Продукт «Защита близких плюс» направлен на финансовую защиту клиента и его близких от последствий травм и полной потери трудоспособности в результате несчастного случая.
Кто застрахован?
- Программа «Для себя»
Взрослые от 18 до 70 лет на дату заключения полиса. - Программа «Для семьи»
Супруг(а) от 18 до 70 лет и дети не старше 18 лет на дату заключения полиса. - Программа «Для детей»
Дети и внуки не старше 18 лет на дату заключения полиса.
От чего застраховано?
- Травма в результате несчастного случая (НС), произошедшего в течение срока страхования
- Инвалидность I, II группы в результате несчастного случая (постоянная утрата трудоспособности
лицом в результате несчастного случая в течение срока страхования, подтвержденная первичным установлением I, II группы инвалидности или установления категории «ребенок инвалид»).
Покрываются ли полисом занятия спортом?
Да, полисом покрываются занятия любимым видом спорта. Но есть исключения.Не покрываются занятия любым видом спорта на профессиональном уровне, а также занятия Застрахованным лицом следующими видами спорта /увлечениями (вне зависимости от уровня):
- автоспорт и мотоспорт (включая любые соревнования на скорость)
- воздушные виды спорта (включая прыжки с парашютом)
- управление летательным аппаратом
- альпинизм
- стрельба
- рафтинг
Потерял полис, как восстановить?
Полис в электронной версии можно получить любым удобным для Вас способом:
Если требуется бумажная версия полиса, распечатайте скаченный документ. Бумажная и электронная версии полиса (pdf) имеют одинаковую юридическую силу.
Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?
Для расторжения договора страхования:
Страховщик оставляет за собой право запросить иные документы, если это предусмотрено условиями договора страхования и действующим законодательством Российской Федерации. Действия по расторжению договора страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя на расторжение.
Для внесения изменений в договор страхования:
Страховщик оставляет за собой право запросить иные документы, если это предусмотрено условиями договора страхования и действующим законодательством Российской Федерации.
Зафиксируйте повреждения:
- Обратитесь в медучреждение и получите медицинскую помощь;
- Сохраните все медицинские документы, включая документы о первичном обращении, результаты проведенных обследований и проведенном лечении. Список необходимых документов и их образцы находятся в онлайн – помощнике.
Заявите о событии
- Заявите о событии через мобильное приложение Сбер Страхование
- Укажите кто и когда пострадал, опишите обстоятельства происшествия, приложите фото документов, в том числе из медучреждений;
- Ожидайте информацию по заявленному событию. Если это будет необходимо, представитель Страховой компании свяжется с Вами
Будьте в курсе решения вопроса:
- Стандартный срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней после получения страховой компанией всех необходимых документов согласно Условиям страхования;
- Статус рассмотрения Вашего заявления доступен:
— в мобильном приложении Сбер Страхование;
— в смс-сообщениях, направляемых Страховой компанией. - Остались вопросы? Можете задать их:
— чат в приложении Сбер Страхование.
Другие способы заявить о событии:
- Подготовьте комплект документов, для этого воспользуйтесь нашим онлайн – помощником;
- Отправьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:
— письмом по адресу: 121170, г.Москва, ул.Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3.
— привезти документы самостоятельно или направить курьерской службой по адресу: 121170, г.Москва, ул.Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3. (режим работы офиса: понедельник - четверг - с 09:00 до 18:00, пятница – с 09:00 до 16:45, перерыв с 12.00 до 12.45; суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной). - При отправке документов почтой России или курьером, обязательно приложите заявление на заявление о наступлении события (скачать заявление)