Кто может быть застрахован?
Застрахованным от недобровольной потери работы может быть физическое лицо, работающее по трудовому договору.
На страхование не могут быть приняты:
- лица, не имеющие действующего трудового договора с работодателем;
- индивидуальные предприниматели;
- военнослужащие, сотрудники органов внутренних дел, полиции, МЧС РФ, федеральной службы исполнения наказаний, федеральной службы судебных приставов, государственной таможенной службы, прокуратуры;
- лица, которым назначена трудовая пенсия по старости;
- лица, которые обладают информацией о (возможном) предстоящем прекращении трудового договора;
- предприниматели, собственники или соучредители бизнеса, у/в которых трудоустроены.
Куда обратиться
В случае недобровольной потери работы по одной из указанных в Полисе причин с заявлением о страховом случае, паспортом и трудовой книжкой можно обратиться:
- напрямую в страховую компанию, в том числе через мобильное приложение «СберCтрахование».
- в отделения Сбера.
- мобильное приложение «СберБанк Онлайн»
Страховая выплата рассчитывается по количеству дней без работы до момента выхода на новое место, начиная с 15-го дня, из расчета 1/180 страховой суммы за каждый день непрерывного нахождения без работы. Максимальное количество оплачиваемых дней без работы — 180.
Страховую выплату можно получить единовременно (после выхода на новую работу или несколькими частями (ежемесячно).
Как работает страховка?
Приобретая Полис, вы получаете страховую защиту на один год от недобровольной потери работы в связи с (со):
- отказом работника от перевода на другую работу, необходимую ему в соответствии с медицинским заключением;
- отказом работника от перевода на работу в другую местность вместе с работодателем;
- ликвидацией организации либо прекращением деятельности индивидуальным предпринимателем;
- сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя;
- несоответствием работником занимаемой должности или выполняемой работы;
- сменой собственника имущества организации;
- смертью работодателя — физического лица;
- чрезвычайными обстоятельствами, препятствующими продолжению трудовых отношений;
- соглашением сторон*;
- инициативой работодателя при неудовлетворительном результате прохождения испытания, установленного трудовым договором;
- восстановлением на работе лица, ранее выполнявшего эту работу;
- прекращением допуска к государственной тайне.
* в соответствии с условиями Полиса.
Требуется ли справка с биржи труда, чтобы получить выплату?
Нет, чтобы подтвердить отсутствие занятости, достаточно трудовой книжки.
Получу ли я выплату, если за время действия полиса буду дважды уволен?
Ограничений по количеству страховых случаев нет, есть только ограничение по размеру осуществленных выплат по полису: они не должны превысить страховой суммы.
Будет ли страховая выплата, если я получил уведомление о предстоящем увольнении до заключения полиса?
Нет, это не будет считаться страховым случаем.
Кто получает страховую выплату Банк или Клиент?
Деньги по страховому случаю зачисляются на счет Клиента (Страхователь по Полису), а не Банка.
Потерял полис. Как восставить или узнать информацию о нём?
Полис в электронной версии можно получить любым удобным для Вас способом:
Если требуется бумажная версия полиса, распечатайте скачанный документ. Бумажная и электронная версии полиса (pdf) имеют одинаковую юридическую силу.
Способы подачи документов по страховому случаю
Комплект документов может быть направлен следующими способами:
- Зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн → в разделе «Страхование» найдите свою страховую программу → нажмите «Заявить».
- Также вы можете подать документы через мобильное приложение Сбер Страхование. На главном экране нажмите кнопку «Страховой случай». Заявление формируется автоматически при заполнение всех необходимых полей.
- Заполните Форму обратной связи → Выберите «Продукт» и тематику обращения «Страховой случай», приложите скан копии документов и заявление по страховому событию.
- Отправьте документы и заявление в Страховую компанию, письмом по Почте России по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3. или приходите в офис Сбера , который осуществляет услуги страхования.
Рассмотрение заявленного события по договору страхования осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления и комплекта документов.
Заявление на выплату может быть направлено через Форму обратной связи в виде скан копии при соблюдении следующих условий:
- Заполните, распечатайте, подпишите и отсканируйте Заявление на выплату и передайте в Страховую компанию.
- Страховщик с учетом исполнения приведенных выше требований, а также условий конкретного страхового продукта вправе самостоятельно принять решение о достаточности или недостаточности направленных заявителем документов, о чем страховщик уведомляет заявителя путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты, с которого было направлено заявление.
Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:
- что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
- что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.
Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления
Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?
Для расторжения или внесения изменений в договор страхования:
Страховщик оставляет за собой право запросить иные документы, если это предусмотрено условиями договора страхования и действующим законодательством Российской Федерации. Действия по расторжению договора страхования будут произведены в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя на расторжение.
Подготовьте документы:
- Сохраните все документы, полученные от работодателя в связи с потерей работы;
- Трудовую книжку можно предоставить как в бумажном, так и в электронном виде. Здесь можно узнать как получить выписку из электронной трудовой книжки с сайта Госуслуги;
- Подготовьте документы, необходимые для рассмотрения события - список необходимых документов и их образцы находятся в онлайн – помощнике.
Заявите о событии
- Заявите о событии через приложение СберСтрахование (Здесь вся информация о приложении)
- Ожидайте информацию по заявленному событию. Если это будет необходимо, представитель Страховой компании свяжется с Вами
Будьте в курсе решения вопроса:
- Стандартный срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней после получения страховой компанией всех необходимых документов согласно Условиям страхования;
- Статус рассмотрения Вашего заявления доступен:
— в приложении СберБанк Онлайн (раздел «Страхование» → найдите свою страховую программу → нажмите «История заявлений»);
— в мобильном приложении СберСтрахование (вкладка в карточке договора «История заявлений», если подавали заявление через приложение);
— в смс-сообщениях, направляемых Страховой компанией. - Остались вопросы? Можете задать их:
— чат в приложении СберБанк Онлайн (в разделе «Диалоги» или в карточке договора нажать «Связаться», далее выбрать «Спросить в чате»);
— чат в приложении СберСтрахование.
Другие способы заявить о событии:
- Подготовьте комплект документов, для этого воспользуйтесь нашим онлайн – помощником;
- Отправьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:
— письмом по адресу: 121170, г.Москва, ул.Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3.
— привезти документы самостоятельно или направить курьерской службой по адресу: 121170, г.Москва, ул.Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3. (режим работы офиса: понедельник - четверг - с 09:00 до 18:00, пятница – с 09:00 до 16:45, перерыв с 12.00 до 12.45; суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной). - При отправке документов почтой России или курьером, обязательно приложите заявление на заявление о наступлении события (скачать заявление)