Новости компании

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование модифицировала продукт «Ваш ДМС», сделав его удобнее для клиентов. Вместо готовых программ клиенты теперь сами выбирают услуги для наполнения полиса.

При оформлении страховки «Ваш ДМС» теперь можно выбрать следующие услуги: помощь в поликлинике и на дому, скорую помощь и лечение в стационаре, стоматологию.

Полис можно оформить в мобильном приложении СберБанк Онлайн и на сайте СберСтрахования. Процесс занимает несколько минут.

СберСтрахование вышла на рынок добровольного медицинского страхования (ДМС) в июле 2021 года. Совместно с компанией «Ингосстрах» СберСтрахование предлагает клиентам-физлицам доступную программу «Ваш ДМС», по которой можно получать качественную медицинскую помощь в широкой сети клиник по всей России.

Страховая сумма, на которую клиенту может быть оказана медпомощь, составляет от двух до шести миллионов рублей, в зависимости от выбранных услуг. Клиентам доступно более пяти тысяч частных и государственных лечебных учреждений в 83 субъектах РФ. Застраховать можно как детей (с момента рождения), так и взрослых (до 69 лет). Стоимость полиса зависит от региона, выбранных услуг и возраста застрахованных.

Полис «Ваш ДМС» предусматривает оплату страховой компанией услуг клиники от 80 до 100%. Клиент, в свою очередь, оплачивает до 20% стоимости услуг после получения медпомощи, что обеспечивает оптимальное соотношение объёма медицинских услуг и стоимости программы. Услуги скорой помощи и стационарное лечение полностью оплачивает страховая компания. Оплата клиентом происходит с банковской карты, указанной им при регистрации в личном кабинете.

Почти 100 тыс. клиентов дочерней компании Сбера СберСтрахование оформили полис «Защита от клеща» за 5 месяцев 2022 года. Это на 46% больше, чем за весь 2021 год.

Больше всего полисов в 2022 году оформили жители Новосибирской области: на их долю приходится 18% всех страховок по программе. В Красноярске, Челябинске и Иркутске клиенты оформили 12, 10 и 9% полисов соответственно. Также лидерами по покупке страховок по программе стали жители Барнаула (7%), Екатеринбурга (6%) и Ярославля (4%).

В апреле 2022 года СберСтрахование расширила перечень услуг, включённых в полис «Защита от клеща». Теперь клиентам, пострадавшим от укуса, доступны анализ на антитела к бактериям боррелий, которые провоцируют боррелиоз (болезнь Лайма), и повторный визит к врачу. Помимо этого, в страховой полис добавлен ряд антибиотиков, которые в том числе подходят и для детей до года.

В ближайшее время появится возможность оформить полис в сельских отделениях Сбера.

Кроме того, защиту от клеща можно включить в полис «Питомец под защитой» СберСтрахования, предусматривающий страхование домашних животных по ряду рисков.

«Защита от клеща» — продукт для физических лиц, предусматривающий лечение и компенсацию расходов, связанных с извлечением паразита и лечением последствий его укуса на всей территории России. В одном полисе можно застраховать до 6 человек, страховку от клеща можно оформить онлайн на сайте СберСтрахования, в мобильном приложении СберБанк Онлайн и офисах Сбера. При страховом случае СберСтрахование организует медицинскую помощь в любом регионе.

Дочерняя компания Сбербанка СберСтрахование в приоритетном порядке урегулирует убытки клиентов, чьё имущество пострадало от пожара в Москве в Бизнес-центре «Гранд Сетунь Плаза». Выплаты будут производиться по упрощённой системе на основании минимального пакета документов.
 
В Можайском районе Москвы на улице Горбунова 3 июня загорелся бизнес-центр "Гранд Сетунь Плаза". В здании зарегистрировано несколько компаний-клиентов СберСтрахования, застрахованных по нескольким программам защиты имущества. 
 
Урегулирование убытков страховщик будет производить в упрощённом порядке: из стандартного пакета документов на выплату исключены справки компетентных органов. Заявление о страховом случае можно подать в отделениях Сбербанка, на сайте через форму обратной связи либо в мобильных приложениях СберБанк Онлайн и «СберСтрахование». Любые консультации по урегулированию страховых случаев и порядку страховых выплат можно получить по круглосуточному телефону 900 (звонки по России бесплатны).

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование планирует сократить печать бумажных полисов на 30%, что значительно снизит потребление бумаги, и, как следствие, поспособствует сохранению лесов. Это стало возможно благодаря полному переходу процесса оформления страховок по программам ипотечного страхования недвижимости и от недобровольной потери работы в электронный формат.  

В СберСтраховании существует возможность оформления полисов в режиме онлайн с получением полиса на электронную почту по всем розничным и ряду корпоративных программ страхования. Клиенту не нужно распечатывать полисы — после оплаты страховка автоматически будет направлена на указанную при оформлении электронную почту. При этом возможность распечатать полис по просьбе клиента также останется. При необходимости или утрате почты, дубликат электронного полиса всегда можно запросить в страховой компании.

Помимо стандартного полиса по страхованию ипотечной недвижимости в СберСтраховании можно купить страховку от недобровольной потери работы.  Страховой продукт «Зелёные каникулы» можно приобрести при оформлении ипотечного кредита в отделениях Сбера. Он предусматривает страховую защиту клиента от 12 самых распространённых сценариев недобровольной потери работы. Наиболее востребованными у клиентов являются риски «увольнение по соглашению сторон» и «сокращение численности или штата».

При реализации риска страховая компания будет компенсировать клиенту ипотечные расходы до тех пор, пока он не найдёт новую работу, но не дольше 6 месяцев. Страховая выплата начисляется с 15-го дня после увольнения. По выбору клиента деньги могут выплачиваться ежемесячно либо единовременно после трудоустройства.

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование всегда готова поддержать малый и микробизнес и обеспечить клиентам максимальную защиту в соответствии с их запросами и потребностями. Поэтому СберСтрахование предлагает предприятиям данного сегмента программы комплексной защиты «Сбереги бизнес» и «Защита 360».

В 2021 году клиенты заключили по этим программам 23 тыс. договоров, в январе-апреле 2022 года — 8,2 тыс. договоров, что больше аналогичного периода 2021 года на 8%.

Наибольший интерес к этим программам в 2021–2022 годах проявили предприятия розничной торговли (25%). Значительное количество полисов приобрели компании сферы услуг (10,6%), сельского хозяйства (10%), транспорта и логистики (8,4%), оптовой торговли (4,4%), строительства (3,3%) и пищевой промышленности (2,5%). Также клиентами СберСтрахования по этим программам стали компании из сфер лёгкой промышленности, лизинга, машиностроения, металлургии, нефтегаза, связи и телекоммуникаций, фармацевтики, химической промышленности, энергетики и водоснабжения.

Продукт «Защита 360» позволяет индивидуальным предпринимателям и малому бизнесу защитить всё необходимое в одном полисе: имущество, здоровье сотрудников и гражданскую ответственность, а также застраховать убытки от перерыва в деятельности и расходы на получение консультаций по результатам налоговой проверки. Оформить полис можно онлайн или в любом отделении Сбера. Продукт «Сбереги бизнес» обеспечивает защиту только имущественных интересов малого и микробизнеса.

Каждая третья российская семья с детьми (31,4%) планирует во время школьных летних каникул путешествовать по России, выяснила дочерняя компания Сбера СберСтрахование.

24,3% респондентов планируют посетить Москву и Московскую область, 18,7% — Сочи и Краснодарский край, 16,5% — Санкт-Петербург и Ленинградскую область, 7,3% — Крым. 5,1% собираются отдохнуть в Минеральных Водах, 3,9% — в Калининградской области. Приморский край посетят 2,9% опрошенных, Республику Алтай — 2,4%, а Карелию — 1,9%.

18% семей отправят детей на дачу, а 19,5% — останутся в родном городе. В семейную поездку на море собираются 10,7% респондентов, отправить детей в летний лагерь планируют 5,1% респондентов, а 4,9% будут всей семьёй ходить в походы. Некоторые родители планируют сразу несколько активностей для своих детей. При этом за границу собираются 16,3% россиян.

Как рассказали участники опроса, почти каждый второй ребёнок (42,6%) во время каникул гуляет с друзьями, 23% — занимаются спортом и посещают спортивные секции, 21,2% любят проводить каникулы за просмотром кино и сериалов, а 20,7% предпочитают играть в компьютерные игры и гаджеты. Занятия творчеством (рисование, изготовление поделок) во время каникул выбирают 20,8% детей. Каждый седьмой ребёнок (15,2%) увлекается чтением.

Половина опрошенных родителей (50,8%) рассказали, что летом во время прогулок, развлечений и занятий спортом их дети получали травмы. При этом 5,1% отметили, что летом травмы случаются значительно чаще из-за повышенной активности их детей. Между тем 11% респондентов ответили, что их дети не любят активные занятия и игры, а 38,1% сообщили, что их дети ни разу не получали травмы летом.

В то же время 42,2% родителей страхуют своих детей от несчастных случаев: по их словам, страховка позволяет им чувствовать себя спокойнее. СберСтрахование предлагает клиентам продукт «Защита от травм». Программа позволяет застраховаться от травм и временной нетрудоспособности в результате несчастного случая и предусматривает выплаты до 1 млн рублей. По одному договору можно застраховать до 6 человек. Оформить полис можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн и на сайте СберСтрахования.

В опросе приняли участие 1503 человека в возрасте 18–45 лет со всей России, из них 55% мужчин, 45% — женщин.

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование пролонгировала договор страхования автомобильных перевозок грузов компании Wildberries. Страховая сумма составляет 100 млрд рублей. Защита от всех рисков будет действовать на территории России, Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии.

В прошлом году СберСтрахование также страховала автоперевозки грузов Wildberries на 100 млрд рублей.

Компания Wildberries была основана в 2004 году. Сегодня онлайн-ритейлер предлагает покупателям более 210 тыс. брендов, ежедневно на Wildberries оформляется более 3,5 млн заказов.

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование запустила программу, которая позволяет в рамках одного полиса получить комплексную страховую защиту сразу от нескольких рисков. По новой программе «Защита на любой случай» по одному полису можно застраховать жильё, деньги на картах и счетах, обеспечить себя и близких защитой от несчастного случая либо выбрать ту комбинацию этих рисков, которая актуальна для каждого конкретного клиента.

Таким образом, клиенты самостоятельно выбирают наполнение полиса, включая только те риски, которые для них наиболее актуальны. Это не просто удобно, но и выгодно: при выборе двух рисков клиентам предоставляется выгода 10%, трёх —15%. Если у клиента есть подписка СберПрайм, клиент получит дополнительную выгоду 10%, и тогда совокупная выгода может достичь 25%.

Благодаря единому полису страхователь освобождается от необходимости отслеживать срок действия трёх полисов, ограничиваясь одним. Пока оплачивать можно раз в год, но в ближайшее время появится возможность его оформления по подписке с ежемесячной или ежеквартальной оплатой. Оформить полис и выбрать его наполнение клиенты могут в любом офисе Сбера.

Денис Кузьмин, директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка:

«Система одного окна удобна для потребителя: всё можно сделать сразу и в одном месте. Благодаря комплексной программе "Защита на любой случай" клиенту больше не нужно оформлять несколько отдельных полисов по разным программам. Мы надеемся, что это повысит интерес россиян к страхованию, ведь зачастую именно необходимость вводить одни и те же данные при покупке разных программ мешает своевременно оформить или пролонгировать нужные страховые продукты. В перспективе мы планируем расширить объём рисков, которые можно включить в полис, и предоставить клиентам возможность защитить все сферы жизни, — так программа станет ещё удобнее».