Новости компании

СберСтрахование расширила страховую защиту по программе страхования путешественников для клиентов, которых затронула корректировка расписания рейсов из-за временного закрытия аэропортов на юге России. Компания будет производить выплаты не только при задержке рейса, но и при его отмене. Ранее такие обстоятельства входили в перечень исключений, однако приоритет для компании — обеспечить людям всестороннюю поддержку в самых непростых ситуациях. 

По данным Министерства транспорта РФ, на юге России временно приостановлена работа 13 аэропортов в связи с попаданием БПЛА в административное здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону. Всего на юге страны по предварительной оценке аналитиков АТОР задержано или отменено 80 более рейсов, в том числе международных. В ожидании вылета находятся более 14 тыс. пассажиров.

Для подачи заявления об отмене рейса необходимо воспользоваться мобильным приложением «СберСтрахование» или личным кабинетом на сайте компании. Люди, столкнувшиеся с задержкой рейса, могут оформить заявку на выплату через приложение СберБанк Онлайн.

Все обращения клиентов по этой ситуации обрабатываются в приоритетном порядке.

Страхование для защиты от них используют 36% респондентов

В преддверии дачного сезона финансовый маркетплейс Сравни и СберСтрахование провели исследование и выяснили, каким рискам по мнению россиян сильнее всего подвержено загородное жильё. Оказалось, что 30% респондентов переживают из-за потенциальных краж или попыток взлома, ещё 17% — из-за пожаров. Среди других значимых угроз — повреждение дома из-за погодных условий и сбои инженерных систем, о таких ситуациях сказали 15% и 12% опрошенных соответственно.

В целом 84% участников опроса уже сталкивались с подобными проблемами или допускают их возникновение. Поэтому с учётом возможных рисков россияне выбирают разные способы защиты своих домов. Наиболее востребованными решениями стали пожарная сигнализация и датчики дыма — их отметили 40% опрошенных, а также страхование жилья — 36%. При этом 59% участников опроса уже оформили полис, ещё четверть планируют это сделать.

Иные меры безопасности респонденты рассматривают реже. Так 9% готовы завести сторожевых собак, 8% установить охранную сигнализацию, 3% —видеонаблюдение, а 2% — датчики протечки. Ещё столько же уверены, что достаточно оградить территорию участка.

Несмотря на возможные риски, интерес к жизни за городом сохраняется. Почти у каждого пятого — 18% участников опроса, уже есть частный дом. Ещё 12% владеют земельным участком и планируют на нём строительство, а 7% пока рассматривают покупку земли.

Наиболее популярным сценарием остаётся строительство дома с нуля: 49% опрошенных, готовы реализовать его за собственные средства, ещё 20% хотят взять для этих целей ипотеку или кредит. Готовый вариант выбирают реже: 16% респондентов планируют покупку дома на вторичном рынке за собственные деньги, 8% — за счёт заёмных средств. Ещё 7% отдают предпочтение приобретению нового дома от застройщика.

Также в ходе исследования респонденты назвали характеристики, которые считают наиболее важными для загородного дома. Так для 42% опрошенных ключевым фактором является уединение, тишина и красивая природа. Наличие водоснабжения, отопления и интернета указали 17%, транспортную доступность и развитую инфраструктуру — 12%. Наличие водоёма по близости привлекает 8% участников опроса, а на уровень безопасности обращают внимание 6% россиян.

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования:

«Загородный дом для многих остаётся символом спокойствия и отдыха. При этом он требует более внимательного ухода и регулярного обслуживания, чем квартира, а его содержание, как правило, обходится дороже. Кроме того, он сильнее подвержен рискам — от бытовых аварий, до влияния погодных условий. Для участников опроса это не секрет и 69% из них оценивают возможные затраты в диапазоне от 500 тыс. до 1 млн рублей, 20% — от 100 до 500 тыс. рублей, ещё 11% — до 100 тыс. рублей. Эти существенные расходы можно переложить на плечи страховой компании, при чём стоимость полиса будет в десятки раз меньше сумм, озвученных выше».

Владислав Головкин, директор по развитию страхового бизнеса в Сравни:

«Кражи и пожары остаются главными страхами владельцев загородных домов, однако страхование становится всё более доступным инструментом для их минимизации. По нашим данным, 36% респондентов уже используют страховые полисы для защиты своего жилья, а 59% опрошенных так или иначе выбрали страхование – при этом ещё четверть планирует оформить полис в ближайшее время. Сегодня сделать это проще, чем когда-либо: буквально в несколько кликов через онлайн-сервис. В большинстве случаев не нужно ехать в офис, все документы подаются удалённо, а готовый полис приходит на электронную почту. В преддверии дачного сезона самое время позаботиться о спокойствии и безопасности своего загородного дома – и сделать это можно прямо сейчас, не откладывая».

Исследование проводилось в апреле 2026 года. Количество респондентов — 1,5 тыс. человек.

Более половины россиян (54%) при выборе овощей и фруктов отдают предпочтение продукции отечественного производства, показало исследование СберСтрахования. Продукты этой категории занимают важное место в рационе: 44% опрошенных едят их ежедневно, ещё 52% — несколько раз в неделю. 

Лидерами по ежедневному потреблению стали жители Кирова (66%), Волгограда (63%), Севастополя (60%), Ярославля (59%) и Пензы (57%). 

При выборе овощей и фруктов покупатели в первую очередь обращают внимание на их свежесть и внешний вид (55%), а также вкусовые качества (26%). Менее значимую роль играет их стоимость (19%).

Согласно результатам исследования, чаще всего эти продукты россияне приобретают в супермаркетах и гипермаркетах (69%), магазинах у дома (36,5%). Также популярна онлайн-доставка (34%), которой наиболее активно пользуется молодёжь 18-30 лет (64%). Кроме того, каждый четвёртый опрошенный (27%) заявил, что сам выращивает овощи и фрукты. Среди россиян старше 60 лет таких больше всего — 47%. При этом и молодые люди не отказываются от выращивания овощей и фруктов на дачных участках: об этом сообщили 12% респондентов в возрасте 18–30 лет.

С наступлением сезона спрос на плодоовощную продукцию растёт: 70% участников исследования покупают больше летом и в начале осени. Ещё 9% не меняют уровень потребления в течение года. А вот каждому пятому респонденту (21%) удаётся сократить число таких покупок за счёт собственного огорода.

Исследование показало, что летом россияне больше всего ждут яблоки (37%), свежую зелень (35%) и клубнику (25%). Также в число наиболее ожидаемых овощей, фруктов и ягод входят огурцы (20%), малина и ежевика (16%), сладкий перец и помидоры (15%).

Дмитрий Цветков, директор по агрострахованию СберСтрахования:

«Влияние на растения оказывают погода, болезни растений, вредители и другие факторы. Из-за этих неблагоприятных факторов хозяйство может потерять значительную часть урожая и столкнуться с серьёзными финансовыми проблемами. В таких условиях агрострахование становится важным инструментом защиты бизнеса: оно помогает снижать финансовые потери, сохранять устойчивость хозяйств и поддерживать выпуск качественной отечественной продукции, которую выбирают россияне. В зависимости от своих потребностей фермеры могут выбрать мультирисковую программу страхования с более широким покрытием или страхование от чрезвычайных ситуаций с господдержкой. Во втором случае бизнес сможет сэкономить за счёт субсидий до 50% от стоимости полиса».

Исследование проводилось в апреле 2026 года. Количество респондентов составляет около 13 тыс. человек.

СберСтрахование запустила удобный механизм для поддержки автовладельцев, чьи машины были повреждены во время сильного снегопада и шквалистого ветра в апреле. При отсутствии других участников ДТП и пострадавших, компания выдаёт направление на ремонт по каско на основе фотографий с места происшествия и повреждений автомобиля. Документы из полиции предоставлять не нужно.

Снегопад начался в Москве и нескольких других регионах в ночь на 27 апреля и сопровождался сильными порывами ветра до 23 м/с. Департамент городского хозяйства Москвы сообщил, что из-за стихии в столице упало более 110 деревьев, в Подмосковье, по данным областного МЧС — 542 дерева. Многие из них падали на припаркованные автомобили.

Все обращения клиентов, пострадавших от непогоды, обрабатываются в приоритетном порядке на основании минимального пакета документов. Подать заявление можно через мобильное приложение «СберСтрахование» и телефону 900 (звонки по России бесплатны).

Страховые компании Сбера — СберСтрахование жизни и СберСтрахование — будут производить выплаты пострадавшим от непогоды россиянам в упрощённом порядке.

Консультации по урегулированию страховых случаев и порядку страховых выплат можно получить по круглосуточному телефону 900 (звонки по России бесплатны).

Выплаты клиентам СберСтрахования жизни и СберСтрахования будут производиться на основании минимального количества документов.

Заявить о страховом случае можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование» или в мобильном приложении «СберСтрахование».

Клиенты СберСтрахования жизни также могут сообщить о страховом случае и на сайте СберСтрахования жизни в разделе «Заявить о страховом случае». Онлайн-ассистент поможет подать заявление за считанные минуты.

Это в 2,7 раза больше, чем в прошлом году

СберСтрахование в первом квартале выплатила корпоративным клиентам 1,8 млрд рублей. Это в 2,7 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Сборы компании по программам для бизнеса за исключением ДМС, автострахования и страхования сотрудников от несчастных случаев составили 4,6 млрд рублей.

Наибольшая доля выплат (28%) — 510,3 млн рублей — перечислена клиентам по программам страхования финансовых рисков: торговых кредитов и банковских гарантий. На втором месте — агрострахование, по которому перечислено 480,8 млн рублей (27%). На третьем — защита имущества — 444,4 млн рублей (25%).

Треть объёма выплат за первый квартал — 637,4 млн рублей — пришлась на компании в Москве, ещё 374,4 млн рублей получили клиенты из Ростовской области. В топ регионов также вошёл Красноярский край, где выплаты составили 189,6 млн рублей.

В Москве основная часть выплат (68%) пришлась на финансовые риски, а в Ростовской области — на агрострахование (91%). В Красноярском крае почти вся сумма была связана со страхованием имущества (97%).

Зара Геворкян, директор по корпоративному страхованию СберСтрахования:

«Занятие бизнесом сопряжено с широким кругом рисков. Вне зависимости от того, что конкретно произошло — пожар, поломка оборудования, кибератака или другое происшествие, любой компании важно как можно быстрее приступить к восстановлению, чтобы минимизировать финансовые потери и вернуться к нормальному режиму работы. В такой ситуации особенно важно оперативно получать страховые выплаты, и мы активно работаем над сокращением сроков урегулирования страховых случаев. В частности, средний срок проведения выплат свыше 0,5 млн рублей в СберСтраховании составляет пять дней с момента получения полного пакета документов. Мы планируем сократить этот период с дней до часов. Перечисление средств объёмом до 40 млн рублей уже сегодня занимает не более 10 минут после принятия решения, что делает наш сервис одним из самых быстрых на рынке».

Все участники благотворительного забега СберПрайм Зелёный Марафон застрахованы от травм в СберСтраховании на время соревнований. Защита входит в пакет участника, дополнительно ничего оформлять не нужно. Страховая сумма на каждого спортсмена составляет 500 тысяч рублей.

В этом году благотворительный забег, организованный Сбером пройдёт в 13-й раз. Центральной площадкой столичного мероприятия станет площадь Васильевского спуска в парке «Зарядье». Программа московских соревнований включает забеги на 4,2 км, 10 км и 21,1 км, а также северную (скандинавскую) ходьбу на маршруте длиной 4,2 км. Юные участники могут испытать свои силы на дистанциях 4,2 км (для детей 14-17 лет), 800 м (11-13 лет), 600 м (7-10 лет) и 400 м (4-6 лет).

Все регистрационные взносы и добровольные пожертвования поступят в Благотворительный фонд Сбербанка «Вклад в будущее». На собранные средства некоммерческие организации откроют программы подготовки к школе для детей с ментальными особенностями и опытом сиротства: преподаватели и психологи проведут индивидуальные образовательные маршруты с учётом особенностей каждого ребёнка, бережно сопроводят, научат новому, помогая раскрывать таланты, находить друзей и взаимодействовать с ними.

Внести свой вклад в эту работу любой желающий может на платформе СберВместе — участвовать в забеге для этого необязательно. По традиции Сбер удвоит итоговую сумму, которая в этом году может стать рекордной. За прошлый год участники перечислили на добрые дела более 30 млн рублей, а с учётом удвоения банка на поддержку детей направили свыше 60 млн.

СберПрайм Зелёный Марафон пройдёт 30 мая в 60 городах России. На старт выйдут свыше 140 тысяч спортсменов. Если с участником забега что-то случится, ему нужно обратиться в любую из медицинских зон, оборудованных на маршруте. После этого позвонить по телефону на номер 900 и рассказать оператору о произошедшем. Специалист сориентирует по дальнейшим шагам и даст подробные инструкции по получению компенсации. Перед участием в забеге следует внимательным образом отнестись к своему самочувствию, при недомогании лучше не выходить на старт. Зарегистрироваться для участия в СберПрайм Зелёный Марафон можно уже сейчас.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«Зелёный Марафон Сбера — крупнейшее спортивное событие года, которое объединяет огромное количество любителей активного и здорового образа жизни. В прошлом году суммарно в 60 городах его посетило около 300 тысяч человек, одна половина из них вышла на старт, вторая — пришла поболеть за своих друзей и родных. Организация таких событий и поддержка спортсменов для нас — это возможность откликнуться на запрос общества в реализации спортивных стремлений. Поэтому, чтобы атлеты чувствовали себя спокойно и могли сосредоточиться на поставленных целях, мы предусматриваем для каждого из них страховую защиту на случай травм во время забега. Если что-то пойдёт не так и придётся сойти с дистанции, полис обеспечит выплату, которую можно использовать в том числе для более качественного лечения. Благодаря этому восстановление пройдёт быстрее, и человек сможет скорее вернуться к тренировкам».

Половину этой суммы компания выплатила в связи с бытовыми заливами

Люди, застраховавшие ипотеку в СберСтраховании, в первом квартале 2026 года столкнулись с 2,1 тыс. страховых случаев с жильём и получили от компании 270 млн рублей. Это в 2,3 раза больше, чем за аналогичный период 2025 года.

Большую часть — 50% от общей суммы выплат, получили те, кто столкнулся с бытовыми заливами. Обычно такие ситуации происходят из-за соседей сверху, например, при авариях у них систем водоснабжения или из-за незакрытых кранов. На втором месте по объёму выплат — пожары, на них пришлось 37% от совокупной суммы компенсаций за первый квартал.

Самым частым происшествием также стали бытовые заливы — на них пришлось 80% от всех инцидентов по полисам ипотечного страхования в январе-марте. С защитой гражданской ответственности, когда застрахованные уже сами заливали соседей, и компания выплачивала компенсацию пострадавшим, было связано 6% происшествий, ещё столько же — с пожарами.

Самая крупная выплата в первом квартале составила 5,9 млн рублей. Компания произвела её в связи с пожаром в частном доме в Самаре. Причиной возгорания стала неисправная электропроводка.

Всего ипотечные заёмщики за первый квартал 2026 года оформили в компании 400 тыс. страховых полисов. При этом 32% от этих клиентов сделали выбор в пользу расширенного покрытия, которое распространяется на повреждение внутренней отделки, аварии систем водо- и электроснабжения, а также защищает гражданскую ответственность перед соседями. Чаще всего защиту оформляли жители Московской области (8%), Москвы (5%) и Свердловской области (4%).