Программа «Защита дома»

Мы создали программу страхования для людей, которые заботятся о себе и благополучии своей семьи.

Активировать

Что это?

Комплексное страховое решение, предназначенное для cтраховой защиты целостности Вашей квартиры или дома. Все программы включают в себя как защиту на случай многих рисков и неприятностей, так и страхование Вашей ответственности перед соседями.

Что застраховано?

Отделка и инженерное оборудование

к внутренней отделке и инженерному оборудованию относятся:

дверные и оконные блоки (включая остекление),
полы (исключая межэтажные перекрытия);
легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.);
слой отделочных материалов, нанесенных или прикрепленных к поверхности пола, потолка и стен;
сантехническое и инженерное оборудование;
электропроводка;
электрические счетчики;
электроустановочные и иные аналогичные изделия.

Движимое имущество:

к движимому имуществу относятся:

мебель (встроенная, корпусная);
бытовая техника;
вычислительная техника;
оргтехника;
периферийные устройства;
теле- и аудиоаппаратура;
средства городской телефонной связи;
одежда и обувь;
спортивно-туристический инвентарь;
постельные принадлежности;
предметы интерьера;
личные вещи;
детские коляски и игрушки.

Гражданская ответственность

Гражданская ответственность перед соседями в случае залива или причинения вреда.

От чего застраховано?

Пожар

Воздействие на застрахованное имущество огня, дыма, продуктов горения, горючих газов, высокой температуры и средств пожаротушения, применяемых с целью предотвращения дальнейшего распространения и гашения огня (вод, пены и др.).

Залив

Воздействие на застрахованное имущество воды, пара. А также других жидкостей, проводящих тепло (масло, хладагенты и т.д.), или огнетушащих веществ.

Противоправные действия третьих лиц

Кража с незаконным проникновением в помещение, грабёж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами, хулиганство, вандализм.

Взрыв

Воздействие на застрахованное имущество огня, расширенных газов или паров, распространяемой ударной волной и движимыми ею предметами/объектами. А также ущерб в результате применения мер для прекращения либо предотвращения воздействия взрыва.

Гражданская ответственность

Обязанность возместить расходы в случае причинения вреда жизни, здоровью. и/или имуществу физических лиц или юридических лиц в результате неосторожного использования застрахованного помещения.

Механическое воздействие

Причинение ущерба застрахованному имуществу в результате капитального ремонта или переустройства (перепланировки, переоборудования) соседних помещений.

Стихийные бедствия

Уничтожение или повреждение застрахованного имущества в результате наводнения, паводка, половодья, бури, вихря, урагана, смерча, тайфуна, града, сели, лавины, оползня, камнепада, землетрясения, извержения вулкана, давления снега, действия морозов, сильного ливня, цунами.

Удар молнии

Термическое, механическое или электрическое (атмосферное перенапряжение) воздействие на застрахованное имущество.

Падение летательных аппаратов и их частей

Повреждение застрахованного имущества в результате падения корпуса или частей корпуса летательного аппарата, груза или иных предметов на него, а также воздействия воздушной ударной волны, вызванной их падением.

Нужен ли этот продукт мне?

Наше комплексное предложение для тех, кто хочет оградить себя от неприятных неожиданностей, ценит спокойствие и безопасность своих родных и близких.

Примите ответственное решение для защиты Вашего дома или квартиры и оформите полис, выбрав удобный для Вас вариант страхования.

С содержанием указанных рисков и исключениями из страхования можно ознакомиться в Условиях страхования.

Срок страхования

Дата начала действия указаны в Полисе (Договор страхования)
Срок действия договора 12 месяцев

Часто задаваемые вопросы

На какой территории застраховано имущество?: В полисе указана территория страхования – это как раз адрес квартиры или дома, которые застрахованы.

Что такое лимит выплат? Есть ли такой лимит у меня в полисе?: Это ограничение, установленное на общее количество страховых выплат, либо размер страховой выплаты по одному событию, произведенных по Договору страхования. В рамках продукта «Защита дома» установлен лимит в процентах от страховой суммы по повреждению отделки.

Также установлен лимит 25 000 рублей за 1 единицу поврежденного или утраченного имущества.

Могу я произвести оплату за полис в рассрочку?: Рассрочка по оплате страховой премии не предусмотрена

Обязательно ли активировать полис?: Если вы не активируете полис, то по умолчанию будет застраховано имущество лица, оплатившего страховой полис, по адресу его постоянной регистрации
Активировать страховой полис

Франшиза?: В рамках продукта франшиза не предусмотрена

Какое имущество можно застраховать?: Отделка квартиры, строений, сооружений, движимое имущество, включая предметы домашнего и личного обихода: мебель, аудио-, видео- и электронная техника, электробытовые, акустические музыкальные инструменты, технические носители информации (аудио- и видеокассеты, грампластинки и компакт-диски), кроме информации на ней, оптические приборы (бинокли, подзорные трубы и лупы), ковровые и иные ткацкие изделия, посуда, книжная библиотека (не антикварная), одежда, обувь, сумки и т.п.

Могу я застраховать ювелирные украшения?: В рамках программы защита ювелирных украшений не предусмотрена

Что такое противоправные действия третьих лиц?: Это кража с незаконным проникновением в дом/квартиру, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества, хулиганство, вандализм, проникновение в дом или квартиру посредством взлома

Я - индивидуальный предприниматель, могу я застраховать свое имущество?: Продукт предусмотрен для страхования имущества только физических лиц (имущества, не используемого в предпринимательской деятельности) Соответственно, если Вы купите наш продукт, будет застрахована именно Ваша квартира или Ваш дом

Можно застраховать имущество на срок менее года?: Полис действует только в течение 12 месяцев

Сменилось место регистрации?: Если сменилось место регистрации, то по новому адресу полис действовать не будет. Если сменился собственник, то все права и обязанности по договору переходят к новому собственнику. Соответственно, страховку по квартире будет получать уже новый собственник

Что такое гражданская ответственность?: Это ответственность, связанная с обязательством по возмещению вреда жизни и здоровью, а также имуществу третьих лиц, причиненного при владении, пользовании и распоряжении квартирой или домом

Возмещается ли моральный вред?: Убытки, возникшие вследствие предъявления пострадавшими требования о компенсации морального вреда, не возмещаются

У Вас остались вопросы?: Вы можете задать их по телефону 8 800 555 555 7

Что делать, если...

Произошло страховое событие

1. Позвоните нам по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7. Специалисты Контактного Центра помогут Вам решить Ваш вопрос

Что еще нужно сделать:

ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового события (скачать памятку)
сфотографировать все повреждения в соответствии с рекомендациями, изложенными в Памятке по фотографированию.
заполнить заявление о страховом событии (скачать заявление),
ознакомиться со списком документов для заявления о событии, имеющем признаки страхового случая согласно Правилам страхования (скачать)

2. Не забудьте направить документы удобным для Вас способом

заказным письмом по адресу: Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, 7 с копией в электронном виде на адрес: KS@sberins.ru
в случае необходимости осмотра поврежденного имущества экспертами страховой компании – передать все необходимые документы через экспертную организацию в день осмотра пострадавшего имущества. Вызов эксперта осуществляется сотрудником страховой компании после регистрации обращения в Контактном Центре

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

В случае признания компанией «Сбербанк страхование» произошедшего события страховым случаем выплата страхового возмещения производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех необходимых документов согласно Условиям страхования, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба.

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7

Направьте свой вопрос на KS@sberins.ru с указанием номера Вашего полиса.

Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования

1. Позвоните нам по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7. Специалисты контактного центра помогут Вам найти решение.

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Список документов

Список документов для внесения изменений

заявление на внесение изменений (оригинал) (скачать)

В целях ускорения процесса дополнительно рекомендуется представить следующие документы:
полис страхования (копия)
документ, подтверждающий оплату (копия)
документ, удостоверяющий личность (копия)
документ, подтверждающий изменения (копия)

Вышеуказанные документы необходимо отправить по адресу: 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7 или передать через отделение ПАО Сбербанк
либо в электронном виде на адрес: KS@sberins.ru

Список документов для расторжения договора страхования

заявление на расторжение договора страхования (оригинал) (скачать)

В целях ускорения процесса дополнительно рекомендуется представить следующие документы:
полис страхования (копия)
документ, подтверждающий оплату (копия)
документ, удостоверяющий личность (копия)

Вышеуказанные документы необходимо отправить по адресу: 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7 или передать через отделение ПАО Сбербанк

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

Действия по Вашему полису будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя о внесении изменений или отказе от Полиса.

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7

Направьте свой вопрос на KS@sberins.ru с указанием номера Вашего полиса

Документы