Новости компании

17% страховых полисов для атлетов пришлись на эти дисциплины

Любители бега, плавания и дзюдо оформили больше всего страховых полисов для спортсменов в прошлом году, выяснили в СберСтраховании, изучив свой портфель.

Чаще всего страховые полисы оформляли для занятий бегом и плаванием — на эти виды спорта пришлось по 6% от всех полисов «Спортивная защита», заключённых в 2024 году. Следом идут дзюдо и самбо (по 5%) и футбол (4%). В 2023 году топ-5 был схож за исключением последней строчки: на ней расположилась ещё одна контактная дисциплина — карате.

Всего спортсмены-любители и профессионалы оформили более 550 тыс. полисов «Спортивная защита» в 2024 году, это на 52% больше, чем годом ранее. Сильнее всего вырос спрос на страховые полисы для занятий спортивным водным туризмом (в 159 раз), фрираном (близкая к паркуру дисциплина) – в 131 раз и водно-спасательным многоборьем – в 70 раз.

При оформлении полиса человек может выбрать более чем из 300 видов спорта. Перечень включает как популярные, так и появившиеся не так давно дисциплины, например спортивное программирование и интерактивный футбол.

Дмитрий Пурсанов, директор розничного страхования СберСтрахования:

«Занятия спортом всегда сопряжены с риском травм, будь то тренировки в спортивной школе, соревнования или бодрящая утренняя пробежка. Если избежать неприятной ситуации не получится, страховой полис обеспечит компенсацию, которая позволит быстрее восстановиться и вернуться к любимому увлечению. Только за 2024 год мы выплатили более 25 млн рублей атлетам разного уровня подготовки. Уверенность, что в случае инцидента вам будет оказана поддержка, поможет полностью погрузиться в тренировочный и соревновательный процессы, сконцентрироваться на новых победах и результатах».

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надёжности СберСтрахования на уровне ruAAА. Прогноз по рейтингу — стабильный.

Агентство высоко оценило положение компании на рынке, её финансовые результаты, качество активов и показатели ликвидности, а также уровень управления рисками. «Эксперт РА» также отметило высокие темпы роста страховых взносов (26% за 9 месяцев 2024 года по сравнению с 9 месяцами 2023 года) и положительную динамику объёма собственных средств компании (+75,4%).

Надёжность перестраховочной защиты СберСтрахования оценена агентством как высокая: коэффициент надёжности на конец сентября 2024 года составил 0,88. "Компания принимает крупные риски на страхование, при этом на собственном удержании оставляет невысокую их часть, что положительно оценивается агентством. Также в числе позитивных факторов отмечается наличие у компании опыта урегулирования крупных страховых случаев", — отмечает Эксперт РА.

Каждый десятый россиянин (9%) сталкивался с ухудшением состояния из-за несвоевременного обращения к доктору, показал опрос СберСтрахования. Несмотря на это, многие опрошенные продолжают откладывать визиты к специалистам.

Согласно исследованию, только половина россиян (51%) внимательно относятся к своему состоянию и обращаются за медицинской помощью своевременно. По данным исследования, каждый пятый (22%) предпочитает заниматься самолечением и идёт к врачу только в крайних случаях, а 3% и вовсе избегают визитов к специалисту.

Немного лучше обстоят дела со сдачей анализов. Более половины респондентов (52%) выполняют лабораторные исследования, получив соответствующее направление от специалиста. Однако каждый четвёртый (26%) сдаёт анализы самостоятельно, чтобы получить справку, например, при устройстве на работу. Ещё 3% россиян признались, что вообще не делают лабораторные исследования.

Наталья Харина, директор медицинского страхования СберСтрахования:

«Мы видим, что почти половина приобретающих полисы от серьёзных болезней в СберСтраховании — это люди среднего возраста, от 30 до 45 лет. Только каждый десятый — представитель более молодого поколения. Однако медицинская статистика говорит о том, что разные виды рака присущи разным возрастным категориям, и такие заболевания, как лейкозы и лимфомы, опухоли головного мозга, щитовидной железы, шейки матки, молочной железы и некоторые другие часто проявляются до 45 лет. Важно помнить, что современный уровень развития медицины позволяет излечивать многие виды опухолей, если они обнаружены на 1 и 2 стадиях. Не стоит пренебрегать своим будущим и откладывать поход к специалисту».

В совокупности доля таких заявлений составила 76%

Клиенты СберСтрахования столкнулись с 1,3 тыс. страховых случаев в новогодние праздники, выяснили в компании изучив обращения за этот период.

С 30 декабря 2024 года по 8 января 2025 года чаще всего неприятности происходили с туристами — 39% от всех заявлений касались страхования в путешествиях. В основном на отдыхе люди сталкивались с задержкой рейса (56%) и нуждались в медицинской помощи (19%).

На страхование жилья пришёлся 21% обращений. Из них 56% касались ипотечного страхования, а 44% — добровольной защиты. Основная проблема у клиентов была одна и та же: заливы, которые составили 37% всех инцидентов с недвижимостью. Чаще всего они происходили по вине соседей или поломок систем водоснабжения в домах и квартирах самих застрахованных. Следом по количеству обращений идут пожары – 9% от всех страховых случаев с жильём.

На третьем месте форс-мажоры с авто — заявления от водителей по полисам каско составили 16% от всех обращений в компанию в новогодние праздники. Основными их причинами стали ДТП (58% от всех обращений по каско) и падение посторонних предметов на автомобили, например сосулек или тяжёлых веток деревьев (22%).

Зимой значительно увеличиваются риски получения травм, за эти праздники 15% страховых случаев пришлось именно на них. Чаще всего их причинами становятся гололёд, активные развлечения — катание на коньках, ватрушках и ледянках, а также пренебрежение техникой безопасности при использовании пиротехники.

В прошлые новогодние праздники — с 30 декабря 2023 года по 8 января 2024 года, клиенты СберСтрахования чаще всего обращались в страховую по полисам защиты от несчастных случаев (30% от всех страховых случаев, произошедших в период новогодних праздников), добровольной защиты жилья (20%) и полисам для туристов (17%).

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования:

«В новогодние праздники люди активно путешествуют и занимаются зимними видами спорта. Традиционно на это время приходится немало неприятных происшествий — от коротких замыканий из-за перегрузки сетей, до серьёзных переломов при падении на горнолыжной трассе. Чтобы меньше волноваться о возможных неприятностях и в полной мере насладиться длинными выходными, стоит заранее оформить страховой полис. В случае инцидента он покроет ущерб и защит ваш бюджет от непредвиденных расходов».

СберСтрахование выплатила предприятию «Башкир-Агроинвест» — крупнейшему сельхозтоваропроизводителю в Республике Башкортостан — 18,6 млн рублей за уничтоженный урожай пшеницы.

В августе из-за продолжительных дождей в регионе был введён режим чрезвычайной ситуации. Сильные осадки привели к переувлажнению почвы и гибели посевов.

Клиент СберСтрахования лишился урожая озимой пшеницы на площади около 3 тыс. га. Благодаря тому, что посевы были защищены программой на случай ЧС природного характера, холдинг получил компенсацию полной стоимости уничтоженной пшеницы.

ООО «Башкир-Агроинвест» — крупнейший сельхозтоваропроизводитель в Республике Башкортостан и занимает лидирующие позиции по валовому сбору сахарной свеклы, масличных, зерновых и зернобобовых культур. Земельный банк предприятия — около 90 тыс. га.

Гости катков «Лужники» и La Raquette защищены от травм на время катания страховыми полисами от СберСтрахования.

Посетители этих площадок смогут получить выплату от страховой компании, если столкнутся с непредвиденными ситуациями во время катания на коньках. Для этого нужно обратиться в медпункт спорткомплекса за первой помощью и зафиксировать полученные травмы. Затем направить заключение врача в СберСтрахование вместе с чеком о покупке билета и другими документами через форму обратной связи на сайте компании.

Страховая защита распространяется на гостей в возрасте от 3 до 75 лет. Страховая сумма составляет 80 тыс. рублей на каждого гостя.

Михаил Волков, генеральный директор СберСтрахования:

Зима и новогодние праздники — это традиционно период активных развлечений, и многие видят в них отличную возможность для семейного отдыха. Мы проводили исследование, в котором об этом рассказали 56% опрошенных россиян. Поэтому особенно важно, чтобы люди чувствовали поддержку и защищённость. В эту пору всем хочется отвлечься от невзгод, расслабиться и насладиться ожиданием чего-то нового и светлого, провести время с родными и близкими. Пусть так и будет, а если что-то пойдёт не по плану, мы будем рядом и поможем в сложной ситуации».

53% опрошенных рассчитывают потратить на них не более 30 тыс. рублей

Более 80% россиян, планирующих поездки на новогодние праздники, отдают предпочтение внутреннему туризму. Причем схожие планы как у старшего, так и у молодого поколения. Такие данные получила СберСтрахование в ходе опроса в 37 российских городах с населением свыше 500 тыс. человек.

Среди наиболее востребованных направлений для путешествий по России лидируют Москва — в столицу планируют отправиться 19% респондентов, Санкт-Петербург (13%) и Черноморское побережье (12%). Также весьма популярны Карелия и Великий Устюг, их выбрали для зимнего отдыха 11% и 10% россиян соответственно. Горнолыжные курорты, такие как Роза Хутор, Шерегеш и Архыз, привлекают 8% респондентов. А самыми востребованными зарубежными направлениями оказались Беларусь (15%), Абхазия (11%) и Египет (10%).

Большинство, 56% опрошенных, предпочитает познавательный и развлекательный отдых — например, с экскурсиями. Почти четверть россиян (24%) используют каникулы для поездок к друзьям и близким, а 7% хотят зимой наоборот оказаться в тёплых краях и отдохнуть на море.

Ключевым критерием при выборе направления отдыха для 65% участников опроса является бюджет. Так, 53% респондентов планируют расходы на поездку в пределах 30 тыс. рублей. Чуть меньше четверти, 24% опрошенных, готовы потратить от 51 до 100 тыс. рублей, а 16% закладывают более крупные суммы. 

Также важными факторами для россиян являются уровень комфорта в поездке (36%) и наличие культурных и природных достопримечательностей (29%). Каждому пятому важна комфортная дорога до пункта назначения (21%), 17% — наличие развлечений на отдыхе, а 15% — вкусная еда. 

Оптимальными 62% туристов считают поездки длительностью от 3 до 5 дней. Более короткий отдых сроком 1-2 дня предпочитают 24%. Остальные 14% респондентов рассматривают долгие путешествия на 6 дней и более. Отправиться в поездку россияне в основном планируют всей семьёй (42%) либо вдвоем с супругом/супругой (38%). Каждый восьмой готов путешествовать самостоятельно (12%), и только 8% выбирают компанию друзей или коллег.

Михаил Волков, генеральный директор СберСтрахования:

«Новогодние праздники — это время, когда многие россияне планируют поездки по стране, чтобы провести время с семьёй, посетить достопримечательности или просто сменить обстановку. Для 15% участников опроса, это уже ежегодная традиция. При этом половина путешественников, принявших участие в исследовании, признались, что испытывают опасения перед отъездом. Так, 37% боятся столкнуться с мошенниками или кражей, 33% не уложиться в запланированный бюджет. Ещё 27% переживают из-за возможных травм или заболеваний, и столько же боятся плохой погоды, которая помешает реализовать все задуманные планы на отдых. Заблаговременно оформленный страховой полис поможет минимизировать риски и обеспечит помощь и поддержку в самых разных ситуациях, от травмы на горнолыжном склоне до потери багажа и задержки вылета».

С 2025 года подобный формат обязаны обеспечить все страховые компании

У россиян появилась возможность подавать заявление о страховом случае по полису ОСАГО в онлайн-режиме: через мобильное приложение или личный кабинет на сайте компании СберСтрахование. Эта возможность стала доступна водителям досрочно в декабре 2024 года, до вступления в силу требования закона.

Чтобы подать заявление онлайн, человеку нужно войти в мобильное приложение СберСтрахования или в личный кабинет на сайте компании через портал Госуслуг. Затем заполнить электронное заявление, указать всю необходимую информацию о событии и приложить документы. Дополнительно при подаче заявления можно провести самоосмотр и приложить фотографии повреждений, приложение подскажет, как правильно их сделать. Это позволит существенно сэкономить время: водителю не придётся ехать на СТОА или вызывать эксперта, и процесс рассмотрения заявления пройдёт быстрее.

Финальный этап — это подписание заявления в приложении «Госключ». Инструкции от страховой компании помогут быстро скачать приложение и выпустить электронную подпись. Когда заявление и документы будут направлены в страховую, отслеживать статус урегулирования можно также в мобильном приложении или в личном кабинете.

СберСтрахование внедрила онлайн-урегулирование страховых случаев по ОСАГО в рамках требования закона — с 1 января 2025 года такие сервисы станут обязательными для всех страховых компаний. При этом, перечень ситуаций, которые можно урегулировать таким способом, не зависит от того, как был оформлен инцидент (через европротокол или вызов ГИБДД), количества участников, наличия пострадавших или иного повреждённого имущества кроме автомобилей, как это было раньше.

Михаил Волков, генеральный директор СберСтрахования:

«Мы всегда стремимся сделать клиентский путь наиболее простым и комфортным как при оформлении полисов, так и при урегулировании страховых случаев. Теперь наши клиенты смогут пройти весь процесс урегулирования инцидентов по ОСАГО дистанционно — без очной подачи документов и вызова эксперта, что, безусловно, экономит много времени. При этом очень удобно, что можно начать заполнять заявление в мобильном приложении, затем продолжить с того же места уже в личном кабинете на компьютере. Запуск электронного урегулирования — это удобное решение, которое сегодня предпочтительно у многих, при этом мы сохраняем и прежние форматы взаимодействия, чтобы каждый человек мог выбрать удобный для себя способ».