случаем, страховая выплата производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех необходимых документов согласно Условиям страхования, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба.

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков с территории России) или оставьте свой вопрос через Контактную форму с указанием номера Вашего полиса.

Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования

1. Позвоните нам по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7. Специалисты контактного центра помогут решить Ваш вопрос.

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом: 

  • через Личный кабинет,
  • через любое отделение ПАО Сбербанк,
  • письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.⁠
Список документов

Список документов для внесения изменений

  • заявление на внесение изменений (оригинал) (скачать)

    В целях ускорения процесса дополнительно рекомендуется представить следующие документы:

  • полис страхования (копия)

  • документ, подтверждающий оплату (копия)

  • документ, удостоверяющий личность (копия)

  • документ, подтверждающий изменения (копия)

Список документов для расторжения договора страхования

  • заявление на расторжение договора страхования (оригинал) (скачать)

    В целях ускорения процесса дополнительно рекомендуется представить следующие документы:

  • полис страхования (копия)

  • документ, подтверждающий оплату (копия)

  • документ, удостоверяющий личность (копия)

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений или отказе от страхования. Если потребуются дополнительные документы, мы Вам обязательно сообщим об этом.⁠

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков с территории России) или оставьте свой вопрос через Контактную форму с указанием номера Вашего полиса.⁠


Все правила/условия страхования, страховые тарифы

Дата обновления сведений на странице:   30.11.2018 06:37

«Сбербанк страхование» присвоен наивысший рейтинг надежности

Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе. Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе.Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе.

Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе.

Закрыть

Поиск

8 800 555 555 7

Отправка резюме

Основная информация
Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Введите корректный адрес электронной почты Номер телефона должен состоять из 10 цифр, начиная с кода города/населенного пункта
Прикрепите файл
Выберите файл

Обратиться к Генеральному директору

Ваше мнение очень важно для нас!

Мы заботимся о наших клиентах и готовы ответить на все Ваши вопросы, а пожелания рассмотреть на самом высоком уровне. Если в процессе взаимодействия с компанией у Вас возникли сложности или негативный опыт, то Вы можете обратиться напрямую к руководству компании. Ваше обращение будет рассмотрено самым тщательным образом, по результатам обязательно будут приняты и реализованы необходимые решения.

Внимание! Уважаемые клиенты, просьба НЕ НАПРАВЛЯТЬ в адрес руководства вопросы, связанные с консультированием по страховым продуктам или по статусу обработки заявлений. Для таких вопросов воспользуйтесь формой "Задать вопрос" на главной странице сайта. Благодарим за понимание и сотрудничество!

Основная информация
Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Введите корректный адрес электронной почты Номер телефона должен состоять из 10 цифр, начиная с кода города/населенного пункта
Тема обращения
Предложение
Пожалуйста, введите не менее 20 символов

Форма обратной связи

Спасибо, Ваша заявка принята!