ФармСтрахование

• Скачайте приложение СберСтрахование
• Если у вас нет возможности установить приложение на ваше мобильное устройство, обратитесь по номеру 8 800 3022 911 и мы предложим вам альтернативный способ.
• Подготовьте необходимые документы и следуйте инструкциям в мобильном приложении. С требованиями к документам вы можете ознакомиться в разделе Частые вопросы на сайте страховой компании, «Какие медицинские документы необходимы для получения компенсации».
• Загрузите фото необходимых документов и далее следуйте подсказкам в мобильном приложении СберСтрахование.

• Кто старше 69 лет;
• Имеет один из этих диагнозов: злокачественные опухоли (в том числе, болезнь Ходжкина), доброкачественные опухоли головного мозга и центральной нервной системы, психические заболевания или расстройства, эпилепсия, СПИД или ВИЧ;
• Имеет положительные анализы на онкомаркеры;
• Состоит в наркологическом или психоневрологическом диспансере.

Мобильное приложение СберСтрахование – разработано ООО «Сбербанк страхование» для обеспечения удобства своих клиентов. При помощи мобильного приложения вы можете подать заявление о наступлении страхового события, прикрепить фото необходимых документов. Установка мобильного приложения бесплатна.

Размер компенсации зависит от стоимости лекарств.

Обратите внимание, что не покрываются расходы на обеспечение лекарственными препаратами, стоимость которых превышает 15 000 ₽.

Общая сумма выплат не может превышать 50 000 ₽ год на каждого застрахованного.

В соответствии с правилами страхования не покрываются расходы застрахованного лица на лекарственные препараты:

• лекарства дороже 15 000 ₽,
• купленные за пределами Российской Федерации,
• которые назначили до оформления полиса или после окончания его действия,
• от последствий приёма алкоголя или наркотических веществ,
• которые назначают при ВИЧ,
• против вирусного гепатита,
• купленные в объемах больше чем, назначил врач,
• от болезней, которые не подтверждены медицинскими документами,
• биологически-активные добавки и витамины, которые являются БАДами,
• которые не прошли госрегистрацию в России,
• назначенные не Застрахованному лицу,
• не подтвержденные чеком об оплате.

Рецепт или иной документ, подтверждающий факт выписки (назначения) лекарственного препарата, с обязательным указанием диагноза.

Чтобы получить компенсацию, обратите внимание чтобы в документе были:

• Диагноз заболевания (указанный в назначении врача, выписке из мед.карты и/или в консультативном заключении)
• Название лекарства, его количество и дозировка
• ФИО человека, которому выписан препарат
• ФИО и подпись врача
• Штамп медицинской организации и ее юридические сведения: название, адрес и т.д.

Если у вас заключение по итогам онлайн-консультации необходимо наличие электронной подписи врача

Нет. Мы компенсируем только расходы на лекарства, которые указаны в рецепте, назначении или заключении врача.

• Для получения денежной компенсации купите назначенные врачом препараты в любой удобной для вас аптеке. После покупки не забудьте взять чек об оплате с расшифровкой приобретённых лекарств.

Если полис страхования оформлен онлайн (сайт страховой компании, Сбербанк Онлайн), его можно восстановить любым удобным для вас способом:

1. Зайти в Личный кабинет на сайте страховой компании и посмотреть/скачать полис.
2. Зайти в Сбербанк Онлайн в раздел «Страхование» и посмотреть информацию по действующему договору страхования.
3. Написать на почтовый ящик 103@sberins.ru, предварительно заполнив заявление «о внесении изменений», в соответствующей графе указать «дубликат полиса». Отправить обращение, приложив скан или фото подписанного заявления.
4. Позвонить по номеру 8 800 3022 911, в режиме диалога оператор сможет сверить с вами данные электронного адреса для отправки.

Нет, лекарства могут доставить только в аптеку.

Да, вы можете купить любую часть лекарств из назначения.

Если потом соберётесь обратиться за оставшимися лекарствами, подайте вторую заявку на скидку или выплату по тому же назначению.

При внесении изменений в договор страхования 

• оформите обращение на внесение изменений через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование»
  
  или
• заполните заявление на внесение изменений и передайте в Страховую компанию удобным для вас способом:
  • письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;

Также заявление на внесение изменений может быть направлено на электронный почтовый ящик 103@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:

• заявление оформлено по шаблону Страховщика;
• все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
• заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
• заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
• заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
• к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

Страховщик с учетом исполнения приведенных выше требований, а также условий конкретного страхового продукта вправе самостоятельно принять решение о достаточности или недостаточности направленных страхователем документов, о чем Страховщик уведомляет заявителя путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты, с которого было направлено заявление.
Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:

• что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
• что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

Для расторжения договора страхования 

• оформите обращение на расторжение через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование»
  
  или
• заполните заявление на расторжение и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:
  • письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;

Также заявление на расторжение может быть направлено на электронный почтовый ящик 103@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:

• заявление оформлено по шаблону Страховщика;
• все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
• заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
• заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
• заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
• к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

Страховщик с учетом исполнения приведенных выше требований, а также условий конкретного страхового продукта вправе самостоятельно принять решение о достаточности или недостаточности направленных страхователем документов, о чем Страховщик уведомляет заявителя путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты, с которого было направлено заявление.
Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:

• что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
• что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расторжение от Страхователя. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.