Новости компании

Финансовый маркетплейс Сравни и СберСтрахование провели исследование и выяснили, какие автомобили россияне готовы покупать сегодня. Оказалось, они склонны выбирать марки, к которым привыкли или моделями которых владели ранее, даже если это будет авто с пробегом.

Так, хотя 47% участников опроса в теории предпочли бы новый автомобиль, 83% респондентов при сравнении вариантов, доступных при одинаковом бюджете, скорее сделают выбор в пользу подержанной машины известного производителя. Например, Toyota, KIA или Volkswagen, а не новой машины бренда, недавно появившегося или усилившего позиции на российском рынке.

Опыт покупки автомобилей с пробегом есть у большинства автолюбителей: 74% респондентов уже приобретали такие машины. Однако этот сегмент по-прежнему сопряжен с серьёзными опасениями. Главным барьером для совершения сделки 77% участников исследования назвали риск столкнуться со скрытыми дефектами и техническими проблемами. Недостоверная информация о пробеге является критичным фактором для 7% покупателей, ещё 7% переживают о возможных сложностях с последующим обслуживанием. Вопросы юридической чистоты, такие как залоги или ограничения, беспокоят лишь 3% граждан.

Для 37% респондентов решающим фактором при покупке автомобиля является его надёжность и долговечность. Цена автомобиля занимает второе место по значимости — 24%, третье — доступность запчастей (13%). Примечательно, что такие пункты, как наличие официальной гарантии или внешний вид салона, отметили лишь по 3% респондентов.

На фоне этих рисков многие автовладельцы рассматривают дополнительные инструменты финансовой защиты, которые помогут уже в случае ДТП и иных повреждений авто. Так, почти четверть, 23% россиян, считают полис каско необходимой мерой и планируют оформить его при покупке машины.

В целом интерес к приобретению автомобилей остаётся сдержанным: лишь 3% готовы выйти на сделку в течение месяца, в то время как 6% планируют покупку в течение года, а 12% — в течение ближайших двух лет. При этом формат оплаты смещается в сторону заёмных средств: 44% потенциальных покупателей рассчитывают на кредит, 16% уверены, что обойдутся наличными. Остальные 40% со способом покупки пока не определились.

Дмитрий Пурсанов, директор розничного страхования СберСтрахования:

«Если за надёжность мотора и других узлов авто отвечает производитель, то сохранение внешнего вида уже лежит на плечах водителя. Падение льда на капот, аварии, царапины во дворе или попадание камня в стекло — лишь несколько примеров неприятных ситуаций. От них далеко не всегда защитят водительский стаж и опыт, как и от весьма дорогостоящего ремонта, который может потребоваться вашему автомобилю. Так, за 2025 год мы оказали автовладельцам поддержку на 4,5 миллиарда рублей, обеспечив восстановление авто и избавив их от неудобств, связанных с поиском необходимой суммы, сервиса и деталей. Почти четверть участников исследования, планируют оформить каско при покупке машины — это грамотный подход для тех, кто хочет избежать непредвиденных расходов и лишних нервов».

Владислав Головкин, директор по развитию страхового бизнеса в Сравни:

«При выборе автомобиля с пробегом россияне в первую очередь ориентируются на надёжность и предсказуемость – отсюда и высокий уровень доверия к известным брендам. Поэтому интерес к каско выглядит логичным продолжением стратегии проверенных решений, особенно на фоне того, что все больше покупателей рассматривают для себя кредит и хотят заранее понимать полную стоимость владения автомобилем. В такой ситуации важно не просто принять решение оформлять каско или нет, а возможность быстро выбрать оптимальный вариант по цене и условиям. Финансовый маркетплейс Сравни как раз закрывает эту потребность: на одной цифровой платформе можно сравнить стоимость полисов разных страховых компаний, посмотреть предложения в едином окне и выбрать наиболее привлекательное для себя – и все это занимает считанные минуты. Для покупателя это означает прозрачность, экономию времени и понятный выбор без необходимости отдельно обращаться в каждую страховую и вручную сопоставлять условия».

Исследование проводилось в марте 2025 года. Количество респондентов составляет 1,5 тыс. человек.

Алексей Аржанов назначен директором по рискам СберСтрахования. В работе он сосредоточится на развитии направления анализа рисков компании и содействии устойчивому росту бизнеса в соответствии со стратегией.

Алексей присоединился к команде СберСтрахования из компании Ингосстрах, где прошел путь от экономиста до главного актуария. Карьера Алексея неразрывно связана со страхованием уже более 20 лет. В течение своей карьеры Алексей реализовал ряд крупных проектов. В их числе построение системы актуарной управленческой аналитики, тарификация каско и ОСАГО, а также реализация перехода на стандарт МСФО 17.

Стоматология (61%) и лечение серьёзных заболеваний, таких как онкология, инсульт и инфаркт (47%), стали самыми привлекательными дополнительными опциями корпоративной программы ДМС для россиян. Такие результаты показало совместное исследование СберСтрахования и сервиса Работа.ру.

Респонденты также ценят возможность включить в эту программу членов семьи (35%), получить компенсацию расходов на приобретение лекарств (31%) и организацию ухода на время длительной реабилитации (30%).

По данным исследования, большинство респондентов (74%) с корпоративным ДМС имеют базовое покрытие, включающее лечение в поликлиниках и стационаре, а также скорую помощь. Это создаёт надёжную основу для заботы о здоровье сотрудников. Дополнительные опции — стоматологическое лечение, консультации психолога и другие — доступны в программах 26% обладателей корпоративного ДМС.

При этом наличие программы ДМС в социальном пакете является одним из значимых критериев выбора работодателя: его отметили 39% опрошенных.

Наталья Харина, директор медицинского страхования СберСтрахования:

«Ситуация на рынке труда стимулирует работодателей улучшать наполнение социального пакета, который становится одним из ключевых инструментов в борьбе за квалифицированные кадры. Соискатели при выборе новой компании учитывают, в том числе, возможности заботы о здоровье, которые она предоставляет. Ведущая роль здесь принадлежит корпоративной программе ДМС, которая может давать доступ не только к лечению в платных клиниках, но также закрывать дополнительные потребности по заботе о здоровье.  За последний год СберСтрахование организовала услуги по таким программам на общую сумму 2,2 млрд рублей — эти средства позволили людям быстро получить необходимую помощь».

В исследовании приняли участие более 3 200 пользователей из всех регионов России.

СберСтрахование снова стала лидером отечественного страхового рынка по объёму собранной премии в сегменте страхования имущества россиян, следует из данных Центрального банка России за 2025 год. Страховая премия по этому направлению составила 55,2 млрд рублей, на 26% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

В других нишах компания также демонстрирует успехи. Так СберСтрахование занимает второе место в сегменте страхования путешественников — по сравнению с 2024 годом собранная премия выросла на 36% и составила 3,9 млрд рублей.

В моторном страховании объём премий по каско вырос на 115%, до 11,4 млрд рублей, ОСАГО — на 16% до 6,3 млрд рублей. На 19%, до 16,6 млрд рублей, увеличились сборы по программе страхования от несчастных случаев, сейчас компания занимает первом место в данном сегменте без учёта кредитной программы.

На 16% за год выросли сборы компании в корпоративном страховании. В частности, по страхованию имущества компаний собрано 9,2 млрд рублей (+10%), по грузам — 2,9 млрд рублей (+41%). Кроме этого, в 2,3 раза, до 0,7 млрд рублей, выросли сборы по агрострахованию.

В 2025 году СберСтрахование оказала клиентам помощь на 25,3 млрд рублей: 13,1 млрд рублей из них приходятся на выплаты юридическим лицам, 10,5 млрд рублей — физическим лицам. Для клиентов по программам добровольного медицинского страхования были организованы услуги на общую сумму 1,7 млрд рублей.

В 2025 году женщины попадали в ДТП реже мужчин, выяснили в СберСтраховании в преддверии Международного женского дня. Хотя в 2024 году и мужчины, и женщины обращались в страховую компанию по полисам автострахования в равных долях.

В ДТП были виновны 35% от всех мужчин, обратившихся в компанию по ОСАГО, а водители-женщины — только в 22% аварий (от всех обращений, поступивших от женщин). Подобная ситуация и в каско: 37% от всех мужчин, оформивших такие полисы, обратились в компанию в связи со страховыми случаями, в то же время доля девушек, столкнувшихся с аналогичными неприятностями, составляет 28%.

Хотя мужчины чаще оформляют полисы для своих авто, в целом по компании женщины страхуются больше. Так, на них приходится 56% от всех действующих розничных договоров страхования в компании

Например, большой популярностью у женщин пользуется комплексная страховая программа «Защита на любой случай», которая позволяет в рамках одного полиса застраховать жильё, здоровье, финансы и автомобиль. В 2025 году девушки оформили 61% от общего количества таких договоров. Кроме того, по статистике, они чаще мужчин оформляют защиту сразу нескольких направлений, доступных в рамках программы. При этом и женщины, и мужчины предпочитают страховать одни и те же риски — чаще всего защищают финансы, жильё и здоровье на случай травм.

Среди состоятельных клиентов сохраняются тенденции, устоявшиеся в прошлом году. Женщины, входящие в этот сегмент, продолжают проявлять себя хранительницами домашнего очага и уюта. Поэтому в первую очередь страхуют здоровье своих близких: оформляют полисы ДМС для всех членов семьи, дополнительно защищают мужей и детей от несчастных случаев во время спортивных соревнований, а также страхуют питомцев.

В отношении материальных ценностей девушки также стремятся защитить то, что важно для их семьи. Например, семейные реликвии и наследие родителей, а также то, что создали сами, например, сады и цветники. При этом украшения и другие драгоценности они страхуют редко.

Российские предпринимательницы чаще всего страхуют бизнес в сферах с повышенной уязвимостью к внешним факторам. Это розничная торговля (46%), кафе и рестораны (11%), фермерские хозяйства (7%), показал анализ статистики СберСтрахования.

Мужчины также чаще всего оформляют страховые полисы для защиты своего дела в сфере торговли (26%). На втором и третьем местах — фермерство (20%) и перевозки пассажиров и грузов (7%).

По данным компании за 2025 год, из более чем 16 тыс. договоров малого бизнеса, заключённых в рамках комплексного продукта для компаний этого сегмента «Защита 360°», 39% заключили индивидуальные предприниматели, треть из которых — женщины. Полис покрывает происшествия с имуществом, финансами и сотрудниками, а также ситуации, в которых возникает ответственность перед третьими лицами.

Основной объём договоров с предпринимательницами приходится на регионы с развитой инфраструктурой. В пятёрку лидеров входят Москва и область (9%), Краснодарский край (5%), Иркутская (4,3%), Воронежская (2,6%) и Ростовская (2,5%) области.

Это на 35% больше, чем годом ранее

СберСтрахование в 2025 году выплатила розничным и корпоративным клиентам 27,8 млрд рублей по договорам страхования, на 35% больше, чем годом ранее, следует из данных управленческой отчётности. Средства помогли людям справиться со сложными жизненными ситуациями, а предпринимателям — снизить издержки на восстановление работоспособности бизнеса.

Наибольшую долю выплат (48%) — 13,3 млрд рублей — получили физические лица. Лидируют полисы автострахования: они составили 46% от суммы выплат таким клиентам. Из них по полисам ОСАГО водителям перечислены 3,7 млрд рублей, по каско — 2,5 млрд рублей, что на 65% больше, чем годом ранее. Около 2 млрд рублей (15%) получили клиенты по программе ипотечного страхования.

Наибольший объём выплат корпоративным клиентам пришёлся на страхование имущества — 7,3 млрд рублей (59%). На втором месте — выплаты по автострахованию: 3 млрд рублей (24%), которые выросли в два раза в сравнении с прошлым годом. Для клиентов по программам добровольного медицинского страхования были организованы услуги на общую сумму 2,2 млрд рублей.

Сборы компании за 2025 год составили 94,7 млрд рублей, на 23% больше, чем по итогам 2024 года. Из них 66,1 млрд — по программам розничного страхования, 22,6 млрд — корпоративного, 6 млрд — добровольного медицинского страхования. Чистая прибыль составила почти 23 млрд рублей, на 7% больше, чем годом ранее.

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

«Помощь людям и бизнесу в трудных ситуациях является приоритетом СберСтрахования. Мы лидируем по страхованию имущества граждан, занимаем второе место по защите путешественников, и как никто понимаем, насколько важна оперативная финансовая поддержка, когда рушатся планы и привычный уклад жизни. Компания постоянно ускоряет урегулирование страховых случаев: выплаты пострадавшим от травм и заливов квартиры перечисляем за пять минут, а бизнесу по всем рискам — за десять минут после принятия решения, если размер составляет до 40 млн рублей. Я убеждён: в сложных ситуациях люди должны получать помощь мгновенно, не оставаясь один на один с бедой».

Это на 43% больше, чем годом ранее

Востребованность защиты от клещей неуклонно растёт: как отмечают в Роспотребнадзоре, из-за климатических изменений они осваивают новые территории. В 2025 году свыше 430 тыс. человек были застрахованы от последствий укусов в СберСтраховании — это на 43% больше, чем годом ранее.

Наибольшую активность клещи проявляют в тёплый сезон, особенно в мае — июне: по данным компании, за этот период прошлого года медики удалили паразитов у 2,4 тысячи человек. Анализы показали, что 42% клещей были переносчиками боррелиоза, 3,9% — эрлихиоза, 2,4% — энцефалита, 1,7% — анаплазмоза. Пострадавшим людям была оказана необходимая медицинская помощь.

В течение года за помощью из-за укусов чаще всего обращались застрахованные в Иркутской области, Красноярском крае, а также Новосибирской, Челябинской и Свердловской областях. В Подмосковье число визитов к специалистам удвоилось по сравнению с 2024 годом.

Наталья Харина, директор медицинского страхования СберСтрахования:

«Несмотря на свой скромный размер, клещ является одним из опасных представителей природы, с которыми можно встретиться не только в лесу, но и в парке, на даче. Его укус опасен из-за риска заражения тяжёлыми инфекциями: энцефалитом, боррелиозом, эрлихозом, анаплазмозом и другими. Как правило, клещ присасывается к коже незаметно, а вирус передаёт вместе со слюной. Без своевременного лечения человеку угрожают неврологические осложнения: от хронической боли в суставах и до паралича, — поэтому при укусе важно сразу обратиться к врачам. Согласно нашей статистике обращений по страховому полису для защиты от клеща, каждое второе обращение заканчивается исследованием паразита на инфекции. Каждому шестому человеку требуется осмотр специалиста, такому же числу людей — серопрофилактика, то есть введение иммуноглобулина против клещевого энцефалита».