Во дворе повредили машину, виновник скрылся. Как получить выплату по ОСАГО?

Ситуация. Вы припарковали машину во дворе, а когда вернулись — обнаружили царапины и вмятину. Ни записок, ни свидетелей, ни намёка на того, кто это сделал. Что делать, если у вас только ОСАГО?

---

1. Сохранить видео

Если у вас нет видеорегистратора с режимом парковки, остаётся надеяться на дворовые камеры. В Москве за это отвечает городская система видеонаблюдения.

Записи хранятся:

• 5 дней — подъездные и дворовые камеры
• 30 дней — камеры на крышах домов, возле магазинов и торговых центров, образовательных учреждений, медицинских организаций, мест массового скопления граждан (общественный транспорт, парки и пр.)

Что делать?

• Позвоните в службу видеонаблюдения, в Москве: +7 (495) 587-00-02
• Назовите точный адрес и примерное время происшествия
• Вам сообщат номер заявки и сохранят видеозаписи

Важно! Если не успеть, записи удалятся, придётся искать свидетелей

---

2. Вызвать полицию

• Позвоните 102 или 112, либо напрямую в дежурную часть ГАИ района
• Сообщите, что машину повредили, виновник скрылся
• Назовите адрес места инцидента и контактный телефон
• Не трогайте машину — полиции нужно всё задокументировать

Когда инспектор приедет:

• Зафиксирует повреждения
• Оформит документы
• Назначит дату разбора

На руках у вас останется определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования

---

3. Найти виновника

• В назначенный день приходите в полицию (с собой возьми USB-флешку)
• Инспектор проверит записи с камер и попробует найти виновника
• Если по подъездной камере номер машины виновника не распознать, проверят другие ближайшие камеры, в том числе камеры контроля скорости

Когда номер машины виновника установлен:

• ГАИ вызовет собственника машины
• Выяснит, кто именно был за рулём

Если виновник сам придёт в ГАИ и объяснит, что не заметил столкновение — его, скорее всего, прав не лишат.

Если в ГАИ виновник не придёт:

• Дело квалифицируют как оставление места ДТП (ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ)
• Наказание: лишение прав на 1-1,5 года либо арест до 15 суток

---

4. Получить деньги на ремонт

Выплату по ОСАГО можно получить, если:

• Установлен водитель-виновник
• либо
• Прошло 90 дней (срок давности привлечения к ответственности), водитель-виновник не установлен, но известен госномер его машины

Полиция выдаст постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В документе будет указан автомобиль виновника, его госномер, полис ОСАГО и название страховой компании (в случае, если страховки у виновника не окажется, получить выплату по ОСАГО не получится — придется идти в суд).

С документом из ГАИ:

• Обращайтесь в свою страховую компанию
• СК оценит ущерб и примет решение о выплате

Важно! Если виновник скрылся и не явился на разбор в полицию, его страховая может взыскать с него выплаченную вам сумму (регресс). Поэтому если вы ударили чужую машину — не скрывайтесь. Езжайте в ГАИ района, где случилось ДТП, и расскажите о случившемся. Так вы можете избежать лишения прав (отделаетесь штрафом), а страховая компания не заставит возмещать выплату потерпевшему.

---

5. Если бы у вас был полис каско

• Не пришлось бы искать записи с камер видеонаблюдения
• Не нужно было бы ездить в полицию на группу разбора
• Машина была бы отремонтирована значительно раньше

ОСАГО vs каско

Что происходит	ОСАГО	каско
Действия после ДТП	Архивирование камер видеонаблюдения, вызов полиции к месту ДТП	При повреждении стекольного элемента (лобового стекла, фары или фонаря) можно обратиться в СК без вызова полиции. Также доступна опция обращения без справки по кузовному повреждению.
Поиск виновника	По камерам у подъезда дома, уличным камерам, камерам контроля скорости	Задача страховой компании
Визиты в полицию	Да, несколько раз	Нет
Срок решения вопроса	До 90 дней, иногда больше	За пару дней
Сумма выплаты	До 400 тысяч рублей	В пределах договора страхования
Риск отказа	Высокий	Низкий

Пример из жизни

Алексей вернулся с работы и припарковался у дома. Через два часа вышел к машине, чтобы забрать коробки для переезда, и заметил вмятину на бампере. Он зарезервировал записи с двух подъездных камер, дождался приезда инспектора ДПС для фиксации ДТП. Позже явился на разбор, но госномер виновника на видео с камеры оказался неразборчивым. Пришлось искать вторую машину по уличным и спид-камерам. Автомобиль установить все же удалось, виновника нашли. От момента аварии до подачи документов в страховую компанию по ОСАГО прошло полтора месяца. Вскоре Алексей оформил каско.