Защита средств на банковских картах+ (активация антивируса)

С полисом «Защита средств на банковских картах+» спокойно совершайте покупки и расплачивайтесь картами Сбербанка, а также защитите свое мобильное устройство с помощью антивируса.

Активировать

О программе

Что это?

Все карты «под замком»

Одним полисом надежно застрахованы все карты, привязанные к вашему счету в Сбербанке

Киберзащита

Страхование на случай незаконного получения третьими лицами денежных средств с карты посредством воздействия вредоносного программного обеспечения

Защита документов и личных вещей

Компенсация расходов при утере или краже ключей от дома и автомобиля, паспорта и водительского удостоверения, а также мобильного телефона и других личных вещей в результате грабежа или разбоя при снятии денег у банкомата.

Что застраховано?

Все банковские карты, эмитированные ПАО Сбербанк и привязанные к вашему счету в Сбербанке: основные и дополнительные, дебетовые и кредитные.

Документы (российский и заграничный паспорта, водительское удостоверение, СТС, ПТС) и ключи (от квартиры/дома, автомобиля).

Личные вещи - кошелек, мобильный телефон, ноутбук и иная техника, находящаяся с собой во время снятия денежных средств у банкомата

От чего застраховано?

Незаконное получение третьими лицами денежных средств с карты в результате:

снятия денег в банкомате путём получения карты и PIN-кода с применением насилия или угроз насилия;
хищения снятых денег путем грабежа или разбоя в течение 2-х часов с момента снятия их в банкомате.
снятия денег в банкомате или оплаты покупок путём использования поддельной карты с данными действительной карты;
перевода денег путём использования данных карты, полученных вследствие кражи, грабежа, разбоя или мошеннических действий (в т.ч. фишинга)

Утрата или повреждение документов и личных вещей:

кража, грабеж, разбой или случайная утеря ключей и документов страхователя;
утраты личных вещей в течение 2-х часов после грабежа или разбоя при хищении денег, снятых в банкомате

Киберзащита:

страхование на случай перевода третьими лицами денег со счета страхователя через мобильное устройство посредством воздействия вредоносного программного обеспечения;
чтобы действовала киберзащита для Android, предоставляется антивирус;
для IOS киберзащита действует без антивируса

Выбор варианта защиты

Мы создавали этот продукт прежде всего для людей, которые активно пользуются банковской картой – снимают денежные средства в банкоматах, используют её для оплаты счета в кафе и ресторанах, интернете (например, коммунальные платежи).

Оформите полис, выбрав удобный для Вас вариант страховой защиты.

Сумма страховой защиты и стоимость полиса в рублях
	Вариант 1	Вариант 2	Вариант 3	Вариант 4
Общая сумма страховой защиты	60 000	120 000	250 000	350 000
Стоимость полиса на 1 год	1 590	2 200	4 200	6 600

⁠

Архив тарифов

Срок страхования

Договор страхования заключается на 60 месяцев.

Полис вступает в силу на следующий день после оплаты
Действие договора распространяется на оплаченный период

1 год - период страхования

Часто задаваемые вопросы

Сколько раз я могу обратиться за получением выплаты?

По риску перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами используя информацию о Застрахованной банковской карте, полученную у ее Держателя мошенническим путем (используя в т. ч. фишинг) – 1 раз в год

По рискам:

получения третьими лицами наличных денежных средств с использованием Застрахованной банковской карты из банкомата со Счета Страхователя (Выгодоприобретателя), когда в результате насилия или под угрозой насилия в отношении Держателя Застрахованной банковской карты или его близких Держатель Застрахованной банковской карты был вынужден передать третьим лицам свою Застрахованную банковскую карту, указанную в Договоре страхования, и сообщить третьим лицам PIN-код Застрахованной банковской карты;
получения третьими лицами наличных денежных средств со Счета Страхователя (Выгодоприобретателя) в отделении Банка с использованием Застрахованной банковской карты с копированием подписи Держателя Застрахованной банковской карты на платежных документах (слипе, чеке) при условии корректного оформления Банком документов по операции, подтвержденной подписью или PIN-кодом;
перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами используя поддельную карту с нанесенными на нее данными действительной Застрахованной банковской карты в качестве расчетного средства (за покупки, работы, услуги);
перевода денежных средств со Счета Страхователя третьими лицами посредством получения денежных средств из банкомата по поддельной карте, на которую нанесены данные действительной Застрахованной банковской карты;
использования третьими лицами Застрахованной банковской карты для осуществления платежей с использованием кода проверки подлинности карты (CVV2/CVC2) в результате ее хищения у Держателя Застрахованной банковской карты вследствие грабежа или разбоя, не более чем по 3-м случаям в год.

Есть ли в договоре страховая франшиза?: Нет, франшиза по этому продукту не предусмотрена.

Откуда берется сумма, на которую я страхую свои банковские карты?: Вы можете выбирать один из четырех вариантов страховой суммы: 60 000 руб., 120 000 руб., 250 000 руб., 350 000 руб.

Уменьшается ли страховая сумма?: Да, после выплаты страхового возмещения страховая сумма уменьшается на величину выплаченного страхового возмещения со дня признания события, предусмотренного договором страхования страховым случаем, если иное не установлено в договоре страхования.

Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?: При утере, хищении или утрате банковской карты Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и в Cтраховую компанию. При хищении банковской карты надо так же заявить о произошедшем в полицию.

Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?: Нет, можно застраховать все Ваши банковские карты, эмитированные Сбербанком, с помощью одного договора страхования.

Что делать если...?

Произошло страховое событие

1. Позвоните нам по телефону 8 800 555 555 7. Специалисты Контактного Центра помогут решить Ваш вопрос.

Что еще нужно сделать:

ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового события (скачать)
заполнить заявление о страховом событии

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:

через Личный кабинет,
через любое отделение ПАО Сбербанк,
письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

В случае признания компанией «Сбербанк страхование» произошедшего события страховым случаем, страховая выплата производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех необходимых документов согласно Условиям страхования, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба.

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков с территории России) или оставьте свой вопрос через Контактную форму с указанием номера Вашего полиса.

Требуется внести изменения или расторгнуть полис?

При внесении изменений:

подайте обращение на внесение изменений через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование».

заполните заявление на внесение изменений и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:

Также заявление на внесение изменений может быть направлено на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:
  -   заявление оформлено по шаблону Страховщика;
  -   все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
  -   заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
  -   заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
  -   заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
  -   к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

Страховщик с учетом исполнения приведенных выше требований, а также условий конкретного страхового продукта вправе самостоятельно принять решение о достаточности или недостаточности направленных заявителем документов, о чем Страховщик уведомляет заявителя путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты, с которого было направлено заявление.

Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:
- что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и прилагаемые к нему документы имеет только заявитель;
- что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением или расторжением договора страхования, может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.

Для расторжения договора страхования:

подайте обращение на расторжение через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование».

заполните заявление на расторжение и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:

Действия по полису будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений или о расторжении полиса. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

Остались вопросы?

Позвоните нам по телефону 8 800 555 555 7.
Предоставьте о себе информацию для идентификации и озвучьте причину Вашего обращения.
Получите у специалиста информацию о дальнейших Ваших действиях и о необходимых документах.

Для уточнения статуса решения Вашего вопроса обратитесь удобным для Вас способом:

на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru;
через Личный кабинет;
через Контактную форму с указанием номера Вашего полиса;
свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков на территории России).

Документы