Новости компании

Более 44% клиентов, которые оформляют полисы по продуктам «Сбереги финансы», «Защита от травм» и «Защита дома» онлайн, выбирают подписную модель страхования, выяснила дочерняя компания Сбера СберСтрахование, проанализировав продажи за I полугодие 2022 года. В 2021 году доля таких клиентов составляла 32%.

Самой востребованной программой по подписке в 2022 году, как и в прошлом, остаётся страхование от несчастных случаев. За первые шесть месяцев 56% онлайн-оформлений пришлись на подписную модель. В 2021 году эта доля составляла 34%.

В первом полугодии на защиту банковских карт подписались 45% клиентов — в 2021 году это сделали 34%. По программе добровольного страхования жилья также наблюдается рост интереса клиентов к подписной модели: в 2022 году доля оформлений по подписке составила 39% (в 2021 году — 28%).

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования:

«Возможность оплаты сервисов только в период их использования — важный критерий при выборе продукта, и планомерный рост спроса на подписную модель в страховании — яркое отражение этого тренда. Так, в июне 2022 года две трети клиентов (66%), оформивших онлайн полисы от несчастного случая, выбрали именно страхование по подписке. Аналогично растут и показатели по остальным программам. Сейчас мы активно прорабатываем расширение линейки программ, доступных по этой модели, чтобы максимально удовлетворить запрос наших клиентов».

Модель подписки позволяет клиенту оформить страховую защиту на тот период, когда он больше всего в ней нуждается, — на месяц, квартал или год. Таким образом, подписка даёт возможность разделить стоимость страховой программы на более комфортные для бюджета регулярные платежи. Страховая защита действует в течение всего срока, когда клиент делает взносы.

Подписку на программы «Защита дома», «Защита от травм» и «Сбереги финансы» в СберБанк Онлайн можно оформить на разный срок: первые две программы — на месяц, квартал или год, третью — на месяц или год. Заявить о страховом событии по всем трём программам можно прямо в СберБанк Онлайн.

Программа «Защита дома» представляет собой онлайн-конструктор, с помощью которого клиент может сформировать страховку под свои нужды — выбрать перечень актуальных для него рисков и страховые суммы. Застраховать по программе можно квартиру, апартаменты, дом или дачу. Стоимость подписки на месяц начинается от 272 рублей.

Программа «Защита от травм» позволяет застраховаться от травм и временной нетрудоспособности в результате несчастного случая. По одному договору можно застраховать до 6 человек, в том числе не связанных родственными отношениями.

Программа «Сбереги финансы» позволяет застраховать в одном полисе деньги на всех счетах клиента в Сбере, включая вклады, депозиты, кредитные и дополнительные карты. Программа предусматривает защиту от несанкционированного списания денег, кражи наличных, а также возмещение убытков, если на имя клиента без его ведома взят кредит.

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование и цифровой туристический сервис RUSSPASS запустили проект «Открываем Россию вместе». Его участники могут изучить маршруты для путешествий по всей России, оформить страховые полисы по ряду программ с выгодой 25%, а также поучаствовать в розыгрыше ценных призов. Об этом рассказала руководитель пресс-службы Сбербанка Полина Тризонова в преддверии церемонии открытия интерактивного светомузыкального фонтанного комплекса в Дербенте.

На сайте проекта представлены маршруты и рекомендации опытных путешественников по 10 городам России: Москве, Санкт-Петербургу, Сочи, Калининграду, Владимиру, Костроме, Казани, Иркутску, Горно-Алтайску и Петропавловску-Камчатскому. В путеводителях уже отмечены все достопримечательности, которые обязательно стоит посетить, указан транспорт, которым можно добраться до локаций, наиболее популярные рестораны и кафе и другая информация, которая может быть интересна гостям города. Все маршруты и подборки подготовлены RUSSPASS специально для СберСтрахования.

Если готовый план не подойдёт, пользователь может составить свой собственный: база RUSSPASS позволяет найти интересные места в любом регионе России, забронировать отели, купить билеты и заказать экскурсии в том числе в Дагестане.

Чтобы обезопасить путешественника от непредвиденных ситуаций в поездке, СберСтрахование предлагает оформить страховые полисы по программам «Страхование путешественников» и «Защита дома» с выгодой 25%.

Между участниками спецпроекта, которые купили страховые полисы и зарегистрировались в конкурсе, пройдёт розыгрыш подарков. Главным призом станут выходные в загородном отеле для двоих. Победители будут объявлены в августе. 

Полина Тризонова, руководитель пресс-службы Сбербанка:

«Внутренний туризм сейчас очень динамично развивается: жители России открывают для себя различные регионы с потрясающей природой и уникальной культурой. Сбер поддерживает этот процесс и помогает расширить возможности путешественников, в том числе в рамках проекта "Открываем Россию вместе". К примеру, очень большой интерес туристов вызывают достопримечательности Дагестана: республика вошла в десятку самых популярных авианаправлений для поездок этим летом. А уникальный фонтанный комплекс, который мы откроем в реконструированном древнем парке имени Низами Гянджеви, — единственный в своём роде. Всем туристам, кто окажется в Дербенте, рекомендую обязательно увидеть это воочию». 

Не беспокоиться о собственном здоровье и безопасности жилья, которое на время поездки осталось без присмотра, позволит наличие страховки от СберСтрахования.

Программа «Страхование путешественников» предусматривает защиту от непредвиденных ситуаций в поездках по России или за границу. Страховку можно оформить на одну поездку или для многократных поездок в течение года. В базовое покрытие программы входит медицинская помощь и транспортировка, риски утери или кражи документов, поисково-спасательные работы. Спектр покрываемых рисков можно расширить в зависимости от потребностей клиента. Например, можно застраховаться от отмены поездки или досрочного возвращения, утери багажа, задержки рейса. 

Программа добровольного страхования жилья «Защита дома» представляет собой онлайн-конструктор, с помощью которого клиент может выбрать перечень актуальных для него рисков и страховые суммы. Застраховать можно квартиру, апартаменты, дом или дачу. Стоимость подписки на месяц начинается от 272 рублей.

RUSSPASS — цифровой туристический сервис, где можно забронировать отель, приобрести железнодорожные и авиабилеты, заказать столик в ресторане и многое другое. Всего на сервисе доступно свыше 5 тысяч турпредложений по всем регионам России. RUSSPASS разработан по инициативе Правительства Москвы в 2020 году. Реализацию проекта курирует Комитет по туризму города Москвы совместно с Департаментом информационных технологий.

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование выплатила клиенту 3,05 млн рублей за повреждения экскаватора.

Инцидент произошел в январе в Чувашии. Во время работ на песчаном карьере один экскаватор повредил другой, задев его ковшом. Повреждения оказались значительными, но подлежащими восстановлению.

СберСтрахование признала событие страховым случаем и произвела страховую выплату.

Почти 130 тыс. клиентов дочерней компании Сбера СберСтрахование за I полугодие 2022 года оформили полис «Защита от клеща». Это вдвое больше, чем за весь 2021 год.

Больше всего страховых событий по программе за первые 6 месяцев 2022 года было урегулировано в Новосибирской области — 18%. Также пострадали от укуса клеща жители Иркутской и Свердловской областей, Красноярского края — на их долю приходится 14%, 13% и 12,5% всех обращений соответственно. Неожиданно в топ-10 регионов по количеству страховых событий вошла Ярославская область, где ранее клещи не были столь активны. На данной территории было зафиксировано 3% клиентских обращений.

После обращения в страховую компанию почти половина застрахованных (49%) отдали клеща на проведение анализа, 27% прошли процедуру серопрофилактики, а 10% получили консультацию врачей о дальнейшем лечении.

В апреле 2022 года СберСтрахование расширила перечень услуг, включённых в полис «Защита от клеща». Теперь клиентам, пострадавшим от укуса, доступны анализ на антитела к бактериям боррелий, которые провоцируют боррелиоз (болезнь Лайма), и повторный визит к врачу. Помимо этого, в страховой полис добавлен ряд антибиотиков, которые подходят и для детей до года.

«Защита от клеща» — продукт для физических лиц, предусматривающий лечение и компенсацию расходов, связанных с извлечением паразита и лечением последствий его укуса на всей территории России. В одном полисе можно застраховать до 6 человек, страховку от клеща можно оформить онлайн на сайте СберСтрахования, в мобильном приложении СберБанк Онлайн и офисах Сбера. При страховом случае СберСтрахование организует медицинскую помощь в любом регионе.

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование в рамках проекта СберЛето предлагает клиентам оформить страховку для путешественников с выгодой 25%. Специальное предложение будет действовать до 24 июля.

Чтобы оформить полис со скидкой, необходимо перейти на сайт проекта в раздел «ТОП предложения» и выбрать предложение от СберСтрахования. Программа «Страхование путешественников» предусматривает защиту от непредвиденных ситуаций в поездках по России или за границу. Страховку можно оформить на одну поездку или для многократных поездок в течение года. Страховой полис соответствует всем требованиям визовых центров.

В базовое покрытие входит, в частности, медицинская помощь и транспортировка, риски утери или кражи документов, поисково-спасательные работы. Спектр покрываемых рисков можно расширить в зависимости от потребностей клиента. Например, можно застраховаться от отмены поездки или досрочного возвращения, утери багажа, задержки рейса.

Помимо этого, в рамках СберЛета можно воспользоваться другими специальными предложениями от Сбера, его дочерних компаний и компаний-партнёров.

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование предлагает клиентам онлайн-платформы Doma.ai — управляющим компаниям, обслуживающим многоквартирные дома — оформить программы страхования ответственности онлайн.  Сервис доступен в личном кабинете на сайте Doma.ai.

Договор страхования покрывает последствия возникновения пожара, протечки, залива по вине УК. Также в программу входят риски, связанные с эксплуатацией и техническим ремонтом общего имущества, повреждением автомобилей жителей на паркинге и причинением вреда жизни и здоровью третьих лиц. СберСтрахование при наступлении страхового случая возместит расходы на выяснение обстоятельств и оценку причинённого вреда, а также судебные издержки.

Автоматическая система на сайте Doma.ai в режиме онлайн оценит жилищный кооператив и сделает наиболее выгодное предложение по страхованию гражданской ответственности, если фонд домов, находящихся в управлении компании, не превышает 20 зданий. Если домов в ведомстве управляющей компании больше, то калькулятор автоматически отправит заявку в страховую компанию. Ответственный менеджер рассмотрит запрос в течение трёх рабочих дней.

Онлайн-платформа Doma.ai входит в число ведущих компаний, предоставляющих услуги управляющим организациям. С помощью Doma.ai можно автоматизировать все процессы управления жилым фондом — от сбора платежей до общения с жителями. Платформа представлена и работает более чем в 100 городах России и охватывает 9 часовых поясов. C 2020 года компания является участником проекта «Инновационный центр «Сколково»». С начала 2021 года Doma.ai входит в группу Сбербанка.

Основными вызовами для аграриев в 2022 году остаются погодные условия: засухи и осадки, и именно агрострахование — эффективный инструмент управления этими рисками. Главными преимуществами страхования для аграриев являются удобство урегулирования убытков и скорость выплат, рассказал директор проектов СберСтрахования Дмитрий Цветков в рамках выступления на «Иннопроме».

Директор проектов СберСтрахования также обратил внимание, что базовый список документов для заявления о страховом случае невелик: документы на качество семенного материала, документы, подтверждающие застрахованный размер урожайности, документы о праве собственности на земельные участки, карта полей и справка о погодных условиях «Центрального управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды».

В России с 2022 года для компенсации убытка сельхозпроизводителей от гибели урожая из-за ЧС природного характера работает программа агрострахования с господдержкой. Ранее аграрии могли страховаться с господдержкой только по мультирисковой программе, теперь они могут выбрать из двух программ. Страхование только от ЧС дешевле, при этом процесс урегулирования убытков проще, а получение выплат — быстрее. СберСтрахование стала одной из компаний, допущенных к этой программе.

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование и сервис путешествий Tutu.ru провели исследование и выяснили, что 28% россиян предпочитают путешествовать в одиночестве. В то же время 21% выбирают проводить отпуск вместе с любимым человеком, 13% — с друзьями и 12% — всей семьёй. Ещё 11% опрошенных нравится ездить в путешествия с детьми, 7% — с питомцами, 6% — со взрослыми родственниками и 2% — с коллегами. Опрос проводился на портале Tutu.ru, в нём приняли участие 16 640 жителей России.

Самыми популярными авианаправлениями этого лета стали Москва (18,2% проданных билетов), Сочи (14,4%), Санкт-Петербург (11%), Минеральные Воды (3,2%), Калининград (3,1%) и Махачкала (2,3%). Суммарно на эти города пришлось 50% оформленных авиабилетов. В железнодорожных направлениях лидируют Москва (22,2%), Санкт-Петербург (9,6%), Краснодар (3,6%), Анапа (3,3%), Адлер (3,2%), Ростов-на-Дону (2,6%), Сочи (2,2%), Симферополь (1,9%), Новороссийск (1,7%), Екатеринбург (1,4%).

Большинство опрошенных при выборе места отдыха ориентировались на возможность путешествовать по региону, а также доступные цены на товары и услуги (по 14%). 12% респондентов ответили, что для них важны культурно-исторические достопримечательности и столько же — что ищут тишину и покой. Для 11% россиян немаловажным фактором является возможность доехать до локации на поезде, для 10% — климат, для 9% — комфортные условия проживания, по 7% отметили необходимость наличия авиасообщения и возможности расширить кругозор. 4% опрошенных обращают внимание на возможность укрепить здоровье и пройти курс лечения.

Тем не менее фактически большинство (24%) планирует отдыхать на пляже, 21% — путешествовать по региону, не привязываться к одной локации, 13% собираются ходить на экскурсии. Популярны и активные виды досуга: 7% любят ходить в походы, 3% — заниматься спортивным туризмом, ещё 3% выбирают экстремальные виды спорта (например, альпинизм и сёрфинг), 3% — горный туризм.

Путешествовать самолётом в этом году выбрали 37% опрошенных. На втором месте по популярности — поезд, на котором в отпуск поедут 29% респондентов. На собственном автомобиле до места отдыха в этом году планируют добираться 7% респондентов.

Отправляясь на отдых, не стоит забывать о наличии страховки. Программа «Страхование путешественников» от СберСтрахования предусматривает защиту от непредвиденных ситуаций в поездках по России или за границу. Страховку можно оформить на одну поездку или для многократных поездок в течение года. Страховой полис соответствует всем требованиям визовых центров.

В базовое покрытие входит, в частности, медицинская помощь и транспортировка, риски утери или кражи документов, поисково-спасательные работы. Спектр покрываемых рисков можно расширить в зависимости от потребностей клиента. Например, можно застраховаться от отмены поездки или досрочного возвращения, утери багажа, задержки рейса.