Новости компании

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование пролонгировала договор страхования автомобильных перевозок грузов компании Wildberries. Страховая сумма составляет 100 млрд рублей. Защита от всех рисков будет действовать на территории России, Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии.

В прошлом году СберСтрахование также страховала автоперевозки грузов Wildberries на 100 млрд рублей.

Компания Wildberries была основана в 2004 году. Сегодня онлайн-ритейлер предлагает покупателям более 210 тыс. брендов, ежедневно на Wildberries оформляется более 3,5 млн заказов.

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование запустила программу, которая позволяет в рамках одного полиса получить комплексную страховую защиту сразу от нескольких рисков. По новой программе «Защита на любой случай» по одному полису можно застраховать жильё, деньги на картах и счетах, обеспечить себя и близких защитой от несчастного случая либо выбрать ту комбинацию этих рисков, которая актуальна для каждого конкретного клиента.

Таким образом, клиенты самостоятельно выбирают наполнение полиса, включая только те риски, которые для них наиболее актуальны. Это не просто удобно, но и выгодно: при выборе двух рисков клиентам предоставляется выгода 10%, трёх —15%. Если у клиента есть подписка СберПрайм, клиент получит дополнительную выгоду 10%, и тогда совокупная выгода может достичь 25%.

Благодаря единому полису страхователь освобождается от необходимости отслеживать срок действия трёх полисов, ограничиваясь одним. Пока оплачивать можно раз в год, но в ближайшее время появится возможность его оформления по подписке с ежемесячной или ежеквартальной оплатой. Оформить полис и выбрать его наполнение клиенты могут в любом офисе Сбера.

Денис Кузьмин, директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка:

«Система одного окна удобна для потребителя: всё можно сделать сразу и в одном месте. Благодаря комплексной программе "Защита на любой случай" клиенту больше не нужно оформлять несколько отдельных полисов по разным программам. Мы надеемся, что это повысит интерес россиян к страхованию, ведь зачастую именно необходимость вводить одни и те же данные при покупке разных программ мешает своевременно оформить или пролонгировать нужные страховые продукты. В перспективе мы планируем расширить объём рисков, которые можно включить в полис, и предоставить клиентам возможность защитить все сферы жизни, — так программа станет ещё удобнее».

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование всегда готова поддержать своих клиентов и в преддверии Дня предпринимателя предлагает корпоративным клиентам — представителям малого и микробизнеса выгоду на программу страхования «Сбереги бизнес».

Выгода будет действовать до 2 июня включительно. Оформить полис можно онлайн на сайте СберСтрахования. Для активации предложения необходимо ввести промокод MMB (латиницей).

«Сбереги бизнес» — программа страхования имущества и гражданской ответственности для бизнеса любого профиля. Предприниматель может сформировать страховой полис, включив в него один или несколько объектов страхования: конструктивные элементы, инженерное оборудование, внутреннюю отделку, движимое имущество, товарно-материальные ценности и гражданскую ответственность.

Также клиент может самостоятельно выбрать пакет рисков — минимальный или максимальный. В минимальный пакет включены риски пожара, удара молнии и взрыва газа. В максимальный пакет, помимо вышеперечисленных, включены такие риски, как взрывы, повреждение имущества в результате аварий гидравлических систем, противоправные действия третьих лиц, опасные природные явления, бой стёкол, зеркал, витрин и другие.

Стоимость полиса зависит от набора объектов страхования и рисков и рассчитывается индивидуально с учётом потребностей каждого клиента. Максимальная страховая сумма по всем рискам в совокупности может достигать 28,5 млн рублей.

Виртуальные ассистенты семейства Салют готовы проконсультировать клиентов по 60 популярным запросам, касающимся рискового страхования. Сбер, Джой и Афина помогут выбрать нужную страховую программу и расскажут о действующих полисах в мобильном приложении СберБанк Онлайн.

Кроме того, теперь клиенты могут увидеть актуальную витрину страховых продуктов. Все полисы для удобства клиентов разбиты по категориям «Автомобиль», «Ипотека и кредиты», «Имущество и деньги», «Жизнь и здоровье». Чтобы увидеть банковские страховые продукты, нужно нажать на значок ассистентов внизу экрана и спросить: «Салют, какие страховки есть в Сбере?»

Клиент также может попросить виртуального ассистента порекомендовать ему страховку. Помощник подберёт подходящий страховой полис, расскажет про него и направит клиента на оформление — для этого нужно спросить: «Салют, какие страховки мне подходят?»

Виртуальные ассистенты постоянно совершенствуются, что позволяет не нагружать клиента лишними вопросами, упрощать пользовательский путь и получать достоверную информацию напрямую.

Каждый день Сбер совершенствует продукты и сервисы, делая их максимально удобными для клиентов. Теперь средства, потраченные на оформление или платежи по ряду продуктов компаний СберСтрахование, СберСтрахование жизни и СберНПФ, можно вернуть на карту Сбера с помощью бонусов от СберСпасибо. Это позволит сократить расходы, например, на путешествие или снизить размер очередного взноса по накопительному страхованию жизни.

Такая возможность доступна по платежам, совершённым в мобильном приложении СберБанк Онлайн, в число которых входят текущие взносы и автоплатежи по индивидуальным пенсионным планам (ИПП), автоплатежи по взносам на программу НСЖ «Билет в будущее», страховые программы «Защита от травм», «Сбереги финансы», «Страхование путешественников», а также ОСАГО, оформленное на маркетплейсе Сбера по автострахованию. Возможность сэкономить на полисе обязательного автострахования с бонусами от СберСпасибо стала одним из важных преимуществ программы: сегодня это могут сделать только аккуратные опытные водители за счёт сниженного коэффициента бонус-малус.

Клиенты могут выбрать, хотят ли они вернуть средства за транзакцию полностью или частично. Чтобы воспользоваться предложением, нужно открыть мобильное приложение СберБанк Онлайн, выбрать раздел СберСпасибо → Конвертировать бонусы в рубли → Выбрать нужную транзакцию → Списать бонусы.

После этого с бонусного счёта клиента будет списано указанное клиентом количество бонусов, а на карту Сбера не позднее следующего рабочего дня будут зачислены денежные средства. Курс конвертации зависит от уровня привилегий в программе СберСпасибо:

—   «Спасибо» — 1 бонус = 0,5₽;

—   «Большое Спасибо» — 1 бонус = 0,55₽;

—   «Огромное Спасибо» — 1 бонус = 0,6₽;

—   «Больше, чем Спасибо» — 1 бонус = 0,75₽.

Таким образом, чтобы возместить транзакцию в полном объёме, клиенту нужно просто одобрить списание большего количества бонусов от СберСпасибо. Возможность возмещения платежа появляется в приложении СберБанк Онлайн, как правило, в течение трёх рабочих дней, при этом конвертировать можно операции сроком не более 45 календарных дней с даты платежа.

Каждый четвертый россиянин (26%) регулярно — не менее 3 раз в неделю — занимается спортом на улице, выяснили дочерняя компания Сбера СберСтрахование и медиахолдинг Rambler&Co. При этом каждый третий (34%) проводит тренировки на свежем воздухе 1-2 раза в неделю.

Самыми популярными уличными видами спорта оказались бег и спортивная ходьба — ими занимаются 40% россиян. 14% опрошенных любят кататься на велосипеде, 10% делают упражнения на оборудованных спортплощадках, 9% играют в футбол, 8% — в теннис и бадминтон, а вот катаются на скейтбордах, роликах и лонгбордах всего 5%.

Бо́льшая часть россиян (71%) занимаются спортом на улице для поддержания собственного здоровья, любительского уровня придерживаются 25% граждан и лишь 4% проводят профессиональные тренировки на свежем воздухе.

При этом, по результатам опроса, любимым временем года для активых тренировок на улице россияне считают лето (23%). На втором месте по популярности оказалась весна (17%), на третьем — осень (14%), а на четвертом — зима (5%). Однако 41% участников опроса признали, что определенными видами спорта можно заниматься круглый год.

С травмами при спортивных активностях на улице сталкивалась треть (33%) участников опроса: 24% получали незначительные повреждения, а 9% из-за полученных травм приходилось обращаться за помощью в больницу.

Опрошенные также рассказали, сколько средств потратили на восстановление после повреждений, полученных в ходе уличных тренировок: менее 1 тыс. и от 1 до 2 тыс. рублей отдали 52% и 11% соответственно. При этом 37% потратили более крупные суммы: 2-3 тыс. рублей – 7%, 3-5 тыс. рублей – 6%, почти четверть россиян (24%) – более 5 тыс. рублей. Между тем страховка от травм есть лишь 9% опрошенных.

Любители спортивного отдыха на улице могут приобрести полис «Спортивная защита». Страховая программа СберСтрахования предусматривает выплаты до 300 тыс. рублей при травме, полученной в результате несчастного случая при занятиях спортом. Застраховать можно любого человека в возрасте от 0 до 65 лет включительно. Приобрести полис сроком на год можно на сайте СберСтрахования.

Клиенты дочерней компании Сбера СберСтрахование в первом квартале 2022 года застраховали почти 93 тыс. грузов через высокотехнологичную блокчейн-платформу «Цунами» — это в 5 раз больше, чем за весь 2021 год. Платформа позволяет клиентам самостоятельно выбрать оптимальные условия покрытия наиболее существенных рисков, рассчитать индивидуальную стоимость страхового полиса, заключить договор дистанционно на платформе страховщика и, если наступил страховой случай, урегулировать убытки в кратчайшие сроки.

Количество застрахованных грузов на платформе в первом квартале текущего года превышает данные аналогичного периода 2021 года в 60 раз. Сборы выросли в январе-марте 2022 года в годовом выражении в 27 раз, а по сравнению со всем прошлым годом — в 1,4 раза.

Всего с начала работы СберСтрахования на платформе было застраховано более 110 тыс грузов.

СберСтрахование запустила потоковое страхование грузов на высокотехнологичной блокчейн-платформе «Цунами» в конце 2020 года. Благодаря этой технологии клиенты компании могут застраховать доставляемые по всему миру грузы без ограничений по параметрам и количеству в режиме реального времени. Электронный полис формируется сразу после декларирования перевозки — получить его можно в личном кабинете либо по электронной почте. Платформа, построенная на технологии блокчейн, гарантирует безопасность данных и защиту от хакерских атак. В базе данных хранится информация обо всех операциях, совершённых между участниками процесса, которую невозможно удалить или незаметно отредактировать.

В прошлом году СберСтрахование за интеграцию блокчейн-платформы «Цунами» в страхование грузов заняла второе место в номинации «Внедрение/решение в страховой компании» на XI ежегодной премии в области инноваций и достижений финансовой отрасли FINAWARD 2021.

Розничные клиенты дочерней компании Сбера СберСтрахование за первый квартал 2022 года оформили почти 2,8 млн полисов, что на 28% больше, чем за аналогичный период 2021 года.

Наибольший интерес у клиентов вызывала программа «Спортивная защита», которая подходит как для спортсменов-любителей, так и для профессионалов. По ней рост спроса составил более 1,5 раза. Клиенты также активно выбирали программу защиты средств на счетах и картах «Сбереги финансы»: за первые три месяца 2022 года они оформили более 1,4 млн полисов, что на 43% больше показателя за январь-март 2021 года.

Рост спроса наблюдался и по наиболее распространённым программам страхования. Так, например, по ипотечному и добровольному страхованию жилья клиенты оформили соответственно на 9% и 7% полисов больше, чем за первый квартал 2021 года, а по страхованию путешественников — на 4%.

Наибольшей популярностью среди клиентов по-прежнему пользуется защита банковских карт: полисы этой программы составляют половину всех оформленных в первом квартале 2022 года. Доля купленных страховок жилья также высока: по ипотечному и добровольному страхованию она составила 20% и 7,5% соответственно. Ещё 6% клиентов выбирали полисы путешественников, 5% — ОСАГО, 4% — защиту от травм.