Новости компании

Клещи особенно активны дважды в год: в мае-июне и августе-сентябре. Специалисты СберСтрахования проанализировали спрос на защиту от последствий их укусов. За период с января по июнь 2026 года число застрахованных по этой программе превысило 484 тысячи. Это на 49% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Большинство клиентов, защищённых таким полисом, проживают в Новосибирской области и Красноярском крае (по 9%), Иркутской области (8%), Москве, Челябинской и Свердловской областях (по 6%), Алтайском крае (5%), Санкт-Петербурге, Кемеровской и Московской областях (по 3%).

В некоторых регионах востребованность страховой программы за указанный период выросла в несколько раз. Наиболее заметно число застрахованных увеличилось во Владимирской области — в 4,5 раза, в Нижегородской, Тверской и Ленинградской областях — более чем в три раза, в Томской и Московской областях и Санкт-Петербурге — более чем в два раза.

Полис для защиты от последствий укуса клеща покрывает всю необходимую медицинской помощь — от удаления паразита и исследования на инфекции до осмотра пострадавшего человека врачами, экстренной профилактики энцефалита, а также лечения заболеваний, причиной которых может стать клещ. 

Наталья Харина, директор медицинского страхования СберСтрахования:

«Клещи являются переносчиками опасных болезней: энцефалита, боррелиоза, анаплазмоза и других. Инфекции попадают в кровь вместе со слюной паразита, важно не пытаться снять его самостоятельно и оперативно обратиться к врачу. Однако, по нашей статистике, только при каждой второй консультации у специалистов есть возможность исследовать клеща и определить, мог ли он заразить человека. Чаще всего в прошлом году за медицинской помощью из-за укуса обращались жители Иркутской области, Красноярского края, Новосибирской, Челябинской и Свердловской областей».

Чаще всего такие случаи происходили в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Татарстане

Специалисты СберСтрахования проанализировали обращения клиентов по каско за январь–июнь 2026 года и выяснили, что число повреждений автомобилей из-за падения деревьев, ветвей, элементов зданий, рекламных конструкций и других предметов, вызванных аномальными погодными условиями, выросло на 37% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — до 1,8 тыс. случаев. Общая сумма выплат по ним увеличилась на 62% и составила 156 млн рублей.

Чаще всего с падением предметов на машины сталкивались автовладельцы из Москвы — на столицу пришлось 23% всех обращений по каско в связи с такими инцидентами за первое полугодие. Ещё около 14% заявлений поступило из Московской области и почти 10% — из Санкт-Петербурга. 

В первую десятку также вошли Республика Татарстан (5%), Нижегородская область (4%), Краснодарский край, Свердловская область, Красноярский край и Ленинградская область (по 3%), а также Иркутская область (2%).

Заметнее всего количество таких случаев за январь-июнь выросло в Иркутской области и Республике Башкортостан — более чем в три раза по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. В Москве и Рязанской области показатель увеличился почти вдвое: на 96% и 90% соответственно, в Воронежской области — на 82%.

Самые крупные выплаты из-за падения посторонних предметов на машину получили автовладельцы из Тульской области — 2,32 млн рублей, Московской области — 2,1 млн рублей и Санкт-Петербурга — 1,52 млн рублей. 

СберСтрахование окажет поддержку людям, чьё жильё и автомобили пострадали от шквалистого ветра и ливней в Ростове-на-Дону, в упрощённом порядке.

Сильные порывы ветра и ливни начались вечером в субботу 25 июля. По сообщению мэра Ростова-на-Дону Александра Скрябина, ураган повалил более тысячи деревьев, по информации губернатора Ростовской области Юрия Слюсаря в 15 районах наблюдаются перебои с водо- и электроснабжением. В городе введён режим ЧС.

Все обращения от клиентов, столкнувшихся с ураганом, обрабатываются в приоритетном порядке на основании минимального пакета документов. При повреждении жилья понадобится заявление с указанием реквизитов собственника для перечисления выплаты и паспорт с пропиской либо другие документы, подтверждающие личность человека и его право собственности. При обращении по каско компания выдаёт направление в автосервис на основе фотографий с места происшествия и повреждений автомобиля, если нет других участников ДТП и пострадавших. Документы из полиции предоставлять не нужно.

При страховом событии, связанном с жильём и авто, клиенты могут подать заявление через мобильное приложение «СберСтрахование», а также по телефону 900 (звонки по России бесплатны).

Жители большинства крупных регионов России чаще всего обращаются по ДМС к терапевту. При этом в Башкортостане и Красноярском крае на первое место вышел невролог. Такие данные получила СберСтрахование, проанализировав обращения к врачам по программе добровольного медицинского страхования (ДМС) за последствие два года в 16 регионах, где расположены города-миллионники.

Терапевт стал самым востребованным специалистом в 14 из 16 субъектов. В Татарстане, Пермском крае, Новосибирской и Самарской областях на этих врачей приходится пятая часть всех обращений. В Башкортостане и Красноярском крае лидером по числу консультаций стал невролог — на него пришлось 25% и 15% всех приёмов соответственно. Кроме того, этот специалист вошел в тройку самых посещаемых во всех исследованных регионах.

Врачи по вопросам женского здоровья также вошли в тройку лидеров в 15 из 16 регионов — исключением стал только Башкортостан. Чаще всего к ним обращались в Красноярском крае (15%), Челябинской области и Татарстане (по 14%), Ростовской области и Пермском крае (по 13%).

Гастроэнтерологи заняли четвёртое-пятое места в топе обращений в 12 из 16 регионов. Самая высокая доля консультаций зафиксирована в Нижегородской (10%) и Челябинской областях (9%), Пермском крае, Свердловской и Ростовской областях (по 8%). К ЛОР-врачам чаще всего обращались жители Свердловской и Новосибирской областей (по 9%), Татарстана, Воронежской области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области (по 8%).

В некоторых регионах в пятерку самых востребованных специалистов вошли и другие врачи. Так, травматологи попали в топ-5 сразу в шести регионах, а самая высокая доля обращений к ним отмечена в Башкортостане, Волгоградской области (по 9%) и Красноярском крае (8%). Эндокринолог оказался в числе наиболее посещаемых в Ростовской области (9%), кардиолог — в Нижегородской области и Башкортостане (7% и 5% соответственно), а в Красноярском крае в пятёрку популярных врачей попал физиотерапевт (5%).

Ирина Архипова, руководитель направления развития продаж медицинского страхования СберСтрахования:

«Полис ДМС упрощает путь к врачу за счёт широкого выбора клиник и специалистов. Кроме того, он даёт доступ к круглосуточной сервисной поддержке, что особенно важно, когда проблемы со здоровьем возникают неожиданно. В такой ситуации человек имеет возможность обратиться к специалисту, который сможет грамотно маршрутизировать его. Оператор колл-центра поможет сориентироваться по описанным жалобам, подобрать ближайшую клинику и время для записи, чтобы застрахованный мог как можно быстрее получить помощь. Это снимает необходимость разбираться во всём самостоятельно и искать врача наугад».

В выборку вошли 16 регионов: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Республика Татарстан, Республика Башкортостан, Краснодарский, Красноярский и Пермский края, Волгоградская, Воронежская, Нижегородская, Новосибирская, Омская, Ростовская, Самарская, Свердловская и Челябинская области.

Чаще всего он возникает в незнакомой обстановке или из-за действий других автомобилистов

Финансовый маркетплейс Сравни и СберСтрахование провели исследование и выяснили, что 72% автомобилистов сталкиваются со стрессом во время поездок. При этом чаще всего он проявляется ситуативно: у 54% волнение возникает лишь в отдельных случаях или зависит от условий конкретной поездки, тогда как 18% испытывают его часто или почти всегда. 

Главными причинами волнения водителей оказались поездки по незнакомым маршрутам, а также агрессивные или непредсказуемые манёвры других участников движения — такие варианты выбрали по 18% респондентов. Ещё 12% испытывают напряжение в пробках и плотном городском потоке, столько же — во время дальних поездок по трассе. Плохая погода и ограниченная видимость становятся причиной волнения для 9% водителей. В узких дворах, во время парковки, рядом с пешеходными переходами или велосипедистами, а также в ситуациях, когда приходится спешить за рулём, испытывают стресс по 6% опрошенных автомобилистов.

Чтобы чувствовать себя увереннее за рулём, россияне применяют разные практические меры. Так, 17% респондентов заранее планируют маршрут и рассчитывают время пути. Ещё 13% обращают внимание на комфорт в салоне автомобиля — например, поддерживают удобную температуру и порядок. По 8% респондентов отметили регулярное техническое обслуживание, проверку состояния машины перед поездкой, использование навигатора и наличие современных систем безопасности.

При этом за последние три года большинство, 58% автомобилистов, принявших участие в исследовании, хотя бы раз сталкивались с непредвиденными ситуациями на дороге. Чаще всего, в 13% случаев, это были лёгкие ДТП без пострадавших. По 8% водителей сообщили об авариях с серьёзными повреждениями автомобиля и нарушениях ПДД, приведших к штрафам. Ещё по 4% опрошенных сталкивались с поломками в пути, повреждением автомобиля из-за падения веток и иных объектов, противоправными действиями третьих лиц или ДТП с участием пешеходов и велосипедистов. С иными происшествиями столкнулись 13% опрошенных.

Дмитрий Пурсанов, директор розничного страхования СберСтрахования:

«Вождение автомобиля — это большая ответственность, и ощущение уверенности за рулём зависит от множества факторов: дорожной обстановки, погодных условий, поведения других участников движения и технического состояния машины. При этом даже самый аккуратный стиль вождения не позволяет полностью исключить риски. Полис каско становится дополнительным инструментом защиты, который помогает снизить финансовую нагрузку при таких происшествиях и оперативно восстановить автомобиль. Мы видим, что интерес к этому виду страхования растёт: в первом полугодии автовладельцы оформили более 35 тыс. полисов каско. Для многих автовладельцев наличие страховой защиты — это возможность сохранить спокойствие и понимать, что в случае непредвиденных обстоятельств они смогут получить необходимую поддержку».

Владислав Головкин, директор по развитию страхового бизнеса в Сравни: 

«Основную уверенность может дать понимание, что в случае непредвиденных событий есть инструменты финансовой защиты. Однако самостоятельно разобраться во всех нюансах страховых продуктов автолюбителю бывает непросто, так как отличаются типы полисов, набор рисков и стоимость. Также в полис можно включить дополнительные опции защиты — например, покрытие вреда здоровью при ДТП или расширение ответственности по ОСАГО. Цифровые сервисы и финтех-решения делают процесс выбора более понятным — они помогают разобраться в особенностях разных предложений, сравнить их в одном месте и подобрать вариант с учётом индивидуальных потребностей водителя».

Исследование проводилось в июне 2026 года. Количество респондентов составляет 1,5 тыс. человек.

Спрос на полисы каско для легковых машин в первом полугодии вырос на 8%

Экосистема Сбера для автолюбителей и СберСтрахование подвели автоитоги первого полугодия 2026 года. Аналитики изучили, какие автомобили россияне чаще покупали онлайн и страховали по каско в январе–июне.

Онлайн-продажи

По данным сервиса СберАвто, медианная стоимость нового автомобиля при покупке онлайн достигла 2,1 млн рублей, а медианный чек на покупку авто с пробегом в первом полугодии составил 800 тысяч рублей Медианный чек автокредита на покупку нового авто в Сбере по итогам полугодия составил 1,64 млн рублей, авто с пробегом – 1,37 млн рублей.

Лидеры онлайн-продаж среди новых моделей:

1.    Jetour Dashing — 2,1 млн рублей (здесь и далее — медианный чек на покупку автомобиля через СберАвто в первом полугодии 2026-го)

2.    Lada Granta — 1,13 млн рублей

3.    Lada Niva — 1,35 млн рублей

4.    Solaris HC — 2,4 млн рублей

5.    Tenet T7 — 2,55 млн рублей

6.    Lada Vesta — 1,83 млн рублей

7.    Lada Largus — 1,75 млн рублей

8.    Lada Iskra — 1,60 млн рублей

9.    Tenet T4 — 2,15 млн рублей

10. Jetour T1 — 3,95 млн рублей

На рынке онлайн-продаж новых автомобилей продолжают доминировать китайские бренды: на них приходится 67% всех сделок на платформе СберАвто, тогда как российские марки занимают 27%. Особенно заметна эта тенденция в Санкт-Петербурге, где Jetour стал самым востребованным брендом среди всех приобретаемых автомобилей.

А Пермский край — абсолютный лидер по доле новых автомобилей в общей структуре онлайн-продаж. Почти каждая вторая сделка (48%) здесь приходится на машины без пробега.

Лидерами продаж среди моделей с пробегом стали:

1.    Lada Granta — 650 тыс. рублей (здесь и далее — медианный чек на покупку автомобиля через СберАвто в первом полугодии 2026-го)

2.    Kia Rio — 820 тыс. рублей

3.    Hyundai Solaris — 840 тыс. рублей

4.    Ford Focus — 650 тыс. рублей

5.    Lada Vesta — 1 млн рублей

6.    Volkswagen Polo — 900 тыс. рублей

7.    Skoda Octavia — 920 тыс. рублей

8.    Toyota Camry — 1,4 млн рублей

9.    Kia Ceed — 900 тыс. рублей

10. Opel Astra — 600 тыс. рублей

В ряде регионов наблюдается ярко выраженная популярность отдельных брендов. Так, Toyota наиболее востребована в Республике Бурятия, где на автомобили марки приходится больше половины всех сделок (52%). Lada доминирует в Самарской области с долей 43%. Kia чаще всего выбирают жители Владимирской области (21%), а Hyundai — Архангельской области (17%). Honda, традиционно пользующаяся высоким спросом на востоке страны, особенно популярна в Забайкальском крае, где на автомобили этого бренда приходится 30% всех сделок.

Эксперты СберАвто отмечают, что ближе к концу полугодия наметился тренд на рост интереса автолюбителей к электромобилям и гибридам: онлайн-продажи этих авто в СберАвто только за июнь оказались в 1,5 раза выше, чем за пять предыдущих месяцев 2026-го, и интерес не спадает.

Страхование каско

Каско остаётся надёжным инструментом для защиты автомобиля. По данным СберСтрахования, спрос на такие полисы для легковых машин в первом полугодии вырос на 8%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Всего за 6 месяцев водители заключили в компании более 35 тыс. договоров добровольного автострахования. Чаще всего страховали отечественную Lada — на неё пришлось 13% от всех полисов каско, оформленных за этот период.

Второе место по количеству заключённых договоров занимает китайский Haval (9%). Следом идут также марки из Поднебесной: Geely (7%), Chery (6%) и Changan (5%). В прошлом году топ-5 состоял из этих же марок, однако порядок мест был немного иной — Chery обгоняла Geely и занимала третью строчку.

Бренды из Китая продолжают составлять основную долю в портфеле каско компании. По итогам шести месяцев на них пришлось 43% от всех оформленных полисов. Чаще всего среди автомобилей из Поднебесной страховали Haval (21%), Geely (17%), Chery (15%), Changan (13%) и Tank (5%).

Чаще других полисы на свои автомобили всё также продолжают оформлять водители из Москвы (24% от всех договоров каско, заключенных в январе-июне 2026 года), Санкт-Петербурга (12%) и Московской области (11%).

В первом полугодии СберСтрахование выплатила по каско 2,7 млрд рублей, на 52% больше, чем в аналогичный период 2025 года. Средняя выплата за этот период составила 215 тыс. рублей, что в 3,8 раза выше средней стоимости полиса.

Дмитрий Пурсанов, директор розничного страхования СберСтрахования:

«Оформляя полис каско, водитель хочет получить гарантию, что в непредвиденной ситуации сможет восстановить автомобиль без лишних нервов, расходов и в кратчайшие сроки. Поэтому мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать процесс оказания поддержки проще для человека. Не так давно мы запустили новый формат урегулирования — при ДТП водителю достаточно сделать всего один звонок в страховую, чтобы получить направление в автосервис. То есть в стрессовой ситуации мы не требуем от клиентов сбора бумаг и справок, а просто помогаем. Таким образом, после оформления происшествия водитель сразу может обратиться на станцию ремонта и уже потом в спокойной обстановке вернуться к документам и формальным процедурам».

­

СберСтрахование запустила программу страхования путешественников для держателей пакета услуг «Премиальный» и клиентов Private Banking банка ДОМ.РФ. Полис входит в набор привилегий: чтобы его оформить достаточно обратиться к персональному менеджеру или на горячую линию для премиальных клиентов, вносить отдельную плату за страхование не нужно.

Программа действует в путешествиях по всему миру, а также внутри России, если расстояние от постоянного места жительства превышает 100 километров. Количество поездок в году не ограничено, каждая из них может длиться до 90 дней.

Объём страхового покрытия зависит от уровня обслуживания клиента. В рамках премиального пакета он составляет до 100 тыс. евро, а по программе Private Banking — до 500 тыс. евро. Полис распространяется не только на держателя карты, но и на членов его семьи: супруга или супругу, а также до трёх детей в возрасте до 23 лет.

Страховая защита охватывает широкий спектр рисков, связанных с путешествиями: медицинские расходы и экстренную стоматологическую помощь, транспортировку и медицинскую эвакуацию, потерю и задержку багажа, отмену или задержку рейсов, вынужденное ожидание в аэропорту, а также досрочное возвращение домой. Кроме того, полис включает юридическую поддержку и помощь при восстановлении утраченных документов. Также предусмотрено покрытие травм при занятиях активными видами отдыха и любительским спортом, а также при обострении хронических заболеваний.

Это на 45% больше, чем годом ранее

СберСтрахование в первой половине 2026 года выплатила розничным и корпоративным клиентам 16,7 млрд рублей по договорам страхования — на 45% больше, чем годом ранее, следует из данных управленческой отчётности. Эти средства помогли людям справиться со сложными жизненными ситуациями, а предпринимателям — снизить издержки на восстановление работоспособности бизнеса.

Наибольшую долю выплат (64%) — 10,7 млрд рублей — получили физические лица. Основную часть, 52% от этой суммы, компания выплатила по полисам автострахования. По полисам каско водителям перечислены 2,8 млрд рублей, это на 60% больше, чем за январь-июнь прошлого года, столько же — по полисам ОСАГО (на 27% больше, чем в аналогичный период 2025 года). Следом по объёму выплат идут полисы для путешественников — туристы получили от компании 1,5 млрд рублей, что в два раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. 

Наибольший объём выплат корпоративным клиентам (75%) пришёлся на страхование имущества и составил 3,4 млрд рублей — на 31% больше по сравнению с первым полугодием прошлого года. На втором месте — компенсации по страхованию торговых кредитов и банковских гарантий — 0,8 млрд рублей, что в 2 раза больше, чем за аналогичный период 2025 года.

Клиенты компании по программам добровольного медицинского страхования в первом полугодии смогли получить консультации врачей, пройти обследования и лечение на общую сумму 1,5 млрд рублей. Это на 62% больше, чем в январе-июне прошлого года.

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

«Оперативная поддержка в непредвиденных ситуациях — основная задача страховой компании, будь то ДТП, залив квартиры, задержка рейса, или иные происшествия. Поэтому СберСтрахование использует особый подход, чтобы оказывать помощь в минимальные сроки, ведь это позволяет клиентам скорее устранить последствия произошедшего. Например, при инцидентах с авто водитель получает направление на ремонт по каско сразу после звонка в страховую, и благодаря этому может отвезти машину в сервис с места ДТП, а необходимые документы дослать позднее.

Особое внимание мы уделяем чрезвычайным ситуациям. В частности, во время наводнения на Северном Кавказе многие жители региона не могли вернуться домой. Было очевидно, что их жильё пострадало, но заниматься сбором справок в такой момент просто невозможно. Чтобы как можно быстрее оказать людям поддержку, мы в пилотном режиме начали выплачивать часть страхового возмещения до предоставления документов и оценки ущерба. Совокупная выплата пострадавшим от этого бедствия превысила 45 млн рублей. Такой подход помогает людям приобрести самое необходимое и спокойно дождаться момента, когда стихия отступит. Уверены, что формирование таких прозрачных и оперативных подходов к оказанию помощи делает страховую компанию по-настоящему надёжным партнёром в сложных обстоятельствах».