Почему выбирают СберСтрахование
Широкое базовое покрытие
Включает лечение травм при катании на мопеде, лихорадки Денге и солнечных ожогов
Надёжный сервис
Поможем вам в любой точке мира
Забота Сбера
- 5% для авторизованных клиентов по Сбер ID
Базовая защита
всё самое важное уже включено
Заболели или получили травму
Возместим расходы на звонки в страховую и восстановление утраченных документов
Госпитализация нарушила планы
Вернём домой вас, детей или привезём к вам близких
Транспортная помощь
Организуем транспортировку в больницу и вернём домой
Дополнительные расходы
Возместим расходы на звонки в страховую и восстановление утраченных документов
Точные лимиты, условия и исключения указаны в вашем полисе и документах
Заболели или получили травму
Возместим расходы на звонки в страховую и восстановление утраченных документов
Госпитализация нарушила планы
Вернём домой вас, детей или привезём к вам близких
Транспортная помощь
Организуем транспортировку в больницу и вернём домой
Дополнительные расходы
Возместим расходы на звонки в страховую и восстановление утраченных документов
Расширьте защиту под свои планы
-10% при условии добавления от 3 дополнительных опций
Виды отдыха
Пляжный и спортивный отдых
Уже в базовом покрытии
Всё для активного отдыха на воде, суше и в воздухе — от аквапарка и бадминтона до трекинга и полёта на воздушном шаре
Активные виды спорта
В дополнение к пляжному и спортивному отдыху покрывает любительский спорт: горные лыжи, сноуборд, дайвинг, сёрфинг, яхтинг, скалолазание, трейлраннинг, велогонки и другие активности
Экстремальные виды спорта
В дополнение к пляжному и спортивному отдыху покрывает: горный трекинг до 6 000 м, хели-ски, сноуборд, альпинизм и внетрассовые лыжи, рафтинг по рекам и в пещерах и другие экстремальные направления
Оформить страховку легко
СберБанк Онлайн
- 10% для владельцев подписки СберПрайм при оформлении в приложении
На сайте СберСтрахования
Если не пользуетесь приложением СберБанк Онлайн, оформите полис на сайте
Полезно знать
Онлайн-урегулирование
Возмещайте убытки быстро и легко, заполнив заявку в приложении
1. Скачайте мобильное приложение СберСтрахование и зарегистрируйтесь
2. На главном экране нажмите кнопку «Страховой случай», выберите полис и укажите кто и когда пострадал
3. Опишите обстоятельства, приложите фото документов — набор документов для вашего случая собрали в онлайн-помощнике
4. Ожидайте информацию по заявленному событию
Другие способы заявить о событии
1. Подготовьте комплект документов — используйте онлайн-помощника
2. Передайте письмом, курьером или лично по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж
3. Режим работы офиса: Пн.—Чт. с 09:00 до 18:00, Пт. с 09:00 до 16:45
Перерыв с 13:00 до 13:45, Сб.—Вс. — выходной
4. При отправке документов почтой России или курьером обязательно приложите заявление о наступлении события — скачать заявление
2. Передайте письмом, курьером или лично по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж
3. Режим работы офиса: Пн.—Чт. с 09:00 до 18:00, Пт. с 09:00 до 16:45
Перерыв с 13:00 до 13:45, Сб.—Вс. — выходной
4. При отправке документов почтой России или курьером обязательно приложите заявление о наступлении события — скачать заявление
Я уже путешествую. Могу ли я купить полис?
Да, это возможно. Для этого при оформлении нужно обязательно указать пункт «Уже в поездке», иначе полис не будет действовать.Куда мне обращаться по страховому случаю при поездке за рубеж?
Если вам требуется медицинская помощь, контакты Сервисной компании можно найти в полисе, а так же посмотреть в онлайн-помощникеМожно ли оформить полис для поездки в несколько стран?
Да, но включить в него возможно не более 10 стран. Страны Шенгенской зоны считаются единым регионом. При оформлении выберите те страны и регионы, которые планируете посетить.Возможно ли оформление полиса иностранным гражданином?
Да, возможно.Страхование выезжающих за рубеж? Что это?
Продукт «Страхование путешественников онлайн» — это возможность наслаждаться отдыхом без дополнительных забот и затрат.
Страховка может быть оформлена как на краткосрочный период, так и для многократных поездок в течение года. Страховой полис соответствует всем требованиям визовых центров.
Мы оказываем помощь по всему миру: у нас есть надежные партнеры-сервисные компании, и наш контактный центр работает круглосуточно.
Каждый путешественник может расширить спектр своих возможностей и получить дополнительную помощь в различных ситуациях: занятия активными видами спорта, задержка рейса или потеря багажа, отмена поездки, вынужденное досрочное возвращение.
Нужен ли мне оригинал полиса и где я могу его получить?
Полис, который Вы получили по адресу Вашей электронной почты, является оригиналом, так как он подписан электронной подписью Страховщика. Достаточно распечатать бланк того полиса, который пришел на Вашу электронную почту.Какая Сервисная компания обслуживает в поездке за рубежом?
ООО «ЕВРАЗИЯ АССИСТАНС» (Eurasia assistance)Что такое сервисная компания (Ассистанс)?
Это компания-партнёр СберСтрахования, которая организует помощь при наступлении страхового случая. Её русскоговорящие сотрудники на связи в режиме 24/7. В рамках условий страхования Ассистанс:- подберёт ближайшую медицинскую организацию
- подскажет оптимальный маршрут до неё или организует транспортировку
- организует и оплатит медицинскую помощь
Есть ли по полису франшиза?
Франшиза предусмотрена при включении расширения «Экстремальные виды спорта» по риску Поисково-спасательные работы. Не применяется при поездках в страны Шенгена и Совета Европы, страны СНГ и РоссииНДФЛ при получении моментальной выплаты по задержке рейса
Если вы получили выплату по задержке рейса без удержания НДФЛ, вам необходимо оплатить его самостоятельно.Покрывает ли страховка беременность?
Страховка покрывает расходы связанные с осложнением беременности на сроках до 12 недель.Через сколько дней после подачи заявления я получу деньги?
На принятие решения о выплате нам нужно до 10 рабочих дней после получения полного комплекта документов. Также мы можем запросить дополнительные документы. В этом случае срок будет отсчитываться с момента отправки последнего из них.
Если случай не будет признан страховым, мы направим отказ с объяснением причин в течение 3 рабочих дней с момента принятия такого решения.
Какие существуют ограничения для организации спасательных работ в рамках страховки?
Спасательные работы ограничены: высотой более 6000 метров, так как выше не поднимается никакой транспорт, включая вертолёты, а также сложным рельефом, удалённостью местности и другими природными, географическими и климатическими факторами, из-за которых поисково-спасательная бригада не сможет добраться до застрахованного и оказать ему помощь.Как узнать, нужна ли страховка для посещения страны, в которую я собираюсь?
Подробности можно уточнить в посольстве страны, в которую вы собираетесь.На какой срок можно оформить страховку?
На какой срок можно оформить страховку? От 1 дня до 1 года.Как действует годовой полис?
Полис действует в течение выбранного срока страхования. Можно выбрать количество активных дней в рамках периода действия полиса — 30, 45, 60 или 90 дней. Количество поездок не ограничено.Можно ли получить выплату при задержке рейса?
Да, если регулярный рейс, которым вы планировали отправиться, вылетел с задержкой более чем на 3 часа по сравнению со временем, указанным в билете.Как рассчитывают выплату при задержке рейса?
Для этого стоимость 1 часа задержки рейса умножают на количество полных часов задержки, начиная с третьего часа. Мы компенсируем максимум 8 полных часов задержки. Посмотреть сумму выплаты за 1 час задержки рейса вы можете в своём полисе. Выплату производят в рублях по курсу ЦБ РФ.Можно ли с базовым покрытием водить мопед или скутер?
Да, можно. Обратите внимание: для вождения за границей нужно водительское удостоверение международного образца, которое признаётся в этой стране.Если в поездке я заболею лихорадкой Денге, полис покроет лечение?
Да, в страховку входит лечение лихорадки Денге.- Развлечения на воде: водные велосипеды, буксируемые надувные средства и парашюты, аквапарк, снорклинг
- Волейбол, футбол, баскетбол, теннис, гольф, бадминтон
- Велосипед — кроме маунтинбайка, мопед и мотоцикл, катание на животных на животных
- Трекинг до 2 000 метров, катание на монолыже, полёты на воздушном шаре, прыжки на батуте
В дополнение к пляжному и спортивному отдыху:
- Любой любительский спорт и активный отдых: горные лыжи и сноуборд по маркированным трассам, яхтинг, сёрфинг, дайвинг, хайкинг, парусный спорт, велоспорт, скалолазание, катание на сап-доске, трейлраннинг, катание на квадроцикле и др.
- Участие в забегах на любые дистанции, лыжных гонках, велогонках и велокроссе
- Исключение: экстремальные и особо опасные виды спорта, участие в соревнованиях и подготовка к ним
В дополнение к активным видам спорта:
- Горный трекинг на высоте от 2 000 до 6 000 метров
- Горные лыжи и сноуборд по немаркированным трассам, хели-ски
- Альпинизм на высоте до 6 000 метров
- Рафтинг по рекам и каналам, в том числе в пещерах
При включении расширения «Экстремальные виды спорта» по риску «Поисково‑спасательные работы» предусмотрена франшиза — сумма, которую при страховом случае вы оплачиваете самостоятельно. Не применяется при поездках в страны Шенгена и Совета Европы, СНГ, России
Посмотреть полные условия- Медицинская помощь
Организация и оплата экстренной/неотложной помощи при ухудшении здоровья (включая COVID—19) или травме, компенсация лекарств, купленных во время поездки или в течение 10 дней после неё - Медицинская транспортировка
Организация или компенсация медицинской транспортировки до/из больницы, а также экстренной медицинской транспортировки до места постоянного жительства - Репатриация
В случае смерти застрахованного — репатриация до места постоянного проживания - Поисково‑спасательные работы
Организация и оплата проведения поисково‑спасательных работ, мероприятий, проводимых с целью определения местоположения застрахованного, устранения возможных факторов опасности и оказание первой помощи - Транспортные расходы
Оплата проезда домой экономическим классом и расходы на проезд до аэропорта, если из-за госпитализации не было возможности вернуться по своим билетам - Проживание в отеле до транспортировки
Оплата до 5 дней в гостинице 3* — с момента выписки из стационара до отъезда домо - Возвращение домой детей и присмотр за ними
Оплата присмотра за детьми или их возвращение домой, если с застрахованным произошёл несчастный случай или он заболел - Визит близкого
При госпитализации застрахованного лица более, чем на 10 дней — оплата билетов эконом-класса и проживания в гостинице 3* до 10 дней - Услуги переводчика
Оплата услуг переводчика при госпитализации за пределами РФ - Экстренная стоматологическая помощь
При острой боли организуем и оплатим осмотр, рентген, удаление зуба или установку пломбы. Не входят — протезы, замена старых пломб, восстановление коронки, манипуляции на зубах со скобками - Утрата документов
Компенсация расходов на восстановление утерянных или украденных документов, препятствующих возвращению домой: паспорта, заграничного паспорта, водительского удостоверения, СТС/ПТС - Оплата сообщений
Компенсация расходов на сообщения и звонки в страховую и сервисную компанию, связанные со страховым случаем
- Задержка рейса
Если регулярный рейс задержат больше, чем на 3 часа, выплата будет произведена за каждый последующий час, но не более чем за 8 часов - Отмена поездки
Компенсация расходов на билеты и гостиницу, если пришлось отменить поездку из-за отказа в визе или экстренной госпитализации участников поездки или их родственников. - Защита багажа
Выплата за каждый килограм багажа после 6 часов задержки. Выплата за каждое место багажа, вещей, за 1 единицу имущества если перевозчик его потеряет - Защита жилья
Компенсация расходов за причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу граждан. Компенсация стоимости пострадавшей внутренней отделки, ремонт сантехнического, отопительного и другого инженерного оборудования, если прорвёт трубу, случится пожар. Возмещение стоимости мебели, при его повреждении в случае залива, пожара или кражи. - Особый случай
Выплата, если вы получите травму из-за несчастного случая. Компенсация расходов в случае вынужденного возвращения из поездки, если близкий родственник был экстренно госпитализирован или умер. Оплата проживания в отеле до 5 дней, если из-за ДТП вы не успели на рейс для возвращения из поездки. - Гражданская ответственность
Компенсация расходов за возмещение вреда жизни, здоровью или имуществу других людей (если вред нанесён без участия транспортных средств). Компенсируем расходы на юристов, если вас вызовут в суд в качестве ответчика. - Травма при алкогольном опьянении
При получении травмы оплатим необходимую медицинскую помощь
