8 800 555 555 7

Правовая защита за границей: как это работает

"Отправляясь в отпуск мы меньше всего думаем о правовой защите в чужой стране. Это и понятно - ведь каждый собирается отдыхать, не нарушая закон. Однако бывают ситуации, когда сложности такого рода всё же возникают. На этот случай страховые компании разработали систему защиты туристов за границей. В этой статье мы расскажем, как она работает", - говорит генеральный директор ООО СК "Сбербанк страхование" Ханнес Чопра.

 

Сотрудник финансовой компании Евгений, отдыхая в Марокко, случайно сфотографировал дворец короля. "Я люблю снимать пейзажи и архитектуру, фото - мое хобби, - рассказывает Евгений. - Ни в одной стране у меня не было проблем из-за моего увлечения. Но в Марокко все закончилось неожиданно". Буквально через 15 минут Евгений оказался в местной тюрьме, куда его доставили представители местной спецслужбы. К счастью, Евгений вспомнил, что когда приобретал полис страхования выезжающих за рубеж, то добавил в него опцию "юридическая помощь". Он позвонил в страховую компанию. "Это не совсем типичный страховой случай, и мы тут же занялись этой проблемой", - рассказывает андеррайтер "Сбербанк страхование" Юлия Колышева. Прежде всего, надо было освободить Евгения из марокканской тюрьмы, условия пребывания в которой были, мягко говоря, совсем не комфортные. "Наша задача - срочно найти местного адвоката, описать суть проблемы и контролировать его действия", - говорит Юлия Колышева. В случае с Евгением все закончилось благополучно. Адвокат объяснил местным полицейским, что россиянин не шпион, и Евгения отпустили. Услуги марокканского адвоката оплатила страхования компания.

Как правило, туристы обращаются из-за проблем с администрацией своего отеля, рассказывает Юлия Колышева. Например, человек что-то случайно разбил и отель оценивает ущерб в астрономическую сумму. "Если у клиента в страховке есть опция "юридическая помощь", ему надо срочно звонить в страховую компанию. Мы в первую очередь посоветуем не признавать вины, не подписывать никаких документов и ждать адвоката", - говорит Юлия Колышева. Адвокат, которого найдет страховая компания, должен оценить ущерб и попытаться уладить проблемы в досудебном порядке. Как правило, это удается. "Приезд юриста, который готов защищать клиента, часто магически действует на администрацию отеля - сумма ущерба резко уменьшается", - отмечает Юлия Колышева.

Бывает так, что лыжник случайно собьет зазевавшегося на склоне новичка. Если причинен серьезный вред здоровью, то почти наверняка пострадавший предъявит иск. "Мы оплачиваем судебные издержки. А если у клиента в страховке есть опция "ответственность перед третьими лицами", то еще и покрываем ущерб в рамках установленных лимитов", - говорит Юлия Колышева.

Очень важно понимать, что компания признает случай страховым только если клиент непреднамеренно нарушил закон. Если это было сделано специально - помощь оказана не будет. "Так что, если человек, например, в состоянии алкогольного опьянения разнесет свой номер, ему придется разбираться с этой проблемой самостоятельно", - говорит Юлия Колышева. Не стоит ожидать помощи и тем, кто решил употреблять наркотики, или, например, поехал в другую страну с целью заняться секс-туризмом. Кстати, если человек получает травму в состоянии алкогольного или наркотического опьянения - компания не признает случай страховым. Мы не советуем также делать татуировки или какие-либо пластические операции во время отдыха. Если возникнут осложнения - оплачивать лечение придется из своего кармана.


Дата обновления сведений на странице:   26.10.2015 12:19

«Сбербанк страхование» присвоен наивысший рейтинг надежности

Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе. Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе.Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе.

Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе.

Закрыть

Поиск

8 800 555 555 7

Отправка резюме

Основная информация
Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Введите корректный адрес электронной почты Номер телефона должен состоять из 10 цифр, начиная с кода города/населенного пункта
Прикрепите файл
Выберите файл
CAPTCHA Введите символы, изображённые на картинке

Обратиться к Генеральному директору

Ваше мнение очень важно для нас!

Если у вас есть любые идеи, вопросы или предложения по работе компании — направляйте их нам и Ваше обращение будет рассмотрено Генеральным директором компании.

Мы заботимся о наших клиентах и готовы ответить на все ваши вопросы, а пожелания рассмотреть на самом высоком уровне.

Основная информация
Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Введите корректный адрес электронной почты Номер телефона должен состоять из 10 цифр, начиная с кода города/населенного пункта
Тема обращения
Предложение
Пожалуйста, введите не менее 20 символов
CAPTCHA Введите символы, изображённые на картинке

Форма обратной связи

Спасибо, Ваша заявка принята!