Новости компании

СберСтрахование выплатила 7,5 млн рублей Орской жилищно-строительной компании после пожара на стройке жилого девятиэтажного дома.

По предварительным данным, возгорание началось со стройматериалов возле дома. Огонь повредил наружную и внутреннюю отделку здания, балконы, остекление, электропроводку и строительный прицеп-вагончик.

По условиям договора, компенсацию по страховому случаю должен был получить банк, в залоге у которого находилось строящееся здание. Но по распоряжению его представителей выплата была перечислена строительной компании.

Страхование имущества, которое находится в залоге, — это возможность разделить с надёжным партнёром дополнительные финансовые риски. СберСтрахование предлагает услуги по страхованию такого имущества и готово защитить интересы своих клиентов по выплате кредитов. Узнать больше о предложениях компании для бизнеса можно в разделе «Корпоративным клиентам».

На первом месте Kia, за ней следуют LADA и Hyundai

Специалисты СберСтрахования проанализировали сделки за январь 2024 года и выяснили, на какие легковые автомобили россияне чаще всего оформляли полисы каско. Топ-3 самых страхуемых марок не изменился, а доля китайских авто в портфеле удвоилась.

Как и в прошлом году, лидером стала корейская Kia: на эту марку пришлось 9% всех заключённых полисов каско. Российская LADA и корейский Hyundai разделили второе и третье места с долей 7%.

По сравнению с январём прошлого года существенно возросло количество застрахованных авто китайских автопроизводителей. В январе 2024 года на них пришлось 17% оформленных полисов каско, а год назад — всего 8%. В лидерах — Changan (22% от всех застрахованных китайских авто), HAVAL (20%) и Geely (17%).

Больше всего каско подключили водители Москвы и Московской области (534 договора), Санкт-Петербурга и Ленинградской области (354), Нижегородской области (216). Чаще всего в январе страховали автомобили в возрасте от одного года до трёх лет.

Самая крупная страховая сумма пришлась на минивэн Mercedes-Benz V 300 — 32,7 млн рублей. Также в топ-5 автомобилей в портфеле компании по размеру страховой суммы вошли Porsche Cayenne Turbo GT (28,4 млн рублей), Mercedes-Benz G63 AMG (28 млн), Lamborghini Urus (20 млн) и Genesis G90 L (16 млн).

Дмитрий Пурсанов, директор розничного страхования СберСтрахования:

«В прошлом году ощутимо вырос спрос на полисы каско для новых автомобилей 2023 года выпуска, и этот тренд продолжается. Во многом он связан с растущей популярностью в России китайских брендов — в январе этого года мы застраховали почти вдвое больше таких авто, чем в январе 2023 года. Каско защитит от инцидентов как на дороге, так и вне её и поможет сохранить автомобиль в идеальном состоянии как можно дольше».

СберСтрахование компенсировала ООО «Грин Рэй Кубань» 4,9 млн рублей за пострадавший от ливня урожай пшеницы.

Летом этого года сильный дождь привел к полеганию растений озимой пшеницы на полях агропредприятия. Такое полегание приводит к значительным потерям, связанным с неполноценным наливом зерна и сложностями при уборке. СберСтрахование признала случай страховым и выплатила клиенту компенсацию.

ООО «Грин Рэй Кубань» — одно из ведущих предприятий консервной отрасли России. Компания выращивает 90% сырья на собственных полях. Общая площадь посадок — более 10 тыс. гектаров, а мощность производства — 150 млн банок в год.

СберСтрахование выплатила банку более 30 млн рублей за сгоревший птичник, который был у него в залоге.

По предварительным данным, пожар на птицеферме произошёл из-за неисправности электрооборудования или проводки. В здании была установлена пожарная сигнализация с тепловыми и дымовыми датчиками, однако отсутствовала система автоматического пожаротушения.

Огонь полностью уничтожил основной блок птичника площадью более 1,8 тыс. кв. м. Там располагались клетки с птицами, оснащённые системами для кормления, поения и уборки помёта.

Поскольку птичник и располагавшееся в нём оборудование находились в залоге у банка, СберСтрахование перечислила ему компенсацию по этому страховому случаю.

Для развития и расширения своего бизнеса предприниматели иногда берут у банков займы под залог имущества. В этом случае на них ложится дополнительное обязательство — компенсировать ущерб, если с залоговым имуществом что-то случится. Компания СберСтрахование готова разделить со своими клиентами эти риски и защитить их интересы по выплате кредитов. Узнать больше о предложениях СберСтрахования для бизнеса можно в разделе «Корпоративным клиентам».

СберСтрахование и Ситидрайв продолжают развивать сотрудничество, начатое в 2023 году. Компании заключили договор о страховании клиентов каршеринга. Страховка оформляется автоматически при аренде автомобиля и действует до конца поездки.

При наступлении страхового случая, водители и пассажиры могут рассчитывать на компенсацию до 1 млн рублей. Сумма распределяется на всех находящихся в машине людей. Максимальная выплата за моральный вред — 100 тыс. рублей на одну поездку. Полис действует по всей России.

Всего СберСтрахование обеспечила страховой защитой уже более 6 тыс. автомобилей сервиса. Менее чем за год парк застрахованных авто в Ситидрайве вырос в 6 раз.

Автопарк защищён полисами как обязательного страхования ОСАГО, так и добровольного страхования каско. Объём покрытия по каско — 12,5 млрд рублей, по ОСАГО — 5,7 млрд рублей.

Клиенты СберСтрахования могут заявить о ДТП по телефону 8-800-555-55-57.

Теперь часть данных о водителе заполняется автоматически, что ускоряет покупку полиса

Маркетплейс ОСАГО от Сбера и портал госуслуг теперь могут напрямую обмениваться данными. В анкете на маркетплейсе клиенту достаточно указать номер автомобиля, а информация о водительском удостоверении и стаже подгрузится из госуслуг автоматически. Благодаря этому предложение о страховании придёт ещё быстрее. Для расчёта также понадобится СТС или ПТС (ЭПТС) и паспорт.

Кроме того, Сбер запустил функцию, которая позволяет за пару кликов менять лиц, допущенных к управлению транспортным средством. Для этого достаточно проставить галочки напротив нужных людей. Их данные отобразятся в сервисе если они были ранее вписаны в страховку. После этого будет рассчитана стоимость ОСАГО, а если цена не устроит, можно поменять свой выбор.

На маркетплейсе представлено 17 страховых компаний, включая СберСтрахование. Посетители могут сравнить предложения и выбрать самое выгодное. Оформить полис на маркетплейсе можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн или в отделении Сбера.

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

Теперь клиенты получают выплаты в несколько раз быстрее

Дочерние компании Сбера — СберСтрахование и СберСтрахование жизни — в 2023 году выплатили клиентам 190 млрд рублей по страховым случаям. Это на 23% больше, чем по итогам 2022 года. При этом сроки урегулирования убытков сократились в несколько раз. Об этом сообщил старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка Руслан Вестеровский на пресс-конференции по итогам работы страхового бизнеса банка в 2023 году.

Для того, чтобы производить выплаты быстрее и быть рядом с человеком в трудные периоды его жизни, страховые компании Сбера радикально оптимизировали внутренние процессы, внедрили ряд решений на основе искусственного интеллекта, а также настроили взаимодействие с государственными органами и порталом госуслуг.

Как итог, сейчас СберСтрахование жизни производит выплаты своим клиентам за 5 календарных дней. Раньше период от подачи заявления до получения выплаты составлял в среднем 30 календарных дней. Цель-2026 — довести его до 5 минут, сообщил Руслан Вестеровский.

Тем временем клиенты программы по защите средств на счетах и картах от СберСтрахования получают выплату за 30 минут. Раньше этот срок составлял 6 дней. Срок урегулирования по программам страхования от несчастных случаев сократился вдвое — с 6 до 3 дней в среднем.

Урегулирование убытков по ОСАГО в СберСтраховании теперь занимает 6 дней вместо 8 благодаря системе автораспознавания европротокола и упрощённой процедуре урегулирования страховых случаев. «Зелёный коридор» запускается, если происшествие соответствует определённым критериям. Сейчас по этой схеме в СберСтраховании проходит 60% от всех заявлений по ОСАГО.

СберСтрахование планомерно упрощает и подачу заявлений о страховом случае. Сегодня 56% всех обращений частные клиенты СберСтрахования оформляют в одноимённом мобильном приложении. А СберСтрахование жизни добавила возможность сообщать о страховом случае на сайте компании. Онлайн-помощник позволяет подать заявление на выплату за считаные минуты.

Объем страхового бизнеса Сбера — совокупных сборов дочерних компаний СберСтрахование, СберСтрахование жизни и Сбер страховой брокер — за 2023 год вырос на 63%. Об этом сообщил старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка Руслан Вестеровский на пресс-конференции по итогам работы страхового бизнеса банка в 2023 году.

Сборы СберСтрахования жизни составили 287,7 млрд рублей (рост на 71,8%), СберСтрахования — 64,7 млрд рублей (рост на 37%). Выплаты компаний — 177,6 млрд рублей (рост на 20%) и 12,3 млрд рублей (рост на 98%) соответственно.

Чистая прибыль СберСтрахования жизни составила 38,2 млрд рублей (рост на 16,5%), СберСтрахования — 15,6 млрд рублей (рост на 84%), Сбер Страхового брокера — 4,3 млрд рублей (рост на 18,4%).

Компании занимают лидирующие позиции и в прошлом году нарастили свои доли на соответствующих рынках. Так, СберСтрахование жизни сегодня занимает 34,4% доли рынка страхования жизни в России (+4,4 процентных пункта год к году). СберСтрахование — лидер страхования имущества физлиц (доля рынка — 33,4%, +11 процентных пунктов). Сбер Страховой брокер, по предварительной оценке, удерживает лидирующую позицию среди страховых брокеров с долей рынка около 30%.

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

«2023 год стал для страхового бизнеса Сбера очень успешным. Мы нарастили доли на всех рынках, а самое главное — научились ещё быстрее и эффективнее помогать людям в сложных жизненных ситуациях. В течение года мы запускали новые страховые продукты, совершенствовали существующие и продолжали технологическую трансформацию бизнеса, чтобы стать максимально удобными и понятными для миллионов россиян по всей стране.

Вслед за утверждением новой стратегии Сбера мы также приняли новое видение Wealth Management с акцентом на человекоцентричность. В рамках этой стратегии мы будем стараться создавать такие инструменты, которые будут не просто соответствовать ожиданиям клиентов, а превосходить их. Это даст совершенно другой уровень доверия, ведь стратегия win-win всегда выигрывает.

В части страхового бизнеса среди фокусов этого года — многократное ускорение выплат по страховым случаям, упрощение клиентского пути, разработка инновационных продуктов, в центре которых будет человек и его долгосрочные интересы».

СберСтрахование жизни

Наибольший объём в структуре поступлений СберСтрахование жизни заняло накопительное страхование жизни — 132,3 млрд рублей. На втором месте (86,2 млрд рублей) — кредитное страхование жизни. На третьем месте (68,9 млрд рублей) — программы страхования жизни с инвестиционным доходом.

В 2023 году СберСтрахование жизни выплатила клиентам 177,6 млрд рублей (рост на 20%) — рекорд за всю историю компании. Из общей суммы выплат 113,6 млрд рублей пришлись на программы по страхованию жизни с инвестиционным доходом, 45,8 млрд рублей — на накопительное страхование жизни, 17,8 млрд рублей — на кредитное страхование жизни. Выплаты компании по кредитному страхованию жизни составили 88,3% выплат всего рынка, подчеркнул Руслан Вестеровский. Это говорит о том, что продукты компании содержат минимум исключений из страхового покрытия.

Всего в прошлом году компания заключила 17,1 млн новых договоров страхования жизни. Это на 30% больше, чем в 2022 году.

СберСтрахование

В структуре сборов компании СберСтрахование доминировало розничное страхование (39,3 млрд рублей). Сборы по корпоративному страхованию составили 25,4 млрд рублей.

В течение года компания выплатила клиентам по страховым случаям 12,3 млрд рублей — почти вдвое больше, чем в 2022-м (6,2 млрд). Частные клиенты получили 7,6 млрд рублей (в 2022 году — 4,8 млрд), корпоративные — 4,7 млрд рублей (1,4 млрд). По объему выплат в сегменте розничных клиентов лидирует ОСАГО (42%), каско (17%) и полисы страхования от несчастных случаев (13%). В корпоративном — страхование имущества (70%) и грузов (19%). По полисам ДМС в СберСтрахование в 2023 году обратились за помощью почти 850 тыс. человек.

Всего в 2023 году россияне заключили в СберСтраховании 16,4 млн договоров, рассказал Руслан Вестеровский.

Сбер Страховой брокер

Сбер Страховой брокер в 2023 году также продемонстрировал хорошую динамику по выручке — 5,7 млрд рублей вместо 5 млрд годом ранее. Сегодня у компании более 40 тыс. клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Одной из наиболее человекоцентричных и востребованных услуг Сбер Страхового брокера является помощь клиентам в урегулировании страховых случаев. Общая сумма страхового возмещения, которое получили клиенты по страховым случаям, урегулированным с участием брокера, в 2023 году превысила 7 млрд рублей. Среди этих клиентов АО «Издательство Просвещение», — ведущее российское издательство учебной литературы и популярный на Дальнем Востоке ресторан «Зума», добавил Руслан Вестеровский.