Новости компании

Стоимость полиса включение такого риска не увеличит

СберСтрахование расширила защиту ипотечных заёмщиков. С 1 октября повреждения домов и квартир из-за атак БПЛА входят в базовое покрытие полисов ипотечного страхования жилья. Раньше такие ситуации не были прямо прописаны в договоре: компания рассматривала каждое обращение индивидуально и производила выплаты сверх его условий.

Теперь соответствующий риск закреплён в страховом договоре. В покрытие также включены последствия террористического акта и диверсии — раньше они были исключением.

Дмитрий Пурсанов, директор розничного страхования СберСтрахования:

«Повреждение домов и квартир из-за БПЛА — реальный риск, с которым уже сталкиваются люди. Крупные страховые компании часто стараются платить в таких случаях, но формальное право отказать у них остаётся — если компетентные органы признают событие терактом. И такие ситуации бывают. Со своей стороны мы всегда шли навстречу и платили, выходя за рамки договора. Только в этом году выплат из-за БПЛА было больше тысячи, из которых 52% — по ипотечному жилью. Теперь мы прямо прописали этот риск в полисе и осознанно не стали менять его стоимость: для человека защита должна стать понятнее, а не дороже».

Ипотечное страхование жилья необходимо по закону при покупке готовой недвижимости в ипотеку. С 1 ноября Сбер будет принимать у аккредитованных страховых компаний только полисы, в которые входит покрытие риска повреждения из-за атак БПЛА, террористических актов и диверсий. До 31 октября включительно банк продолжает принимать полисы без этих рисков. Полисы СберСтрахования, оформляемые с 1 октября, новым условиям уже соответствуют.

Ранее оформленные полисы ипотечного страхования недвижимости от СберСтрахования остаются в силе, никакие действия по ним не требуются. По этим полисам компания продолжит оказывать поддержку клиентам, столкнувшимся с рисками БПЛА.

За 8 месяцев 2026 года ипотечные заёмщики оформили в СберСтраховании более 1,1 млн полисов ипотечного страхования жилья. Это на 8% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще других свои дома и квартиры страховали жители Московской области (8% от всех полисов ипотечного страхования, оформленных за январь-август 2026 года, Москвы (5%), Краснодарского края, Свердловской области, Санкт-Петербурга и Республики Башкортостан — по 4%. 

Почти четверть россиян (24,4%) рассказали, что большинство их друзей и близких активно следят за своим здоровьем — это на 4,6 процентных пункта (п.п.)  больше, чем годом ранее. Такие данные получила СберСтрахование по итогам исследования, приуроченного ко Всемирному дню сердца, который отмечается 29 сентября.

Выше всего приверженность внимательному отношению к своему состоянию у жителей Иркутска и Пензы (по 39%), Севастополя (35%) и Кирова (33%). Этот тренд наиболее распространён среди молодых россиян в возрасте 18-30 лет (35%).

Некоторые заболевания могут серьёзно повлиять на качество и продолжительность жизни. Это вызывает тревогу у многих: так, каждый седьмой респондент (14,5%) боится проблем с сердцем и сосудами — инфаркта и инсульта. Эти болезни уступают только онкологии, которая пугает каждого второго (51,7%).

Своевременно выявить такое заболевание и улучшить прогноз его лечения помогает диагностика. Поэтому особенно важно регулярно ходить на плановые медицинские осмотры. Как показали результаты исследования, за последние два года диспансеризацию прошли 52,1% опрошенных — на 4,9 п.п. больше, чем годом ранее. 

Однако одних чекапов недостаточно. Большой вклад в поддержание здоровья вносит повседневный образ жизни, который во многом определяет, как долго люди смогут сохранять активность и хорошее самочувствие. Важную роль здесь играет разнообразное и полезное питание. Согласно исследованию, свежие овощи и фрукты не реже нескольких раз в неделю едят 87,1% семей — в прошлом году таких было 80,2%. Ещё один значимый фактор — регулярная физическая нагрузка. Ей уделяют внимание более четверти россиян (27,2%).

Отказ от вредных привычек также снижает нагрузку на сердце и сосуды, но пока сделать это получается не у всех. По данным исследования, не реже раз в месяц алкоголь употребляют 35,4% россиян. А сигареты, в том числе электронные, и вейпы регулярно курят 21,7% опрошенных.

Наталья Харина, директор медицинского страхования СберСтрахования:

«Многие нарушения в работе организма, в том числе сердечно-сосудистые, могут долго развиваться незаметно, поэтому важно не ждать, когда состояние ухудшится. Регулярные визиты к врачам особенно важны для людей с хроническими заболеваниями, которые необходимо постоянно контролировать. По данным нашего исследования, 29% опрошенных ходят к специалистам примерно раз в месяц, 10% — несколько раз в месяц. Ещё 41% — не реже нескольких раз в год. Но, к сожалению, даже внимательное отношение к своему самочувствию полностью не исключает риск постановки серьёзного диагноза, поэтому важно заранее продумать, какая помощь может потребоваться и как её получить. В такой ситуации дополнительную поддержку могут дать страховые программы. Они покрывают не только лечение, но и связанные с ним поездки, позволяя снизить финансовую нагрузку на семью в сложный период».

Исследование проводилось в сентябре 2026 года среди жителей городов с населением более 500 тыс. человек.

Гость выбирает отмеченное знаком акции жильё на Домклик24 в Мурманской области на любой период сезона северного сияния — с октября по март. Никаких доплат за участие в акции не требуется. Сервис отслеживает, было ли северное сияние в зоне расположения каждую ночь проживания. Если явление не зафиксировали ни разу, сервис автоматически начислит бонусы Спасибо на сумму бронирования жилья — без заявлений и обращений. Домклик24 подскажет, когда, как и откуда лучше смотреть сияние.

Сервис создан для путешественников, которые мечтают увидеть северное сияние, но откладывают поездку из-за страха потратить деньги и не застать главное зрелище.
Домклик24 защитит бюджет: даже если сияние не появится в дни вашего проживания, стоимость жилья вернется бонусами. Возврат привязан к объективным данным сети наземных магнитометров. Сервис открыто публикует данные по каждой ночи сезона и методику расчёта.

Предложение охватывает Мурманскую область и продлится с октября 2026 по март 2027 года. Проект реализуется при поддержке Туристского информационного центра Мурманской области при Министерстве туризма и предпринимательства Мурманской области. Гарантия распространяется только на стоимость бронирования жилья. С подробными условиями можно ознакомиться на сайте Домклик24.

Алексей Лейпи, директор департамента Домклик Сбербанка:

«Северное сияние — мечта многих путешественников. Мы хотим, чтобы эта мечта перестала быть просто желанием и превращалась в реальную поездку. Наше новое предложение призвано снять финансовый барьер, который мешает многим решиться на запоминающееся путешествие по России».

Дмитрий Пурсанов, директор розничного страхования СберСтрахования:

«Страхование не обязательно должно касаться привычных сфер, например, жилья или авто. Мы смотрим на него иначе и готовы давать защиту в совершенно разных ситуациях. Так, если есть полис страхования туриста, то почему бы не застраховать саму цель его путешествия? Гарантия такой поддержки помогает отправиться в поездку, которую человек, возможно, долго откладывал. Если же северное сияние увидеть не получится, компенсация позволит сгладить общее впечатление об отпуске и, возможно, поможет решиться на ещё одну попытку воочию насладиться красотой этого природного явления».

60% страховых случаев с детьми произошли во время занятий спортом

Специалисты СберСтрахования проанализировали обращения по полисам защиты от несчастных случаев, оформленных для детей, и выяснили, что летом этого года мальчики чаще девочек сталкивались с травмами: на них пришлось 74% таких инцидентов, на девочек — 26%.

Всего за июнь–август компания урегулировала более 1,8 тыс. страховых случаев с несовершеннолетними по программам защиты от бытовых и спортивных травм. Общий объём выплат по ним составил 23,6 млн рублей.

Самым травмоопасным месяцем каникул стал июнь — 41% всех летних инцидентов. В июле доля снизилась до 32%, а в августе — до 27%. Летом прошлого года также лидировал июнь (37%), однако вторым по числу происшествий был август (33%). 

Более половины, 60% заявлений, компания получила от застрахованных по программе «Спортивная защита». По сравнению с прошлым летом количество происшествий по ним выросло на 11%. Остальные 40% страховых случаев пришлись на полисы защиты от бытовых травм.

Чаще всего инциденты происходили с детьми 10–14 лет — на них пришлось 62% обращений. Это наиболее активный возраст, когда вероятность непредвиденных ситуаций особенно высока. 

Более половины из них пришлось на частные дома

За 8 месяцев 2026 года с бытовыми пожарами, причиной которых чаще всего становятся неисправности электрики или неосторожное обращение с электроприборами, столкнулись более 1,3 тыс. россиян, застраховавших свои дома и квартиры в СберСтраховании. Это на 28% больше, чем за январь-август прошлого года. Совокупная сумма выплат в связи с такими событиями по сравнению с аналогичным периодом 2025 года выросла на 50% и составила 777 млн рублей.

На частные дома пришлось 57% пожаров, на квартиры — 43%. Чаще других с возгораниями в квартирах сталкивались жители Санкт-Петербурга (91% от всех страховых случаев, связанных с пожарами в городе), Москвы (89%), Ямало-Ненецкого АО (81%), Курской области (80%) и Приморского края (74%). В частных домах — клиенты из Псковской области (92%), Республики Бурятия (91%), Владимирской области (84%), Забайкальского края (82%) и Челябинской области (79%).

Самым пожароопасным временем года стала весна: за март–май компания урегулировала в связи с пожарами 542 страховых случая — на 20% больше, чем за тот же период 2025 года. Летом же их было 414 — на 22% больше, чем годом ранее. При этом число возгораний в частных домах за июнь-август увеличилось на 32%, в квартирах — на 11%.

В целом по России за восемь месяцев 2026 года больше всего обращений из-за пожаров пришлось на Москву и Московскую область — 12% от общего числа страховых случаев в связи с такими событиями. Следом идут Санкт-Петербург и Ленинградская область (6%), Свердловская область (5%), Иркутская область (4%), Красноярский и Пермский края (по 3%).

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования:

«Пожар — одно из самых разрушительных происшествий: за короткое время огонь может привести к повреждениям, после которых восстановить жильё не удаётся. По нашим данным, с начала года на добровольное и ипотечное страхование недвижимости пришлось по 50% обращений, связанных с возгораниями. Самые крупные выплаты получили владельцы частных домов: 8,7 млн рублей — по ипотечному полису в Сахалинской области, 7,8 млн рублей — по договору добровольного страхования в Ханты-Мансийском автономном округе. При этом особенно чувствительными такие события становятся именно для владельцев ипотечной недвижимости, так как покрытие базового полиса распространяется только на конструктивные элементы жилья. Поэтому полис можно расширить и предусмотреть защиту внутренней отделки, сантехники, инженерного оборудования, а также своей гражданской ответственности перед соседями без оформления дополнительного договора. Это позволит получить более широкую поддержку как при крупных инцидентах, так и не столкнуться с финансовыми трудностями при менее масштабных событиях во время выплаты ипотечного кредита».

СберСтрахование окажет поддержку людям, чьё жильё пострадало при атаке БПЛА в Новороссийске в упрощённом порядке.

По информации от главы Новороссийска Андрея Кравченко, в результате массированной атаки беспилотниками 9 сентября в городе повреждены более 470 квартир в 73 многоквартирных домах и 69 частных домов.

Всего в пострадавшем районе под защитой СберСтрахования находятся 243 квартиры, а также 18 частных домов. На данный момент компания получила 15 обращений.

Все обращения от клиентов, чьё жильё пострадало при атаке БПЛА, обрабатываются в приоритетном порядке на основании минимального пакета документов: понадобятся заявление с указанием реквизитов владельца для перечисления выплаты и паспорт с пропиской либо другие документы, подтверждающие личность человека и его право собственности.

При страховом событии, связанном с жильём, клиенты могут подать заявление через мобильное приложение «СберСтрахование», а также по телефону 900 (звонки по России бесплатны).

У трети респондентов они происходят несколько раз в год

Сервис «Ремонт со СберУслугами» и СберСтрахование провели исследование и выяснили, с какими бытовыми неисправностями россияне сталкиваются в квартирах и как их устраняют. В исследовании приняли участие более 2300 респондентов из всех регионов России.

Чаще всего у россиян выходили из строя сантехнические коммуникации (51%), бытовая техника (27%), а также электропроводка и розетки (18%). На поломки мебели указали 11% респондентов, дверей и отопительных систем — по 6%, окон — 3%.

При этом для многих такие ситуации становятся регулярными: у 30% участников опроса поломки случаются несколько раз в год, у четверти — раз в год, у 33% — раз в несколько лет. Не сталкивались с подобными происшествиями 12% опрошенных.

Когда дело доходит до устранения неисправностей, половина россиян нанимают специалистов. Новое взамен сломанного покупают 40%, а 14% обращаются за помощью к друзьям и знакомым.

За последний год 40% опрошенных потратили на решение бытовых проблем до 10 тыс. рублей, ещё 20% — от 10 до 25 тыс. Более значительные суммы — от 25 до 50 тыс. рублей — потребовались 11% респондентов, ещё 7% выделили от 50 до 100 тыс., а 2% — более 100 тыс. рублей. При этом каждый пятый (20%) справился с устранением последствий инцидента без расходов.

В целом россияне уделяют внимание защите своего жилья: у 28% квартира уже застрахована, ещё 21% рассматривают такую возможность.

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования:

«Даже небольшая неисправность может принести немало хлопот и неудобств: приходится временно отказываться от привычного комфорта, менять планы и выделять время на восстановление. Кроме того, последствия инцидента нередко оказываются гораздо серьёзнее, чем кажется на первый взгляд. Например, протечка может повредить не только отделку, но мебель, технику, и даже квартиру соседей.  В этом году средний размер выплаты по полисам добровольной защиты жилья составил 83 тыс. рублей — такую сумму при внезапных обстоятельствах бывает непросто заложить в семейный бюджет. Страхование позволяет не оставаться один на один с проблемой и быстрее вернуть жильё в привычное состояние без незапланированных расходов».

Полина Цветкова, директор по развитию новых проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами»:

«Исследование показало, что 45% опрошенных россиян предпочитают сами устранять неисправности в квартире. Однако при серьезных поломках и сложных задачах часто выгоднее сразу обратиться к специалисту: самостоятельные попытки могут привести к дополнительным расходам и некачественному результату. Чтобы снизить эти риски, можно привлекать профессионалов — например, надежных подрядчиков помогут найти специалисты сервиса “Ремонт со СберУслугами”, где каждый исполнитель проходит многоступенчатую проверку».

Специалисты СберСтрахования проанализировали статистику выплат по страховым случаям с имуществом бизнеса за январь–июль 2026 года и выяснили, в каких регионах чаще всего происходили заливы. Больше всего таких случаев пришлось на Москву (25%).

Ещё 11% зафиксировано в Московской области, 6% — в Санкт-Петербурге, по 5% — в Краснодарском крае и Ханты-Мансийском автономном округе, по 4% — Пермском крае, Амурской и Челябинской областях. 

За семь месяцев 2026 года СберСтрахование урегулировала около 100 страховых случаев из-за повреждений водой и выплатила корпоративным клиентам более 34 млн рублей.

В некоторых регионах число таких происшествий заметно выросло по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В Московской области их стало больше в 2,5 раза, а в Краснодарском крае — на две трети. Совокупные суммы выплат также увеличились: в Санкт-Петербурге — более чем в 4 раза — до 4,5 млн рублей, в Республике Башкортостан — почти на 60%. При этом число страховых случаев в обоих регионах снизилось.

Самую крупную выплату по заливу получили владельцы продуктового магазина в Туапсе — 2,9 млн рублей. Помещение затопило во время масштабного наводнения из-за сильных ливней. На втором месте — компенсация в 1,7 млн рублей за залив гаража в Волгограде. Зимой вода в трубе замёрзла, затем лед начал таять, из-за чего давление в трубе выросло, запорная арматура выпала и повредила резьбу — образовалась течь из пожарного крана. На третьем месте — выплата 1,4 млн. рублей: магазин на цокольном этаже здания в Хабаровске затопило горячей водой из соседнего помещения.

Александр Фатунов, руководитель направления урегулирования корпоративных убытков СберСтрахования:

«Риск залива не стоит недооценивать: авария в системе отопления или водоснабжения, протечка от соседей или в результате повреждения крыши могут за короткое время нанести бизнесу ущерб. Последствия не всегда ограничиваются только ремонтом помещения — вода может повредить оборудование и товары. Поэтому важно регулярно проверять состояние инженерных систем и уязвимых мест, в частности, соединений труб и подключения оборудования к водопроводу. Полностью исключить аварии невозможно, но страхование помогает снизить финансовую нагрузку, если происшествие всё же случилось. Оперативная компенсация помогает быстрее приступить к восстановлению повреждённого имущества без кредитов и извлечения средств из оборота. Сегодня СберСтрахование перечисляет выплаты до 40 млн рублей в течение 10 минут после принятия решения об этом».