Продукты

8 800 555 555 7

Защита средств на банковских картах

Обеспечьте уверенность в сохранности Ваших денежных средств на банковской карте
В рамках нашей программы Вы получаете комплексную защиту Ваших карт от целого ряда рисков. Мы понимаем, что в век цифровых технологий защита банковских карт не будет лишней и постарались максимально оградить Вас от неприятных ситуаций.

Активировать

Что это?

Теперь Вы можете застраховаться на случай неприятных неожиданностей и:

  • расплачиваться за рубежом картой на отдыхе – наша защита действует по всему миру;

  • расплачиваться картой в интернете – мы покрываем риски фишинга (подделки платежной страницы в интернете);

  • снимать деньги в незнакомых банкоматах – мы покрываем риски скимминга (установки на банкоматы устройств, снимающих номер карты и PIN- код);

  • снимать деньги при отсутствии людей рядом – мы вернем деньги, даже если Вас ограбят после получения наличных в банкомате.

Наш полис покрывает и такие редкие случаи, как подделка неизвестными лицами Вашей подписи в банке для снятия денег со счета или утрата карты из-за размагничивания.

Что застраховано?

Застрахованы все банковские карты (кредитные и дебетовые), эмитированные ПАО Сбербанк и привязанные к Вашему счету в ПАО Сбербанк.

От чего застраховано?

Несанкционированное снятие денежных средств со счета с использованием застрахованной карты путем:
  • получения третьими лицами карты и PIN-кода при использовании насилия или угроз насилия в отношении держателя карты или его близких, и последующего снятия наличных денежных средств в банкомате;
  • получения третьими лицами наличных денежных средств с со счета держателя карты в отделение Банка путем копирования подписи Держателя карты на платежных документах при корректном оформлении Банком документов по операции, подтвержденной подписью или PIN-кодом;;
  • использования поддельной карты с нанесенными данными действительной застрахованной карты при расчете за покупки, работы, услуги;
  • перевода третьими лицами денежных средств со счета держателя карты с использованием информации о карте, полученной обманным путем (используя в т. ч. Фишинг*, скимминг*), для осуществления расчетов за покупки, работы, услуг;
  • получения третьими лицами наличных денежных средств в банкомате с использованием поддельной карты с нанесенными данными действительной застрахованной карты;
  • использования карты в результате ее хищения путем грабежа или разбоя;

Пожалуйста, обратите внимание, покрытие действует в течение 48 часов, предшествующих моменту уведомления Банка о случившемся событии и блокировке застрахованной карты.

* Фишинг – вид интернет-мошенничества, цель которого — получить идентификационные данные пользователей. Организаторы фишинг-атак используют массовые рассылки электронных писем от имени популярных брендов и т.

** Скимминг – один из видов мошенничества с пластиковыми картами, при котором используется скиммер — инструмент для считывания магнитной дорожки кредитной карты, а также приспособление, установленное на клавиатуру, в виде специальных насадок/насадок, которые внешне повторяют оригинальные кнопки банкомата, или незаконно установленные видеокамеры для снятия (получения информации) PIN- кода.
Утрата банковской карты вследствие:
  • случайных механических повреждений, размагничивания и т.п.;
  • грабежа, разбоя, кражи;
  • неисправности банкомата.
Хищение (грабеж, разбой) наличных в течение двух часов с момента их снятия в банкомате
Хищение (грабеж, разбой) наличных в течение двух часов с момента их снятия в банкомате.

Нужен ли этот продукт мне?

Мы создавали этот продукт прежде всего для людей, которые активно пользуются банковской картой – снимают денежные средства в банкоматах, используют её для оплаты счета в кафе и ресторанах, интернете (например, коммунальные платежи).

Для тех, кто пользуется не только основной картой, но и дополнительными, наш продукт подойдет вдвойне. За те же деньги Вы получаете защиту сразу и по основной и по всем дополнительным картам. Приобретите готовое, собранное специально для Вас решение в удобной упаковке, в любом отделении Сбербанка, либо выберите другой, удобный для Вас, вариант оформления договора страхования.

С содержанием указанных рисков и исключениями из страхования можно ознакомиться в Условиях страхования.


Срок страхования


Дата начала действия указаны в Полисе (Договор страхования)
Срок действия договора 12 месяцев

Часто задаваемые вопросы

Сколько раз я могу обратиться за получением выплаты?
Вы можете обратиться по полису страхования за получением выплаты не более чем по 3-м случаям.
Есть ли в договоре страховая франшиза?
Нет, франшиза по этому продукту не предусмотрена.
Откуда берется сумма, на которую я страхую свои банковские карты?
Вы можете выбирать один из трех вариантов страховой суммы: 120 000 руб., 250 000 руб., 350 000 руб.

Уменьшается ли страховая сумма?
Да, после выплаты страхового возмещения страховая сумма уменьшается на величину выплаченного страхового возмещения со дня признания события, предусмотренного договором страхования страховым случаем, если иное не установлено в договоре страхования.

В каких случаях я могу обратиться в СК за получением выплаты?
Вам необходимо обратиться в СК в случае:
  • утери карты;
  • хищения карты;
  • различных повреждений или размагничивания карты;
  • утраты карты из-за неисправной работы банкомата;
  • несанкционированного снятия денежных средств с карты;
  • снятия средств с карты третьими лицами.
Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?
При утере, хищении или утрате банковской карты Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и в страховую компанию. При хищении банковской карты надо так же заявить о произошедшем в полицию.

На какой срок я могу застраховать карту?
Договор страхования будет действовать 12 месяцев.


Могу я застраховать кредитную карту?
Да, на страхование принимаются как дебетовые (расчетные, в т. ч. с овердрафтом), так и кредитные карты.
Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?
Нет, можно застраховать все Ваши банковские карты, эмитированные Сбербанком с помощью одного договора страхования.
Карта прекратила своё действие, а страховка на неё ещё действует?
Если по Договору страхования застрахована одна карта, то полис прекращает свое действие. Возвращается сумма страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал Договор. Если застрахована не одна карта, то Договор страхования продолжает свое действие в отношении оставшихся карт.
У Вас остались вопросы?
Вы можете задать их по телефону 8-800-555-555-7

Произошло страховое событие

1. Позвоните нам по телефону 8 800 555 555 7. Специалисты Контактного Центра помогут решить Ваш вопрос.

Что еще нужно сделать:

  • ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового события (скачать)

  • заполнить заявление о страховом событии (скачать)

  • ознакомиться со списком документов согласно Правилам страхования (скачать)

2. Не забудьте направить документы Заказным письмом по адресу: Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, 7 с копией в электронном виде на адрес: KS@sberins.ru или через ближайшее к Вам отделение ПАО Сбербанк.

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

В случае признания компанией «Сбербанк страхование» произошедшего события страховым случаем, страховая выплата производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех необходимых документов согласно Условиям страхования, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба.

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по телефону 8 800 555 555 7

Направьте свой вопрос на KS@sberins.ru с указанием номера Вашего полиса.

Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования

1. Позвоните нам по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7. Специалисты контактного центра помогут Вам найти решение.

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Список документов

Список документов для внесения изменений

  • заявление на внесение изменений (оригинал) (скачать)

    В целях ускорения процесса дополнительно рекомендуется представить следующие документы:

  • полис страхования (копия)

  • документ, подтверждающий оплату (копия)

  • документ, удостоверяющий личность (копия)

  • документ, подтверждающий изменения (копия)

Список документов для расторжения договора страхования

  • заявление на расторжение договора страхования (оригинал) (скачать)

    В целях ускорения процесса дополнительно рекомендуется представить следующие документы:

  • полис страхования (копия)

  • документ, подтверждающий оплату (копия)

  • документ, удостоверяющий личность (копия)


3. Не забудьте направить документы удобным для Вас способом

  • В электронном виде на адрес: KS@sberins.ru (возможно также потребуется отправка оригиналов некоторых документов, о чем мы Вам обязательно сообщим).
  • Письмом по адресу: Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, 7
  • Через отделение ПАО Сбербанк

4. Мы поможем решить Ваш вопрос:

Действия по Вашему полису будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя о внесении изменений или отказе от Полиса.

5. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7

Направьте свой вопрос на KS@sberins.ru с указанием номера Вашего полиса


Дата обновления сведений на странице:   07.11.2016 07:40

«Сбербанк страхование» присвоен наивысший рейтинг надежности

Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе. Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе.Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе.

Друзья! Наконец долгий процесс оценки завершён и мы можем вовсеуслышание заявить, что международное рейтинговое агенство Эксперт РА присвоило нам «Исключительно высокий уровень надёжности А++, прогноз по рейтингу «стабильный»», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе.

Закрыть

Поиск

8 800 555 555 7

Отправка резюме

Основная информация
Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Введите корректный адрес электронной почты Номер телефона должен состоять из 10 цифр, начиная с кода города/населенного пункта
Прикрепите файл
Выберите файл
CAPTCHA Введите символы, изображённые на картинке

Обратиться к Генеральному директору

Ваше мнение очень важно для нас!

Если у вас есть любые идеи, вопросы или предложения по работе компании — направляйте их нам и Ваше обращение будет рассмотрено Генеральным директором компании.

Мы заботимся о наших клиентах и готовы ответить на все ваши вопросы, а пожелания рассмотреть на самом высоком уровне.

Основная информация
Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Допустимо использовать только буквы русского алфавита и дефис Введите корректный адрес электронной почты Номер телефона должен состоять из 10 цифр, начиная с кода города/населенного пункта
Тема обращения
Предложение
Пожалуйста, введите не менее 20 символов
CAPTCHA Введите символы, изображённые на картинке

Форма обратной связи

Спасибо, Ваша заявка принята!