Новости компании

Больше всего - 595,9 млрд рублей - по программам страхования жизни и здоровья

Страховые компании Cбера — СберСтрахование жизни и СберСтрахование — за 9 месяцев 2025 года выплатили розничным и корпоративным клиентам 614 млрд рублей по договорам страхования. Эти средства помогли людям восстановить жильё, отремонтировать автомобили, погасить кредиты, оплатить лечение серьёзных заболеваний и справиться с другими жизненными трудностями. Предприниматели благодаря страховой защите снизили издержки и сохранили свой бизнес.

Сбер последовательно развивает технологии и сервисы, чтобы люди и предприятия получали страховые выплаты быстро и просто. Для этого СберСтрахование жизни и СберСтрахование внедряют искусственный интеллект, сокращают сроки урегулирования убытков и проактивно помогают клиентам в сложных ситуациях. Уже сегодня выплаты по кредитному и ипотечному страхованию жизни занимают до 5 минут, а до конца года такие же сроки выплат будут доступны в добровольном страховании жилья и страховании от несчастных случаев. Корпоративные клиенты получают выплаты до 40 млн рублей в течение нескольких десяти минут после принятия решения.

СберСтрахование жизни

В январе — сентябре 2025 года СберСтрахование жизни выплатила 595,9 млрд рублей по программам страхования жизни и здоровья. В том числе по договорам накопительного страхования жизни (НСЖ) клиенты компании получили 299,6 млрд рублей — это общий размер накоплений с НСЖ. По договорам страхования жизни с инвестиционной составляющей выплачено 280,3 млрд рублей, а по программам кредитного и ипотечного страхования жизни — 15,9 млрд рублей.

СберСтрахование

СберСтрахование за 9 месяцев 2025 года оказала клиентам помощь на 18,1 млрд рублей. Из них 11,2 млрд рублей перечислено по программам розничного страхования, 5,4 млрд рублей — корпоративного, а оставшиеся 1,5 млрд рублей направлены на оплату услуг по полисам добровольного медицинского страхования.

В розничном страховании лидируют программы автострахования: на них пришлось 52% от общей суммы выплат физлицам. Водители получили: по полисам ОСАГО — 3 млрд рублей, по каско — 2,8 млрд.

Корпоративным клиентам больше всего выплат направлено по программам страхования имущества — 4,3 млрд рублей (79%). На втором месте — выплаты по реализации финансовых рисков: 724,3 млн рублей (13%).

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

«В страховании главное — честная защита и быстрые выплаты в достойном размере. Именно они показывают, что за формальными условиями стоит настоящая поддержка. Мы исходим из того, что страхование должно помогать в трудных жизненных ситуациях — и не на словах, а на деле. К сожалению, у некоторых российских компаний соотношение сборов и выплат говорит само за себя: они собирают с клиентов деньги, но почти не платят по страховым случаям. На практике это означает, что заявленная защита может оказаться фикцией и в сложный момент человек останется один на один с проблемой.

Есть и другая сторона: люди предпочитают страховые полисы подешевле и не осознают, что скрывается за низкой ценой. Почти всегда это сигнал, что покрытие урезано, а получить выплату будет непросто. Поэтому мы призываем клиентов перед заключением договора смотреть не только на цену, но и на репутацию компании, на то, как она выполняет свои обязательства и с какой скоростью помогает клиентам. Именно эти факторы определяют надёжность страхования. В Сбере мы усилили требования к ипотечному страхованию жизни, чтобы люди были уверены: в экстренной ситуации полис действительно защитит».

Корпоративные клиенты получили в августе почти 900 млн рублей выплат от СберСтрахования. Это в три раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Самые крупные страховые случаи связаны с неисполнением контрагентами своих обязательств, износом оборудования и пожарами.

Компания, которая занимается поставками электроники и бытовой техники, получила выплату в размере 250,2 млн рублей из-за неоплаченной поставки смартфонов, планшетов и ноутбуков со стороны контрагента. Похожий случай произошёл у продавца стройматериалов, недобросовестность контрагента обернулась для него меньшими потерями, и выплата составила около 19 млн рублей.

Более 25,2 млн рублей получило предприятие на ремонт турбины собственной электростанции. При очередном техническом осмотре была выявлена неисправность.

В продуктовом магазине огонь уничтожил товары и инженерное оборудование. Страховая выплатила 11,2 млн рублей — эти средства пойдут на ликвидацию последствий пожара и компенсацию стоимости пострадавшей продукции.

Зара Геворкян, директор корпоративного страхования СберСтрахования:

«Наш корпоративный портфель растёт, соответственно, увеличивается количество и объём выплат. Несмотря на это мы обеспечиваем всем клиентам оперативное получение компенсаций, чтобы поддержать их в непростых ситуациях. Быстрая выплата позволяет бизнесу быстро начинать работы по восстановлению и минимизировать финансовые риски, сохраняя уверенность в завтрашнем дне. Средства на счёт клиента любого размера перечисляются уже на следующий день после принятия такого решения. Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно работаем над улучшением процессов. Наша цель — сделать взаимодействие с клиентами максимально комфортным и эффективным».

Почти 400 тысяч человек оформили страховую защиту от клеща в СберСтраховании за период с января по август. На пике активности этих животных за медицинской помощью обратились 3 тысячи застрахованных: с 80% из них медики сняли клещей.

Традиционно есть два периода активности клещей: весенне-летний и осенний. Поскольку конец весны и лето также являются периодом отпусков и поездок на природу, то и столкновения с этими вредителями происходят чаще. В этом году клещи были наиболее активны в Костромской, Челябинской, Новосибирской, Московской и Кировской областях, а также Пермском и Алтайском краях и Республике Алтай.

По статистике СберСтрахования, только за период с марта по июнь этого года медики удалили клещей почти с 2,4 тысячи человек. Анализ показал, что 42% вредителей были заражены боррелиозом, 3,9% — эрлихиозом, 2,4% — энцефалитом, 1,7% — анаплазмозом.

Наталья Харина, директор медицинского страхования СберСтрахования:

«Тёплая и бесснежная зима 2025 года стала причиной более раннего, чем обычно, пробуждения клещей. По данным Роспотребнадзора, уже в январе жители Краснодарского и Ставропольского краёв, Республики Крым, Севастополя и Ростовской области обращались к специалистам из-за укуса этих паразитов. Между тем, клещи являются переносчиками опасных инфекционных заболеваний: боррелиоза, энцефалита, анаплазмоза. Кроме того, клещи очень хрупкие, и их легко раздавить, поэтому важно обращаться к специалистам, а не извлекать этих животных самостоятельно. Однако даже если это удалось сделать, обязательно отнесите клеща на анализ или обратитесь в свою страховую. Вовремя сделанный укол иммуноглобулина убережёт вас от серьёзных проблем со здоровьем».

СберСтрахование и Билайн подписали соглашение о сотрудничестве в сфере информационной защиты и digital-обслуживания клиентов. В частности, стороны договорились работать над повышением безопасности телефонных разговоров.  

Подписание соглашения состоялось на юбилейном форуме Финополис 2025. Подписи под документом поставили директор корпоративного страхования СберСтрахования Зара Геворкян и директор по работе с ключевыми клиентами ПАО «ВымпелКом» Герман Бородов.

Отдельное внимание планируется уделить сервисам по защите каналов связи с применением отечественных алгоритмов шифрования по ГОСТ и многофакторной аутентификации. Важной частью сотрудничества станет повышение цифровой грамотности клиентов — от безопасного использования мобильной связи и интернета до выбора надежных страховых продуктов.

Сегодня, когда количество кибератак и попыток мошенничества продолжает расти, особенно важно совершенствовать инструменты защиты от сетевых нападений. СберСтрахование и Билайн объединяют опыт и технологии для защиты бизнеса и простых пользователей от DDoS-атак, фишинга и других сетевых рисков, а также их последствий.

Зара Геворкян, директор корпоративного страхования СберСтрахования:

«Сегодня злоумышленники используют кибератаки как против компаний, так и против простых людей. Особенно распространены случаи телефонного мошенничества, когда атакующие через звонки пытаются получить доступ к личным данным или выманить деньги. В таких условиях крайне важно, чтобы страховые компании и бизнес работали вместе, объединяя силы для защиты интересов клиентов и обеспечения безопасности. Мы надеемся, что наше партнёрство с крупнейшей телекоммуникационной компанией позволит нам активнее совершенствовать страховые продукты и сервисы, делая защиту от киберугроз более эффективной. У СберСтрахования есть опыт разработки таких программ, в частности, в прошлом году мы запустили сервис, которые позволяет отфильтровать звонки мошенников и заблокировать их ещё до первого гудка. Кроме с того, мы с 2017 года предлагаем бизнесу программы страховой защиты от кибератак».

Герман Бородов, директор по работе с ключевыми клиентами Билайна:

«Билайн обладает обширной технологической экспертизой в области больших данных, речевой аналитики и кибербезопасности. Наши решения уже доказали свою эффективность в повышении коммерческих показателей и безопасности бизнеса. Для нас большая честь стать стратегическим партнером «Сбербанк страхования». Уверен, наше сотрудничество будет способствовать созданию передовых отраслевых практик и формированию новых стандартов в области защиты и digital-обслуживания клиентов на страховом рынке».

СберСтрахование и Positive Technologies, один из лидеров в области результативной кибербезопасности, заключили соглашение о долговременном сотрудничестве в области киберстрахования. Документ подписан на юбилейном форуме Финополис 2025.

Соглашение предусматривает проведение совместных мероприятий для повышения информированности клиентов о цифровых рисках и инновационных решениях для защиты от них. Кроме того, компании будут обмениваться опытом для создания совместных предложений для технической и финансовой безопасности клиентов, основанных на знаниях о реальной защищенности компаний.

Зара Геворкян, директор корпоративного страхования СберСтрахования:

«Взаимодействие с компаниями, которые разрабатывают решения в области кибербезопасности, сегодня является одним из наших приоритетов. Такая совместная работа позволит решить одну из главных проблем современного рынка киберстрахования — нехватку статистики об успешных взломах. Экспертиза наших партнёров в области разработки продуктов и сервисов для выявления и предотвращения кибератак поможет более точно оценивать риски клиентов. Благодаря этому мы сможем оперативно совершенствовать страховые программы, своевременно дополняя их актуальными видами рисков и корректируя лимиты покрытий».

Алексей Сидорюк, технический директор по развитию отрасли Positive Technologies:

«По нашим прогнозам, число успешных кибератак на Россию в 2026 году вырастет на треть по сравнению с 2025. Это значит, что бизнесу как никогда важно выстроить гибкий процесс управления киберрисками, а также комплексную защиту финансового обеспечения компании и ИТ-инфраструктуры».

СберСтрахование разработала специальную страховую программу для владельцев пунктов выдачи заказов. Об этом сообщил на форуме инновационных технологий Финополис 2025 старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбера Руслан Вестеровский.

Программа обеспечивает защиту от широкого круга рисков, с которыми могут столкнуться предприниматели — от повреждения имущества и товаров до оплаты аренды нового помещения и перевозки товаров, если продолжать работу в пункте выдачи будет невозможно.

Оформить полис можно на сайте СберСтрахования. Он имеет три варианта: «Базовый» страхует гражданскую ответственность и имущество, «Стандарт» дополнительно включает страховую защиту товаров, «Премиум» включает в себя вышеперечисленные опции, а также страхование на случай перерыва в деятельности ПВЗ.

Стоимость полиса составляет от 3,5 тыс. до 100 тыс. рублей и зависит от выбранного пакета и страховой суммы, которая может составлять от 1,5 млн до 15 млн рублей. Программа страхования предусматривает максимально оперативное урегулирование убытков: деньги поступят на счёт клиента в течение 20 минут после принятия решения о выплате.

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

«Часто владельцами пунктов выдачи заказов становятся люди, которые раньше не занимались бизнесом, и для многих открытие ПВЗ становится первой предпринимательской практикой. На фоне активного роста онлайн-торговли — объем этого рынка в России в 2024 году превысил 12,6 трлн рублей и, по прогнозам, может достичь 35 трлн рублей к 2030 году — пункты выдачи заказов открываются рекордными темпами. Однако вместе с новыми возможностями появляются и риски, которые сложно оценить заранее. Для поддержки этого сегмента мы предложили программу, которая покрывает широкий круг рисков, а каждый предприниматель может выбрать подходящий уровень защиты в зависимости от масштаба и специфики своего бизнеса».

Комплексную страховую защиту для своего дела чаще всего выбирают предприниматели из сфер оптовой и розничной торговли, растениеводства и животноводства, а также строительства. Такие данные получила СберСтрахование, проанализировав свой портфель, накануне Международного саммита по технологическому предпринимательству и инновациям Moscow Startup Summit.

За период с января по август малый бизнес застраховал свои риски в рамках комплексной программы «Защита 360°» на 226,3 млрд рублей. Это почти на 50% больше, чем годом ранее. Программа позволяет застраховать в одном полисе имущество, финансы, ответственность перед третьими лицами, а также сотрудников.

Статистика выплат по страховым продуктам для малого бизнеса показывает, что в первом полугодии такие компании получили наибольшие компенсации из-за страховых случаев, связанных с пожарами (36%), происшествиями во время перевозки грузов (12%), а также из-за травм сотрудников (21%).

Больше всего внимания страховой защите бизнеса уделяют предприятия малого бизнеса из Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга и Ленобласти, а также Краснодарского и Красноярского краёв.

Самой страхуемой маркой стала отечественная LADA

Экосистема Сбера для автолюбителей и СберСтрахование подвели автоитоги лета 2025 года. Аналитики изучили, какие автомобили россияне чаще покупали онлайн и страховали по каско в июне-августе.

По данным сервиса СберАвто, входящего в экосистему Сбера для автолюбителей, 96% продаж пришлось на подержанные авто, 4% — на новые. Медианный чек на покупку авто с пробегом прошедшим летом составил 1 млн рублей (медианный год производства приобретаемых авто — 2014-й), медианная стоимость нового автомобиля — 1,6 млн рублей. Средний чек выданного автокредита, по данным Сбера, составил 1,39 млн рублей.

Самыми востребованными брендами авто стали:

1.    LADA — на нее пришлось 11% от общего количества сделок на платформе СберАвто за три месяца. В тройку самых востребованных моделей вошли Granta, Vesta и Largus;

2.    Kia — 10% (Rio, Ceed, Sportage);

3.    Toyota — 9% (Camry, Corolla, RAV4);

4.    Hyundai — 8% (Solaris, Creta, Elantra);

5.    Volkswagen — 7% (Polo, Tiguan, Passat);

6.    Nissan — 5% (Qashqai, X-Trail, Teana);

7.    Honda — 4% (Accord, Civic, Freed);

8.    BMW — 4% (X5, 3-Series, X3);

9.    Skoda — 3% (Octavia, Rapid, Superb);

10. Ford — 3% (Focus, Kuga, Mondeo).

По сравнению с весенними показателями свои позиции улучшила марка BMW, закрепившись на 8-м месте вместо опустившегося в рейтинге Ford.

Среди самых востребованных моделей впервые в текущем году Kia Rio опередила продажи Lada Granta и заняла первое место:

1.    Kia Rio – 900 тыс. рублей (здесь и далее — медианный чек на покупку автомобиля через СберАвто летом 2025-го);

2.    Lada Granta – 760 тыс. рублей

3.    Hyundai Solaris – 850 тыс. рублей;

4.    Lada Vesta – 990 тыс. рублей;

5.    Volkswagen Polo – 850 тыс. рублей;

6.    Ford Focus – 660 тыс. рублей;

7.    Skoda Octavia – 1 млн рублей;

8.    Toyota Camry – 1,45 млн рублей;

9.    Kia Ceed – 900 тыс. рублей;

10. Volkswagen Tiguan – 1,4 млн рублей.

По итогам лета из списка самых популярных моделей выбыла Toyota Corolla, стабильно занимавшая место в десятке. Она уступила Volkswagen Tiguan, чья медианная стоимость в полтора раза больше. Тем не менее, японские автомобили сохраняют лидерство по объему продаж как летом (28% от всех сделок в июне-августе), так и на протяжении всего года. Также популярны немецкие (18%), корейские (17%) и российские (11%) машины.

В сегменте новых автомобилей преобладают российские (52%) и китайские (38%) бренды. Самыми популярными новыми моделями для покупки онлайн стали Lada Granta, Lada Vesta, Lada Niva, Chery Tiggo 4, Haval Jolion и Geely Monjaro.

Ниша автострахования

Наряду с покупкой авто россияне продолжают активно защищать свои транспортные средства от непредвиденных ситуаций. По данным СберСтрахования автолюбители оформили более 15 тыс. страховых полисов каско за лето — на 20% больше, чем за июнь-август прошлого года. Самой страхуемой маркой стала отечественная LADA — на неё пришлось 10% от всех заключённых договоров каско для легковых машин за этот период. При этом спрос на защиту для моделей тольяттинского АвтоВАЗа за год вырос почти в 2 раза — на 92%.

Второе место по количеству оформленных полисов делят китайские Chery и Changan (по 9% от общего количества заключённых договоров каско за лето), следом также идут бренды из Поднебесной: Haval (8%) и Geely (7%). Примечательно, что в топ-5 страхуемых марок прошлого лета входили также корейские и японские бренды: лидером был Changan, следом шли Kia, LADA, Geely и Toyota.

В целом китайские авто продолжают преобладать в портфеле компании — на них пришлось 46% от всех полисов каско, заключённых летом — на 4 п. п. больше, чем годом ранее. Самые популярные марки среди них — это Chery (20% от всех полисов каско для машин из Поднебесной, оформленных за июнь-август), Changan (19%), Haval (17%), Geely (16%) и Exeed (6%).

Чаще остальных автомобили страховали водители из Москвы (24% от всех договоров каско, заключённых в первом полугодии 2025 года), Санкт-Петербурга (13%) и Московской области (11%).

Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:

«Автомобиль сегодня — это целая цепочка решений и расходов: покупка, кредит, страховка, техобслуживание, ремонт. Для владельца это десятки шагов и затрат на протяжении всего срока эксплуатации. Сбер позволяет пройти этот путь в одном окне и быть уверенным, что на каждом этапе есть надёжная защита. Стоимость деталей и ремонта за последние годы выросла в разы: даже мелкое ДТП оборачивается серьёзным счётом. Поэтому всё больше людей выбирают каско — только этим летом количество оформленных полисов выросло на 20% к прошлому году. Средняя выплата составила 180 тысяч рублей — в три раза больше средней стоимости полиса, а максимальный платёж превысил 12 миллионов. В таких условиях каско становится незаменимым помощником, который позволяет восстановить автомобиль без незапланированных трат или получить достойную компенсацию, если восстановление невозможно».