Новости компании

За 10 лет СберСтрахование застраховала 17 млн человек, всего у компании сейчас порядка 10 млн действующих клиентов, рассказал Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка в рамках пресс-конференции.

Одной из первых страховых программ, запущенных с открытием компании в 2014 году, было ипотечное страхование. В 2020 году СберСтрахование получила лицензию на добровольное страхование имущества физических лиц. Всего за 10 лет клиенты оформили 25,2 млн договоров защиты жилья. Из них 66% пришлось на полисы ипотечного страхования жилья и 34% на договоры добровольной защиты. Сегодня компания лидирует в направлении страхования имущества физических лиц, занимая 35% страхового рынка России. Так, примерно каждая четвертая ипотека застрахована в СберСтраховании.

С 2021 года компания начала страховать автомобили. Всего с этого момента автовладельцы оформили в Сберстраховании 2,2 млн полисов ОСАГО и 137 тыс. полисов каско.

Также в 2021-2022 годах СберСтрахование последовательно запускала комплексные продукты как для физических, так и для юридических лиц. В конце сентября 2021 года страховая компания запустила комплексную страховую программу для малого и микробизнеса — «Защита 360°». Продукт состоит из 4 блоков — страхование активов, финансов, сотрудников и гражданской ответственности. Предприниматель может выбрать те блоки, которые считает наиболее актуальными, либо сразу все. Чаще всего подобные полисы приобретают предприниматели из сферы торговли (36%), строительства (12%), фермерства (11%), пассажирских и грузовых перевозок (6%), общепита (4%).

В мае 2022 года розничным клиентам стала доступна страховая программа «Защита на любой случай». Она позволяет застраховать жильё, финансы, защитить себя и близких от несчастного случая, укуса клеща и критических заболеваний в одном полисе, выбрав актуальные для себя риски. С начала года клиенты приобрели уже 5,4 млн таких полисов — это на 43% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Всего с момента запуска программы, клиенты заключили 13,4 млн договоров.

На сегодняшний день СберСтрахование помогла более чем 500 тыс. клиентов справиться с последствиями страховых случаев. Наибольшая доля выплат по розничным страховым программам пришлась на полисы ОСАГО — 22% от общей суммы выплаченных средств. Следом идут выплаты по добровольному страхованию жилья (18%), ипотечному страхованию (14%), каско (12%) и полисам для путешественников (12%).

СберСтрахование переходит на новую модель взаимодействия с клиентами: от базового возмещения убытков к управлению рисками. Бизнес может получить индивидуальные рекомендации по повышению уровня безопасности объекта, выполнение которых снижает стоимость полиса до 15%.

Интенсивность и частота реализации различных угроз нарастают. Это связано как с естественными причинами, например, неблагоприятными погодными условиями, так и с цифровизацией жизни. Мошенники всё активнее используют цифровую среду для кражи финансов и информации с целью вымогательства.

В этой ситуации СберСтрахование использует свою экспертизу для помощи бизнесу в снижении рисков. В штате компании есть специальные сотрудники – риск инженеры, которые выезжают на осмотр объекта, который клиент хочет застраховать. Они подробно изучают локацию, фиксируя всё, что потенциально может привести к возникновению опасной ситуации. После этого специалисты составляют и направляют клиенту рекомендации по устранению этих недочётов.

Аналогичный подход СберСтрахование применяет в работе с клиентами-физлицами. В перспективе компания планирует составлять риск-профили людей, предлагая им индивидуальные рекомендации по страховой защите. Это позволит людям эффективнее расходовать свои ресурсы и избегать незапланированных трат.

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

«Следуя нашим советам, человек не только снижает риск наступления страхового случая, но и получает более выгодную цену на полис. По нашим оценкам убыточность по клиентам, следующим рекомендациям, может быть ниже до 10 п.п. В среднем по рынку убыточность физлиц сейчас составляет около 53%. Людям, которые следуют рекомендациям, мы готовы давать более выгодные тарифы. По нашим оценкам, такие клиенты будут чаще пролонгировать договоры страхования».

СберСтрахование застраховала экологические риски российского бизнеса за январь-сентябрь 2024 года на 16,4 млрд рублей. Это на 8% больше аналогичного периода прошлого года.

СберСтрахование предлагает программы для бизнеса любого размера: от ИП до крупнейших клиентов. Спрос на страховую защиту от экологических рисков наиболее высок среди малого бизнеса, который работает с потенциально опасными веществами — это АЗС, станции техобслуживания автомобилей, химчистки, типографии. Совокупная страховая сумма по таким клиентам составляет 11,4 млрд рублей.

Крупный бизнес в этом году застраховал в СберСтраховании экориски на 5 млрд рублей.

Крупным компаниям нужна индивидуальная оценка рисков и более широкое покрытие, поэтому они получают персональные условия. Совокупная страховая сумма по таким полисам, приобретённым за 9 месяцев, составила 5 млрд рублей.

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

«В современном мире ни один бизнес не застрахован от экологических катастроф. Инвестиции в страхование экологических рисков — это не просто защита активов, а стратегический шаг к устойчивому развитию. Полис не только помогает смягчить последствия для компании, но и способствует восстановлению природы. По нашей оценке, покрытия в 15 млн рублей достаточно, чтобы закрыть все основные риски компаний сегмента ММБ. Среднему и крупному бизнесу достаточно покрытия до 300 млн рублей, в то время как потребности по страховой защите крупнейших индустриальных клиентов могут достигать нескольких сотен миллионов долларов».

СберСтрахование выплатила 1,15 млрд рублей клиентам, чьё жильё пострадало от паводков в этом году. Этими данными поделился Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка, в ходе пресс-конференции.

Большая часть выплат, 56% об общего объёма, пришлась на договоры добровольной защиты недвижимости, 44% — на программы ипотечного страхования.

Сильнее всего от паводков пострадала Оренбургская область, компания выплатила жителям региона 574 млн рублей — это 48% от общей суммы выплат. Вторым регионом по объёму компенсаций стала Курганская область, на неё пришлось 29% от совокупной суммы выплат. Также компенсации получили клиенты СберСтрахования из Алтайского края, Тюменской, Челябинской, Омской и Самарской областей.

Всего с начала года СберСтрахование выплатила 1,23 млрд рублей в связи с чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями. Доля выплат по полисам добровольного страхования недвижимости составила 56%, по полисам ипотечного страхования — 44%. Чаще всего клиенты компании сталкивались паводками (71%), подтоплениями (15%) и сильным ветром (6%).

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

Компания СберСтрахование стала страховым партнёром Московского Марафона. Все спортсмены, а также болельщики, которые придут их поддержать получат возможность оформить годовой полис «Спортивная защита» от СберСтрахования со скидкой 20%.

В этом году Московский Марафон пройдёт в 11-й раз в выходные 12-13 октября. Старт и финиш традиционно находятся у стадиона Лужники. Маршрут субботнего забега на дистанцию 10 км включает в себя круг по Новодевичьей, Саввинской и Ростовской набережным, Смоленской улице, Смоленскому и Зубовскому бульварам, а также по Фрунзенской и Лужнецким набережным и улице Лужники.Участники воскресного забега на 42,2 км, пробегут по набережным Москвы-реки, Садовому и Бульварному кольцам, через Крымский мост, по Тверской улице и Театральному проезду и под стенами Кремля. 

Михаил Волков, генеральный директор СберСтрахования:

«Последние несколько лет в нашей стране активно развивается культура проведения больших марафонов, которые становятся масштабным спортивным праздником как для атлетов, так и зрителей. Обеспечение страховой защитой спортсменов, в том числе выступающих на любительском уровне, имеет огромную социальную значимость, поскольку способствует не только их безопасности и благополучию, но и формированию здорового образа жизни в обществе в целом. Страхование помогает минимизировать финансовые потери, позволяя людям заниматься спортом с уверенностью и спокойствием. Также полис дополнительно напоминает о необходиомсти внимательно относиться к рискам. В конечном итоге, такие проекты приводят к созданию более устойчивого и заботливого общества, где каждый человек может реализовать свои спортивные амбиции без страха перед возможными последствиями».

Полис страхования «Спортивная защита» обеспечит компенсацию при непредвиденных ситуациях во время занятий спортом как на любительском, так и на профессиональном уровне. В одном полисе можно выбрать до 5 видов спорта.

СберСтрахование и Брусника продлили действие договора о страховой защите строительно-монтажных работ на объектах компании. В рамках договора уже застрахованы 24 проекта застройщика.

Помимо самих строек, покрытие также распространяется на строительные материалы, инженерные сооружения, оборудование стройплощадки, включая склады, временные строения и строительные леса.

Страховой полис действует не только в период возведения, реконструкции или капительного ремонта здания, но также на время гарантийного обслуживания уже сданного в эксплуатацию объекта. Договор покрывает все риски, включая стихийные бедствия, пожар, противоправные действия третьих лиц, аварию инженерных сетей, ошибки при проектировании и дефекты материалов.

Страхователь сможет компенсировать страховым полисом работы по расчистке территории при наступлении страхового случая.

Зара Геворкян, директор корпоративного страхования СберСтрахования:

«Обеспечение страховой защитой многоквартирных жилых домов на этапе строительства является одним из приоритетов СберСтрахования. Ведь это не только гарантирует безопасность инвестиций, но и повышает уровень доверия к застройщику. В контексте Года семьи, когда акцент делается на создании комфортной и безопасной среды для жизни, сохранение набранных темпов строительства становится особенно актуальным. Обеспечивая страховую защиту таких объектов от всех возможных рисков, СберСтрахование вносит свой вклад в устойчивое развитие жилищного строительства».

Брусника — российская девелоперская компания. Основана в 2004 году. Штаб-квартира находится в Екатеринбурге. Компания строит современное демократичное жильё нового качества в крупных городах Урала и Сибири, в Москве и Московской области.

Год назад тройку самых популярных машин, купленных на СберАвто, составляли Lada Granta, Kia Rio и Hyundai Solaris

Эксперты СберАвто, сервиса для покупки, обслуживания и продажи авто, и специалисты СберСтрахования подвели автоитоги лета, назвав самые популярные для покупки и оформления каско машины.

В июне — августе 2024 года наиболее востребованными были японские (24% от всех сделок на платформе СберАвто), южнокорейские (18%) и отечественные (17%) марки. Из брендов россияне чаще всего выбирали Lada (17%), Kia (10%), Hyundai (7%), Volkswagen и Toyota (по 6%). По сравнению с летом прошлого года доля Lada в общей структуре продаж выросла на 7 п. п. — с 10 до 17%. Доли Kia, Hyundai и Volkswagen приросли на 1 п. п. каждая, а вот доля Toyota, напротив, снизилась с 9 до 6%. Самыми популярными моделями стали Lada Granta, Lada Vesta и Kia Rio (прошлым летом это были Lada Granta, Kia Rio и Hyundai Solaris).

90% автомобилей, приобретённых летом 2024 года через СберАвто, ― имели пробег. Медианный чек на их покупку составил 1,1 млн рублей (у новых авто — 1,35 млн). По количеству сделок на СберАвто лидируют Москва, Краснодарский край, Санкт-Петербург, Московская область и Республика Татарстан.

По данным СберСтрахования, в целом по России этим летом полисы каско чаще всего оформляли владельцы Changan (9%), Kia (8%), Lada и Geely (по 7%), а также Toyota (6%). Год назад первую строчку занимала Kia (13%), в пятёрку также входили Hyundai (9%), Toyota (8%), BMW (7%) и Volkswagen (6%).

В топ-5 регионов по количеству полисов каско вошли Москва (26% от общего количества заключённых договоров), Московская область и Санкт-Петербург (по 13%), Нижегородская область и Республика Татарстан (по 5%).

Москвичи чаще всего страховали по каско Mercedes-Benz (8%), BMW (7%), Kia (7%), Geely (7%), Toyota (7%). Жители Московской области — Lada (9%), Kia (8%), Geely (8%), Toyota (7%) и Changan (6%). Автовладельцы из Северной столицы — Kia (14%), Changan (8%), Mitsubishi (8%), Chery (7%) и Toyota (6%). Нижегородцы — Changan (16%), Kia (9%), Chery (7%), Toyota (6%) и Volkswagen (6%). Жители Татарстана — Changan (19%), Lada (14%), Chery (11%), Kia (8%) и Omoda (5%).

Самые высокие страховые суммы за это лето были у автомобилей Rolls-Royce Ghost (35 млн рублей), Rolls-Royce Cullinan (33,5 млн), двух Land Rover Range Rover (32 и 30,2 млн) и Mercedes-Benz S-Class (30 млн).

Наибольшие выплаты за лето получили владельцы Mercedes-Benz GLC (9 млн рублей), Lexus RX 300 (7,2 млн), BMW X4 (6,3 млн), Jeep Grand Cherokee (4,7 млн) и Mazda CX-9 (4,3 млн).

Михаил Волков, генеральный директор СберСтрахования:

«Этим летом водители оформили в СберСтраховании 10 тыс. полисов каско — на 40% больше, чем летом 2023 года. Интерес к каско продолжает расти, всё больше автовладельцев нивелируют таким образом финансовые риски при возможных происшествиях с их машинами. Одновременно меняется спрос: если в июне — августе прошлого года чаще всего страховали корейскую Kia, то в этом году её опередил китайский бренд Changan. В целом же доля китайских машин в оформленных полисах каско за год выросла на 23 процентных пункта».

Руководители СберСтрахования вошли в список лучших руководителей России по версии рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров», который подготовили Ассоциация менеджеров России и ИД «КоммерсантЪ».

·       Заместитель генерального директора — операционный директор, Татьяна Комарова, 1 место в категории «Страхование» в «Топ-40 директоров по правовым вопросам»

·       ИТ-директор, Максим Аверин, 1 место в категории «Страхование» в «Топ-50 ИТ-директоров»

Независимый рейтинг профессиональной репутации топ-менеджеров определяет наиболее профессиональных управленцев России, лидеров разных отраслей и функциональных направлений. С 2001 года итоги рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров» публикуются ежегодно в газете «Коммерсантъ». В ходе экспертного голосования лучшие топ-менеджеры оценивают успехи коллег в своих функциональных направлениях.