Новости компании

У половины опрошенных россиян (49%) есть дача, и почти каждый третий загородный дом (29%) застрахован. К таким результатам пришли дочерняя компания Сбера СберСтрахование и аналитики медиахолдинга Rambler&Co в ходе исследования, в котором приняли участие свыше 124 тысяч человек.

Треть дачников (34%) сообщили, что ездят на свои участки круглый год. Примерно столько же (32%) выезжают за город, как только сходит снег, и четверть (24%) — не раньше майских праздников. Остальные ждут летнего тепла (6%) или рассады (4%).

33% респондентов не оставляют свою дачу без охраны: у половины из них (49%) дом расположен в охраняемом посёлке, 27% установили видеонаблюдение. Сигнализацию поставили 15%, а ещё 9% поселили на своём участке «злую собаку».

Более трети (36%) тех, кто озаботился охраной, признались, что сделали это на всякий случай. С неприятными происшествиями сталкивались 16%, ещё 12% знают о таких случаях с соседями и друзьями.

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования:

«Четверть участников опроса сообщили, что сталкивались со страховым случаем на даче: половина — с проникновением злоумышленников, остальные — с пожаром, стихийным бедствием, ударом молнии или аварией инженерных систем. Обезопасить свои финансы от подобных происшествий и обрести уверенность в будущем поможет страховка».

Программа СберСтрахования «Защита квартиры и дома» обеспечит жильё страховкой от всех распространённых рисков: залива, пожара, стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций, противоправных действий третьих лиц (краж и так далее). Чтобы оформить полис, необязательно быть собственником недвижимости. Например, можно застраховать дом родителей и уберечь их в будущем от непредвиденных трат. Полис можно купить в любом отделении Сбера или дистанционно — в мобильном приложении СберБанк Онлайн и на сайте СберСтрахования.

СберСтрахование подвела итоги акции «Миллион причин застраховаться», которая проходила с 28 ноября 2022 года по 31 января 2023 года. По условиям конкурса надо было оформить страховку по программе «Защита на любой случай» и зарегистрироваться на сайте акции.

Главный приз — 1 млн рублей — выиграл 56-летний житель Омска. Ещё 10 победителей получили по 100 тыс. рублей, а 50 участников конкурса выиграли телевизоры с операционной системой Салют ТВ. Среди призов также более 2 тысяч подписок СберПрайм и 550 сертификатов в SberShop на 3000 рублей.

Александр Гогленков, заместитель генерального директора СберСтрахования:

«Выигранный в акции миллион рублей победитель сможет потратить на любые цели по своему усмотрению. А о финансовых последствиях в непредвиденной ситуации позаботится СберСтрахование, ведь программа "Защита на любой случай", которую оформили участники акции, позволяет застраховать самые чувствительные аспекты жизни клиентов и их близких».

Наталья Корнева, управляющий Омским отделением Сбербанка:

«Как известно, финансовая стабильность — это важный аспект благополучия, а миллион рублей — внушительная сумма. Здорово, что счастливчиком оказался наш земляк, житель Омска. Это отличная возможность реализовать свои мечты и планы. А мы всегда готовы помочь и оказать необходимую поддержку».

По условиям комбопрограммы «Защита на любой случай» клиент сам выбирает, хочет ли он застраховать жильё, деньги на картах и счетах, обеспечить себя и близких защитой от несчастного случая. Если выбрать два вида риска из трёх, выгода составит 10%, все три — 15%. Кроме того, подписка СберПрайм даст скидку 10% — и тогда максимальная выгода может достичь 25%. Оформить надёжную страховку и обезопасить себя сразу от нескольких рисков удобно и быстро: клиенты могут это сделать в любом офисе Сбера или с помощью выездного менеджера. Чтобы его вызвать, надо оставить заявку, — после этого менеджер позвонит клиенту, договорится о времени и месте встречи, приедет на работу или домой и поможет оформить полис.

СберСтрахование с января по декабрь 2022 года собрала 47,2 млрд рублей премии (по данным управленческой отчетности). Это на 48,8% больше, чем годом ранее. Наибольший объем в структуре сборов составили продукты для физических лиц — 29,7 млрд рублей. Значительный рост продемонстрировал и сегмент программ для юридических лиц — он увеличился в 1,5 раза — до 17,4 млрд рублей.

Выплаты компании возросли в 2,3 раза и составили 6,2 млрд рублей. Наибольший объем в структуре выплат пришелся на розничные программы — 4,8 млрд рублей, что в 2,1 раза больше, чем в 2021 году. По корпоративным программам клиенты получили компенсаций на 1,4 млрд рублей, что в 3,1 раза больше 2021 года.

Владимир Именохоев, финансовый директор СберСтрахования:

«Прошлый год стал рекордным для компании за всё время. По основным показателям — таким как сборы страховой премии и чистая прибыль — мы значительно улучшили результаты. Однако не планируем сбавлять обороты — у нас есть большие амбиции к дальнейшему развитию. Компания планирует делать продукты лучше и удобнее, повышать их клиентскую ценность, чтобы каждый мог обеспечить себя надёжной защитой с оптимальным набором рисков по оптимальной цене».

Предприниматели теперь могут в игровой форме оценить риски своего бизнеса, а затем оформить страховку у СберСтрахования со скидкой до 40%. Для этого клиенты должны воспользоваться уникальным калькулятором.

Вначале бизнесмену предлагается ответить на ряд простых вопросов: в какой сфере работает компания, какие основные активы используются в бизнесе, есть ли кредиты и так далее. После предприниматель пытается спрогнозировать, сколько денег он потеряет, если случится непредвиденное событие, например, пожар. А затем калькулятор выводит на экран рассчитанную по специальной методике сумму возможного убытка, которая включает ущерб имуществу, ответственность перед третьими лицами, перерыв в деятельности. Также предприниматели могут ознакомиться с реальными историями бизнесов и суммами полученных ими компенсаций по страховым случаям клиентов СберСтрахования.

Предприниматели могут избежать непредвиденных расходов, если заранее оформят комплексную страховую программу «Защита 360°». Пройдя калькулятор до конца, предприниматель получит скидку на эту программу в размере 40%.

Денис Кузавлёв, директор центра «Корпоративное страхование» Сбербанка:

«Как показывают опросы, только один российский предприниматель из пяти в полной мере осознаёт все риски своего бизнеса. Всё дело в психологии: нам кажется, что если не думать о плохом, то оно и не случится. Даже пытаясь оценить возможные потери, скажем при пожаре, бизнесмены обычно их сильно недооценивают. Сбер в своих решениях опирается на последние тренды и удобство для клиента. Онлайн-калькулятор — современный инструмент, который позволит предпринимателю оценить вызовы, которые могут возникнуть в непредвиденных ситуациях. Анализируя страховые случаи наших корпоративных клиентов, мы видим: не будь у них страховки, многие предприниматели могли бы потерять свой бизнес. Полис перекладывает все эти риски на страховую компанию, и предприниматель может сконцентрироваться на развитии своего дела. Статистика это подтверждает: "Защиту 360°" уже оформили более 26 тыс. предпринимателей».

Комплексная программа для малого бизнеса «Защита 360°» позволяет застраховать всё необходимое в одном полисе. В программе 4 блока — страхование активов, финансов, сотрудников и гражданской ответственности. Предприниматель может выбрать те блоки, которые наиболее релевантны для его сферы деятельности, либо сразу все. В каждом блоке можно установить оптимальный размер страхового покрытия (от 500 тыс. до 5 млн рублей) и подключить дополнительные опции.

Так, к основному пакету защиты активов, в который входит страхование внутренней отделки, инженерного оборудования, движимого имущества и денег в кассе, можно добавить защиту конструктивных элементов зданий, а также защиту от особенно актуальных сегодня киберрисков.

Финансовый блок предусматривает страхование от недополучения прибыли из-за перерыва в деятельности (например, если магазин пострадает от затопления, очевидно, что какое-то время он будет простаивать, а предприниматель — терять деньги).

Защита сотрудников включает страхование персонала от несчастных случаев и услуги телемедицины. Кроме того, в этот блок включены медицинский и лекарственный навигаторы — они помогают подобрать медицинское учреждение, узнать стоимость его услуг, записаться на приём, проанализировать состав назначенных препаратов и подобрать их аналоги. Добавить можно такие опции, как диагностирование критических заболеваний и COVID-19, защиту от клеща и осложнений после прививок.

Блок страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу третьих лиц при эксплуатации недвижимого имущества можно дополнить экологической ответственностью и предусмотреть риск ответственности за качество товаров, работ и услуг.

Популярность горных лыж и сноубордов в России выросла на треть в сравнении с прошлым годом. Вместе с этим увеличился спрос на страховую защиту от спортивных травм, выяснили СберСтрахование и СберМегаМаркет.

Прошедшей зимой на СберМегаМаркете количество купленных сноубордов и горных лыж увеличилось на 35% в сравнении с прошлогодним сезоном. При этом товары для сноубординга оказались популярнее, чем горные лыжи — их покупали практически в 3 раза чаще, тогда как в сезоне 2021/2022 спрос делился практически поровну. Больше всего заказов сноубордов пришлось на декабрь 2022 года, а горных лыж — на февраль 2023.

Самыми популярными сопутствующими товарами при покупке сноубордов стали крепления для сноуборда и наушники, а горных лыж — ботинки и палки.

В топ регионов по числу заказов вошли Москва, Санкт-Петербург, Свердловская и Новосибирская области, а также Пермский край.

По данным СберСтрахования, зимой россияне оформили около 100 тыс. полисов, покрывающих риски спортивных травм, и 4 тыс. человек уже заявили о страховых случаях. Характерно, что страховку по программе «Спортивная защита», которая подходит и для профессиональных спортсменов, выбирали в 7 раз чаще, чем универсальную «Защиту от травм», в которую включены в том числе риски любительского спорта. Причём горнолыжники купили в 3 раза больше полисов, чем сноубордисты. В прошлом году соотношение страховок было другим: «Защиту от травм» тогда оформили в 2 раза больше людей, чем «Спортивную защиту».

Денис Кузьмин, директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка:

«На всесезонном курорте "Манжерок", который Сбер развивает в Республике Алтай, замечательно наслаждаться природой, кататься на лыжах, сноуборде, горном велосипеде, ходить в пешие походы. А значит, лучше позаботиться о страховке, чтобы провести отдых под надёжной защитой. В СберСтраховании каждый может выбрать оптимальный страховой продукт, чтобы защитить себя и близких».

Программа СберСтрахования «Защита от травм» позволяет застраховаться от травм и временной нетрудоспособности в результате несчастного случая. По одному договору можно застраховать до 6 человек, причём необязательно родственников. Страховку можно быстро и просто приобрести в мобильном приложении СберБанк Онлайн или в любом отделении банка.

Полис «Спортивная защита» покрывает риски, возникающие во время активных игр, тренировок и соревнований. По нему можно застраховать группу спортсменов, команду или всю семью на период отпуска — до 30 человек без возрастных ограничений. Оформление полиса доступно на сайте СберСтрахования.

Изменение в логистических цепочках мировой системы грузовых перевозок приводит к более ответственному подходу автоперевозчиков к страхованию. О тенденциях в страховании таких перевозок рассказал руководитель направления корпоративного страхования СберСтрахования Андрей Романов на собрании членов АСМАП в ЦФО.

Как отметил представитель СберСтрахования, основные риски, с которыми сталкиваются российские перевозчики при транспортировке грузов, это традиционно ДТП, хищение груза, происшествия при погрузочно-разгрузочных работах и хранении груза на складе, нарушение температурного режима при перевозке, пожар, намокание груза. При этом у экспедиторов чаще происходит кража груза, а перевозчики больше страдают от ДТП.

Если риски остаются прежними, то трансформация логистических цепочек приводит к смене территорий страхования: в последний год в приоритете помимо традиционно России, страны ЕАЭС, Грузия, Узбекистан, Таджикистан, Азербайджан, Турция, Китай, Иран.

Андрей Романов, руководитель направления корпоративного страхования СберСтрахования:

«Что характерно в периоды экономических вызовов, транспортные компании предпочитают меньше рисковать и охотнее выбирают страхование. В такие моменты в целом растет роль и ценность страховой защиты. Наблюдаемая сейчас тенденция — рост востребованности страхования гражданской ответственности экспедитора и страхования грузов и запросов клиентов, является подтверждением».

Представитель СберСтрахования напомнил, что в 2021 году был введен стандарт Всероссийского союза страховщиков (ВСС) страхования ответственности автоперевозчиков и экспедиторов. Они предусматривают возможность страхования ответственности не только за груз, но и за нарушение договора перевозки и транспортной экспедиции, что повышает уровень защищенности клиентов.

Страхование грузоперевозок — активно развивающееся направление  СберСтрахования. Компания предлагает клиентам больше, чем страховую защиту: СберСтрахование предоставляет индивидуальный подход, учитывающий особенности деятельности клиента, а также консультирование по вопросам снижения степени риска. Узнать больше о предложениях компании для бизнеса можно на сайте СберСтрахования в разделе «Корпоративным клиентам».

Компания СберСтрахование стала победителем премии Банки.ру в номинации «Страховая компания года». Эксперты и пользователи высоко оценили достижения и надёжность страховой компании, количество и качество цифровых продуктов, функциональность мобильного приложения и другие аспекты её работы в 2022 году.

СберСтрахование предоставляет высокий уровень клиентского сервиса, постоянно модифицирует существующие и внедряет новые программы. Это приносит свои плоды: по итогам 2022 года клиенты оформили на 41% больше полисов, чем в 2021 — 12,5 млн. Наибольшей популярностью пользовались страхование денежных средств на банковских картах и счетах, ипотечное и добровольное страхование жилья. За прошлый год СберСтрахование урегулировала более 100 тыс. событий. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в феврале 2023 года подтвердило наивысший рейтинг финансовой надежности компании (ruAAА).

Также в мае 2022 года СберСтрахование представила инновационный продукт «Защита на любой случай» — надёжную защиту от самых распространённых рисков в одном полисе. Благодаря программе в одном полисе можно застраховать жильё, деньги на картах и счетах, обеспечить себя и близких защитой от несчастного случая либо выбрать оптимальную комбинацию этих рисков. Таким образом, клиенты самостоятельно выбирают наполнение полиса, что не просто удобно, но и выгодно: если выбрать два риска, скидка составит 10%, три — 15%. Подписка СберПрайм даст дополнительную скидку 10%, и тогда максимальная совокупная выгода достигнет 25%.

Александр Гогленков, заместитель генерального директора СберСтрахования:

«Наша цель — стать максимально клиентоцентричной компанией. Мы даём людям уверенность в будущем — гарантию того, что, если произойдёт страховой случай, клиент получит быструю и справедливую компенсацию, которая покроет непредвиденные расходы и поможет сохранить спокойствие. И мы гордимся тем, что по итогам 2022 года мы выплатили нашим розничным клиентам в 2,2 раза больше средств, чем в 2021-м, — 5 млрд рублей. Мы всегда рядом с пользователями, мы хотим, чтобы они активнее обращались за выплатами, мы хотим выплачивать больше и развиваем цифровые сервисы, чтобы сделать процесс урегулирования ещё более простым и удобным».

Премия Банки.ру проводится уже 15 лет и в этом году вручается в 7 категориях и 28 номинациях. Пользователи Банки.ру получают достоверную и непредвзятую информацию о финансовых продуктах и компаниях, а партнёры ресурса — ориентиры для дальнейшего развития. В выборе победителей участвует не только экспертный совет премии, но и пользователи — с помощью онлайн-голосования и Народного рейтинга Банки.ру. За 15 лет лучшим банкам, МФО, страховым и инвестиционным компаниям вручено более 300 наград за востребованные и выгодные финансовые продукты, высокий уровень клиентского сервиса и вклад в развитие отрасли.

Более 8 млн рублей компенсаций получил корпоративный клиент СберСтрахования за украденные товары.

Инцидент произошел во время перевозки товаров ретейлера техники. Злоумышленник похитил из грузового автомобиля телефоны и аксессуары при их транспортировке в Самарскую область из Подольска.

СберСтрахование признала событие страховым случаем и осуществила выплату в полном объёме.

СберСтрахование оперативно исполняет свои обязательства перед клиентами, что помогает предпринимателям справляться со сложными ситуациями и развивать своё дело, даже когда возникают непредвиденные расходы. Узнать больше о предложениях компании для бизнеса можно в разделе «Корпоративным клиентам».