Продукт «Защита близких плюс» направлен на финансовую защиту клиента и его близких от последствий травм и полной потери трудоспособности в результате несчастного случая.
Для кого действует семейное страхование?
В рамках полиса «Защита близких плюс» клиент ООО СК «Сбербанк страхование» застрахован от несчастных случаев в соответствии с указанной программой в Полисе.
Кто застрахован?
- Программа «Для себя»
Взрослые от 18 до 70 лет на дату заключения полиса. - Программа «Для семьи»
Супруг(а) от 18 до 70 лет и дети не старше 18 лет на дату заключения полиса. - Программа «Для детей»
Дети и внуки не старше 18 лет на дату заключения полиса.
От чего застраховано?
- Травма в результате несчастного случая (НС), произошедшего в течение срока страхования
- Инвалидность I, II группы в результате несчастного случая (постоянная утрата трудоспособности
лицом в результате несчастного случая в течение срока страхования, подтвержденная первичным установлением I, II группы инвалидности или установлением категории «ребенок-инвалид»).
Покрываются ли полисом занятия спортом?
Да, полисом покрываются занятия любимым видом спорта. Но есть исключения. Не покрываются занятия любым видом спорта на профессиональном уровне, а также занятия Застрахованным лицом следующими видами спорта /увлечениями (вне зависимости от уровня):
- автоспорт и мотоспорт (включая любые соревнования на скорость)
- воздушные виды спорта (включая прыжки с парашютом)
- управление летательным аппаратом
- альпинизм
- стрельба
- рафтинг
Потерял полис, как восстановить?
Полис в электронной версии можно получить любым удобным для Вас способом:
Отсканируйте QR-код, для того, чтобы скачать мобильное приложение, далее откройте раздел «Полисы», выберете нужный полис и нажмите «Скачать».
Если требуется бумажная версия полиса, распечатайте скачанный документ. Бумажная и электронная версии полиса (pdf) имеют одинаковую юридическую силу.
Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?
Для расторжения договора страхования:
Страховщик оставляет за собой право запросить иные документы, если это предусмотрено условиями договора страхования и действующим законодательством Российской Федерации. Действия по расторжению договора страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя на расторжение.
Для внесения изменений в договор страхования:
Страховщик оставляет за собой право запросить иные документы, если это предусмотрено условиями договора страхования и действующим законодательством Российской Федерации.
Что делать, если произошел страховой случай?
Зафиксируйте повреждения:
- Обратитесь в медучреждение и получите медицинскую помощь;
- Сохраните все медицинские документы, включая документы о первичном обращении, результаты проведенных обследований и проведенном лечении. Список необходимых документов и их образцы находятся в онлайн – помощнике.
Заявите о событии
- Заявите о событии через мобильное приложение Сбер Страхование
- Укажите кто и когда пострадал, опишите обстоятельства происшествия, приложите фото документов, в том числе из медучреждений;
- Ожидайте информацию по заявленному событию. Если это будет необходимо, представитель Страховой компании свяжется с Вами
Будьте в курсе решения вопроса:
- Стандартный срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней после получения страховой компанией всех необходимых документов согласно Условиям страхования;
- Статус рассмотрения Вашего заявления доступен:
— в мобильном приложении Сбер Страхование;
— в смс-сообщениях, направляемых Страховой компанией. - Остались вопросы? Можете задать их:
— чат в приложении Сбер Страхование.
Другие способы заявить о событии:
- Подготовьте комплект документов, для этого воспользуйтесь нашим онлайн – помощником;
- Отправьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:
— письмом по адресу: 121170, г.Москва, ул.Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3.
— привезти документы самостоятельно или направить курьерской службой по адресу: 121170, г.Москва, ул.Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3. (режим работы офиса: понедельник - четверг - с 09:00 до 18:00, пятница – с 09:00 до 16:45, перерыв с 12:00 до 12:45; суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной). - При отправке документов почтой России или курьером, обязательно приложите заявление на заявление о наступлении события (скачать заявление)
